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團(tuán)隊(duì)精神執(zhí)行課程

課程對象
企業(yè)中、基層管理者、核心骨干人才

課程開發(fā)背景
原微軟公司全球副總裁李開復(fù)博士如是說：“團(tuán)隊(duì)精神是微軟用人最基本的原則。像
Win2000這樣的產(chǎn)品研發(fā)，微軟有超過3000名開發(fā)工程師和測試人員參與，共寫出了500
0萬行代碼。如果沒有高度統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神，這項(xiàng)浩大的工程是不可能完成的。”
古人云：人心齊，泰山移。
我們也常說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)下日益殘酷的競爭大
環(huán)境，如何激發(fā)員工之間更深層次的合作、提升和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神以共同應(yīng)
對生存和發(fā)展問題，這對企業(yè)而言將比以往更具有非常的意義。
而團(tuán)隊(duì)精神的價值最終在企業(yè)運(yùn)營中得以體現(xiàn)必須依托團(tuán)隊(duì)的有效執(zhí)行，而執(zhí)行是把
人員、戰(zhàn)略和運(yùn)營完美結(jié)合起來的*途徑。很多時候我們發(fā)現(xiàn)，公司為何沒能實(shí)現(xiàn)預(yù)
定的目標(biāo)？公司高層希望中層能夠達(dá)到的水平和他們實(shí)際能夠做到的總是有差距？這都
歸因于企業(yè)運(yùn)營中決勝的一環(huán)-“執(zhí)行環(huán)”的缺失。

課程大綱
第一部分：贏在同心 -- 團(tuán)隊(duì)精神與高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵認(rèn)知
1. 破冰/活動： 初建團(tuán)隊(duì)與融入團(tuán)隊(duì)
2. 分享： 懲罰？承擔(dān)？
3. 分享：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物的制勝作用；
二、贏在同心 – 團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力塑造
4. 活動：排雷隊(duì)啟示；
5. 分享：沒有什么不可能 - 團(tuán)隊(duì)之所以強(qiáng)大原因何在？
6. 什么樣的團(tuán)隊(duì)*戰(zhàn)斗力和競爭力 -- 卓越的、高績效團(tuán)隊(duì)的共有特征分析；
三、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
7. 活動： “千斤”一發(fā)；
8. 知彼解己 -- 尊重、兼容、理解、接納差異；
9. 案例分享：都是我的錯；
10. 思考：當(dāng)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有人犯錯誤時，我們應(yīng)該怎么辦？
11. 活動： 傳真機(jī)；
12. 責(zé)任和協(xié)作 – 團(tuán)隊(duì)精神的最核心部分；
13. 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的策略與方法；
a) 團(tuán)隊(duì)成員之間的人際溝通；
b) 團(tuán)隊(duì)成員之間的情緒理解和包容；
c) 團(tuán)隊(duì)成員之間的相互激勵和協(xié)作；
d) 團(tuán)隊(duì)成員之間的有效沖突管理；
14. 活動：心靈默契；

