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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
“管人”先“知心”—— 人力資源管理中的心理學(xué)應(yīng)用-廣州講師
 
講師:劉建 瀏覽次數(shù):2537

課程描述INTRODUCTION

廣州人力資源管理中的心理學(xué)應(yīng)用

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管

培訓(xùn)講師:劉建    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

廣州人力資源管理中的心理學(xué)應(yīng)用

【培訓(xùn)背景】:
人力資源管理,顧名思義,就是圍繞著“人力資源”所進行的一系列工作,而“人力資源”是由附加著特定的知識、能力和思想的單個的人組成的。人力資源管理,說到底就是對 “人”的管理,而人是有自主思想和感受的,這些思想感受千差萬別。作為企業(yè),如果不去關(guān)注作為主體的人的思想感受,那么,最后所得到的往往會與自己所期望的結(jié)果大相徑庭。
所以,自古及今,所有成就偉大事業(yè)的人物,都是用人高手,他們能夠把不同類型、不同利益需求的人有機地組織在一起,為了一個共同的目標而努力,最終實現(xiàn)夢想。用現(xiàn)代的語言來說,就是這些人很懂人的心理,能夠摸準對方的心理需求,通過滿足別人的需求,從而實現(xiàn)自我的需求。
所謂人心所向、眾望所歸,泰山可移!
作為人力資源管理者,您知道如何贏得員工的“人心”嗎?
在人力資源管理各個不同的環(huán)節(jié)中,您懂得贏得“人心”的技巧嗎?
我們常聽到一些人力資源管理者感嘆:新生代員工難管。其實,世上無難事, “管人”要先“知心”,人力資源管理工作就不僅不難,而且會將〝人〞的和諧變?yōu)槠髽I(yè)興旺發(fā)達的動力,從而實現(xiàn)企業(yè)的長期可持續(xù)的經(jīng)營目標,即永續(xù)經(jīng)營。

【培訓(xùn)對象】:
以人力資源管理者為主,以各級管理者為輔。
【培訓(xùn)目的】:
本課程根據(jù)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,遵循現(xiàn)代企業(yè)“人本管理”的規(guī)律,通過針對性強的內(nèi)容、豐富多樣的形式、深入淺出的講解,將人力資源管理與應(yīng)用心理學(xué)有機融合,以期提高各級管理者,尤其是人力資源管理者在運用人力資源管理技術(shù)、發(fā)揮智商水平的同時,能夠把握心理藝術(shù)、輔助情商技巧,收買人心、經(jīng)營人心、駕馭人心,最終獲得人心,“得人心者得天下”,以此達到員工關(guān)心同事、用心工作、忠心企業(yè)的境界。
【培訓(xùn)宗旨】:
道術(shù)雙修:既讓學(xué)員接受先進理念,又讓學(xué)員收獲有效方法;
魚漁兼授:既讓學(xué)員知道該做什么,更讓學(xué)員知道該怎么做;
神形俱備:既從內(nèi)容上讓學(xué)員要學(xué),又從形式上讓學(xué)員愛學(xué)。
【培訓(xùn)課時】:
1-2天。
【培訓(xùn)特點】:
聽有趣、思有道、習(xí)有術(shù)、用有效;聽得懂、學(xué)得會、記得住、用得上。

【培訓(xùn)師資】:
劉建,六十年代生人,職業(yè)經(jīng)理人出身,實戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師,2012年度全國演講大賽一等獎得主、“第12屆中國國際人才交流大會•企業(yè)商學(xué)院院長論壇”*人力資源專家、中國演講藝術(shù)節(jié)組委會和中國演講協(xié)會聯(lián)盟共同授予“全國演講口才培訓(xùn)*講師”、廣州市“產(chǎn)業(yè)人員職業(yè)技能競賽”企業(yè)培訓(xùn)師項目裁判長、廣東省企業(yè)培訓(xùn)師/人力資源管理師職業(yè)技能競賽專家組長兼評委會主席、廣東省職業(yè)技能鑒定優(yōu)秀專家、國內(nèi)首批高級企業(yè)培訓(xùn)師/高級人力資源管理師/高級客戶服務(wù)管理師及其職業(yè)技能鑒定高級考評員、人才測評師崗位能力證書主講導(dǎo)師、*WIAC認證講師、DISC(溝通/顧問)技術(shù)認證講師、EAP高級員工援助師、C&G國際培訓(xùn)師、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師、NLP專業(yè)執(zhí)行師?,F(xiàn)任職場演說等級測評(考級國家標準)總培訓(xùn)師、廣州創(chuàng)業(yè)項目評審專家組長、深圳人力資源管理協(xié)會專家顧問、廣東人力資源管理協(xié)會理事、廣東就業(yè)促進會人力資源專業(yè)委員會委員、廣東演講學(xué)會職場口才分會副會長、廣東營銷學(xué)會副會長兼人力資源專業(yè)委員會主任、珠三角人力資源與勞動法務(wù)聯(lián)誼會顧問、中國人力資源開發(fā)研究會理事。
劉建老師曾在富士康、天士力、中通服、中國建筑、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國郵政、中國煙草、中國人保、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、中信銀行、華為技術(shù)、輝瑞制藥、索尼電子、本田汽車、南方電網(wǎng)、南方航空、富力地產(chǎn)、萬科物業(yè)、紅海人力、白云機場、文沖船廠、燕塘企業(yè)、錦繡中華、鄭州鐵路、廣州酒家、廣東農(nóng)墾、廣鐵集團、廣百集團、中糧集團、中煤集團、美的集團、吉利集團、宜華集團、歐派集團、祈福集團、風(fēng)行集團、惠亞集團、萬力集團、昭信集團、利奧集團、南旋集團、敏實集團、光寶集團、凌豐集團、招商局集團、廣州港集團、太陽神集團、越秀廣紙集團、南方電建集團、深圳水務(wù)集團、廣州長江集團、廣東海景集團、河南煤化集團、寧夏煤業(yè)集團、海南海汽集團、福建匯創(chuàng)集團、云南馳宏鋅鍺、武漢普愛醫(yī)院、蘭州蘭航物業(yè)、南京安居保障房、南昌歐菲光科技、四川啟明星鋁業(yè)、貴州人才大市場、湖南拓維信息系統(tǒng)、浙江星星瑞金科技、青島世界園藝博覽會、廣東人力資源社會保障廳等數(shù)百家單位授課兩千多日,培訓(xùn)學(xué)員十多萬人,在人力資源管理培訓(xùn)界享譽省內(nèi)外。
劉建老師的培訓(xùn)風(fēng)格介于實戰(zhàn)派與學(xué)院派之間,既有實踐經(jīng)驗又有理論功底;融合培訓(xùn)講師和院校教授優(yōu)勢,不僅生動務(wù)實而且系統(tǒng)嚴謹。

