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店鋪經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)

第一單元：目前店鋪生意經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的問(wèn)題
1、 大環(huán)境不好，生意越來(lái)越難做
2、 現(xiàn)在活動(dòng)太多，不做促銷沒(méi)有辦法經(jīng)營(yíng)
3、 人員不好招，也不好留
4、 員工的實(shí)際能力低于崗位要求
5、 庫(kù)存壓力大
6、 房租每年瘋狂漲價(jià)
7、 貨品漲價(jià)
8、 品牌眾多，生存困難
第二單元：加盟商盈利思維模式          
1、服裝生意2年是個(gè)坎——沉默中爆發(fā)與沉默中暴亡
2、 加盟商不賺錢(qián)的原因分析
1） 賺錢(qián)的加盟商思維模式分析——注意力=事實(shí)
-注意力=事實(shí)
-自我溝通的問(wèn)題，影響注意力
-自我對(duì)事件的定義，影響注意力
-問(wèn)題與定義受過(guò)去的事件、經(jīng)驗(yàn)、環(huán)境影響。
2） 加盟商潛意識(shí)習(xí)慣決定生意成敗——桌子理論
-桌子理論
-信念決定賺錢(qián)與否
-負(fù)面信念（能量）——賺不到錢(qián)或賺小錢(qián)
-正面信念（能量）——賺大錢(qián)
第三單元：加盟商贏在店鋪經(jīng)營(yíng)管理技能        
1、 營(yíng)銷管理                           
-營(yíng)銷不等于促銷，促銷不等于打折    
-營(yíng)銷目的：品牌導(dǎo)入期  品牌成長(zhǎng)期  品牌成熟期
-促銷的三個(gè)目的  
☆ 清庫(kù)存  ☆ 品牌推廣  ☆ 提高銷售
-促銷十三種方法
贈(zèng)品促銷  競(jìng)賽促銷  組合促銷  出奇促銷
產(chǎn)品特征促銷   利益誘導(dǎo)促銷   限量促銷                         
捆綁促銷    降價(jià)促銷    產(chǎn)品缺陷促銷法
排隊(duì)促銷    真情促銷    人海促銷
-人海促銷實(shí)操流程
2、 市場(chǎng)渠道布局
-開(kāi)大店還是開(kāi)多店？
-商圈考察與評(píng)估
-選址的原則    
-商圈調(diào)查   
-商圈類型分析   
-商圈評(píng)估  
-選址決策6法
-選址原則
-需求原則
-客流分析
-立地點(diǎn)周圍設(shè)施評(píng)估
-立地點(diǎn)的評(píng)估
-立地點(diǎn)實(shí)際考察
3、 人——人員管理和顧客管理                     
-店鋪人員管理：                    
-招人、用人、育人、留人策略
-員工激勵(lì)實(shí)用策略
-顧客管理                          
-VIP顧客開(kāi)卡
-VIP顧客資料收集
-VIP顧客分類
-VIP顧客服務(wù)
4、 貨——貨品把控管理                     
-訂貨數(shù)據(jù)分析                     
-訂貨前信息收集
-OTB預(yù)算
-訂貨流程
-單店貨品數(shù)據(jù)指標(biāo)分析管理             
售罄率、庫(kù)銷比、坪效、人效、暢滯銷款分析、分類銷售占比、同期比
-實(shí)時(shí)監(jiān)控，降低庫(kù)存
-消化庫(kù)存的三個(gè)方法：         
-內(nèi)部員工激勵(lì)銷售
-變相促銷提高連帶率
-市場(chǎng)布局——下水道處理
5、 場(chǎng)——賣場(chǎng)管理                       
-賣場(chǎng)氛圍打造    
-晨會(huì)
-快樂(lè)賣場(chǎng)打造三步驟
-賣場(chǎng)業(yè)績(jī)管理                       
-業(yè)績(jī)分配
-全年銷售占比分配
-店鋪利潤(rùn)盈虧平衡點(diǎn)分配
-業(yè)績(jī)跟進(jìn)
-錢(qián)數(shù)轉(zhuǎn)換成件數(shù)
-跟進(jìn)工具
-賣場(chǎng)數(shù)據(jù)的跟進(jìn)：
進(jìn)店率、試穿率、成交率、連帶率、客單價(jià)、VIP銷售占比
-賣場(chǎng)陳列管理                     
-陳列賣場(chǎng)VP點(diǎn)
-陳列賣場(chǎng)PP點(diǎn)
-陳列賣場(chǎng)IP點(diǎn)

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