第二部分：贏在執(zhí)行 – 中層卓越執(zhí)行力打造
一、開啟思維：執(zhí)行 –缺失的一環(huán)
1. 案例1：一位老總的困惑；
2. 案例2：前惠普女人卡莉的業(yè)績滑鐵盧；
3. 中層的困惑：我很“忙”也很“累”但為何總是效率不高？效果平平？
4. 案例啟示：如果缺少執(zhí)行，再完美的戰(zhàn)略只能是飄在5千英尺高空的漂亮文字；
5. 執(zhí)行低效的現(xiàn)象重現(xiàn)：員工為什么不做他們應(yīng)該做的事？
6. 發(fā)現(xiàn)問題1 –執(zhí)行為何不利？執(zhí)行不力的現(xiàn)象和本質(zhì)；
7. 發(fā)現(xiàn)問題2 - 執(zhí)行不利，誰的責(zé)任？
二、打造中層的執(zhí)行力
1. 執(zhí)行3問 - 執(zhí)行什么？誰來執(zhí)行？如何執(zhí)行？
2. 他山之石，可以攻玉 – 從卓越企業(yè)的執(zhí)行鏈看高績效執(zhí)行
a) 海爾：OEC管理法；
b) 摩托羅拉：6西格瑪之路；
c) 通用電氣:從4E活力曲線到GMI/Work-out/6Sigma
d) 回顧惠普：相比卡莉，馬克·赫德最終緣何勝出？
3. 案例啟示：找回缺失的一環(huán) - 基于戰(zhàn)略的執(zhí)行傳送系統(tǒng)解析；
4. 從管理者到員工的傳導(dǎo)，從制度到文化的升華 - 執(zhí)行力的洋蔥模型；
5. 執(zhí)行≠服從 - 完美制度與流程外衣下的執(zhí)行怪圈；
6. 執(zhí)行確保企業(yè)高績效 - 基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的PPDC高效執(zhí)行鏈；
7. 目標(biāo)是執(zhí)行的定海神針：基于目標(biāo)的執(zhí)行 + 基于標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行；
8. 如何讓目標(biāo)更具有可操作性 -- 目標(biāo)制定的SMART原則；
8. 操作實(shí)務(wù)：管理者如何把執(zhí)行目標(biāo)傳導(dǎo)給下屬？管理者如何把計(jì)劃落到實(shí)處？
9. 誰來執(zhí)行 - 人員：企業(yè)執(zhí)行流程的關(guān)鍵；
a) 問題：誰才是完成計(jì)劃的*/最合適人選？
b) 案例：解開某證券公司A團(tuán)隊(duì)和B團(tuán)隊(duì)的業(yè)績之謎；
c) 把合適的人才放到合適的位置上；
d) 發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力強(qiáng)的人，重用并重賞他/她；
10. 現(xiàn)場討論：強(qiáng)執(zhí)行力的下屬通常具有怎樣的特質(zhì)？
11. 如何打造強(qiáng)執(zhí)行力的下屬？
a) 選對人很重要： 如何為自己挑選到強(qiáng)執(zhí)行力的下屬；
b) 建立清晰的期望：執(zhí)行目標(biāo)與結(jié)果界定；
c) 明確是誰的責(zé)任：執(zhí)行中的問責(zé)制；
d) 教會他們方法更重要：執(zhí)行中的必要輔導(dǎo)；
e) 抓好風(fēng)箏的那根線：執(zhí)行中的結(jié)果嚴(yán)控；
12. 不要忽略過程 -- 執(zhí)行過程監(jiān)控是為了更精準(zhǔn)的目標(biāo)結(jié)果；
a) 過程的走動式管理
b) 過程的差距管理
c) 過程的目標(biāo)和行動計(jì)劃調(diào)整；
13. 溝通確保高效執(zhí)行 -- 執(zhí)行的過程就是持續(xù)的溝通過程；
14. 在細(xì)節(jié)中執(zhí)行 – 事前、事中、事后的執(zhí)行要務(wù)；
15. 活動： 搭紙橋；
16. 環(huán)環(huán)相扣 - 管理者高績效執(zhí)行鏈的組成要素；
17. 鎖定目標(biāo) – 管理者執(zhí)行的不變法則；
18. 管理者常犯的執(zhí)行錯誤和認(rèn)知誤區(qū)；
19. 執(zhí)行力 = 領(lǐng)導(dǎo)力 – 如何成為讓下屬信服的中層；
20. 強(qiáng)執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)者具有的7大特性；
21. 如何讓時間為你更好的服務(wù) -- 高效時間管理8原則；
三、執(zhí)行中的創(chuàng)新思維
22. 活動：撕紙
23. 案例分享：辦公大樓里的玻璃爛了怎么辦？
24. 突破常規(guī) – 執(zhí)行中的創(chuàng)新思維；
25. 結(jié)束：上下同欲 - 構(gòu)建高績效的執(zhí)行文化。

團(tuán)隊(duì)精神執(zhí)行課程