【培訓(xùn)內(nèi)容】:
第一講 人力資源規(guī)劃中的心理應(yīng)用
1.    “關(guān)系場效應(yīng)”的應(yīng)用——構(gòu)建完美團隊
2.    “定位效應(yīng)”的應(yīng)用——做好工作定位
3.    “錯位效應(yīng)”的應(yīng)用——專業(yè)人事相宜
4.    “利益*化原則”的應(yīng)用——控制人力成本
5.    “錯位效應(yīng)”的應(yīng)用——專業(yè)人事相宜
第二講 招聘與配置中的心理應(yīng)用
1.    “主場優(yōu)勢效應(yīng)”的應(yīng)用——選擇適合場所招聘
2.    “刻板效應(yīng)”的應(yīng)用——避免直覺欺騙
3.    “無意識原理”的應(yīng)用——測試深層心理
4.    “投射技術(shù)”的應(yīng)用——看清對方內(nèi)在
5.    “單面和雙面宣傳定律”的應(yīng)用——說明崗位利弊
 
第三講 培訓(xùn)與開發(fā)中的心理應(yīng)用
1.    “期望效應(yīng)”的應(yīng)用——促使發(fā)揮潛能
2.    “習(xí)得性無助心理”的應(yīng)用——培養(yǎng)員工逆商
3.    “差異化策略”的應(yīng)用——量身定制培訓(xùn)
4.    “重復(fù)定律”的應(yīng)用——持續(xù)開展培訓(xùn)
5.    “暗示效應(yīng)”的應(yīng)用——積極正向鼓勵
第四講 績效管理中的心理應(yīng)用
1.    “成就感需求”的應(yīng)用——善用成果激發(fā)
2.    “霍桑效應(yīng)”的應(yīng)用——強化績效溝通
3.    “破窗理論”的應(yīng)用——細節(jié)入手改善
4.    “登門檻效應(yīng)”的應(yīng)用——循序漸進提升
5.    “最后通牒效應(yīng)”的應(yīng)用——設(shè)定績效期限
 
第五講 薪酬管理中的心理應(yīng)用
1.    “公平理論”的應(yīng)用——形成公平氛圍
2.    “代償心理”的應(yīng)用——滿足員工期望
3.    “對比效應(yīng)”的應(yīng)用——制造心理反差
4.    “預(yù)期效應(yīng)”的應(yīng)用——樹立員工信心
5.    “超限效應(yīng)”的應(yīng)用——確定合適薪酬
第六講 勞動關(guān)系管理中的心理應(yīng)用
1.    “氛圍實驗”的應(yīng)用——營造快樂氛圍
2.    “緩沖效應(yīng)”的應(yīng)用——合理解決沖突
3.    “恒河猴實驗”的應(yīng)用——投資員工感情
4.    “猩猩照鏡子實驗”的應(yīng)用——保持良好情緒
5.    “位差效應(yīng)”的應(yīng)用——平等實施溝通
第七講 員工激勵中的心理應(yīng)用
1.    “斯金納箱”的應(yīng)用——把握獎懲時機
2.    “雷珀精神性實驗”的應(yīng)用——因人而異激勵
3.    “榜樣模仿實驗”的應(yīng)用——樹立學(xué)習(xí)榜樣
4.    “鯰魚效應(yīng)”的應(yīng)用——強化行為表現(xiàn)
5.    “普雷馬克原理”的應(yīng)用——有效激發(fā)動機

廣州人力資源管理中的心理學(xué)應(yīng)用


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/27124.html

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