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領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任能力

第一講：戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績(jī)而戰(zhàn)
概述：無(wú)論你說(shuō)自己多么優(yōu)秀，只要你的業(yè)績(jī)不好，就不是好中層，中層的天職就是執(zhí)行，執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，沒(méi)有業(yè)績(jī)，一切皆無(wú)。
1、執(zhí)行官的第一素質(zhì)----戰(zhàn)略觀(guān)、大局觀(guān)
（1）不要琢磨老板的心思，要理解公司的戰(zhàn)略。
（2）能用一句話(huà)回答我今年的重點(diǎn)是什么。
（3）完成業(yè)績(jī)目標(biāo)就是對(duì)戰(zhàn)略的好支持。
（4）把公司戰(zhàn)略分解到部門(mén)計(jì)劃中就是執(zhí)行的開(kāi)始。
2、執(zhí)行官的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)—拿結(jié)果說(shuō)話(huà)
（1）1000種解釋?zhuān)蝗缒贸鲆粋€(gè)好結(jié)果。
（2）中層執(zhí)行的兩大依據(jù)，一是績(jī)效指標(biāo)，二是工作計(jì)劃。
（3）管理指標(biāo)的意義大于業(yè)務(wù)指標(biāo)
3、執(zhí)行官的執(zhí)行---100%溝通，100%執(zhí)行
（1）決策前100%的溝通，決策之后100%的執(zhí)行；
（2）及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的傳達(dá)上級(jí)的命令，讓每名員工都知道；
（3）理解了要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行，在執(zhí)行中去理解；
（4）在戰(zhàn)略的執(zhí)行上，不是量力而行，而是全力以赴。
第二講：部門(mén)的指揮官---讓下屬完成目標(biāo)
概述：如果你自己干，只是一名超級(jí)員工，如果你組織下屬干，就是一名優(yōu)秀的中層。
1、指揮官如何組建團(tuán)隊(duì)---做團(tuán)隊(duì)，還是做團(tuán)伙
（1）是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，不是當(dāng)“老大”。
（2）要么不用，要么培養(yǎng)。
（3）以我為核心，選擇能夠彌補(bǔ)我弱勢(shì)的人。
（4）讓下屬動(dòng)起來(lái)。
2、指揮官如何指揮下屬工作---“ 指揮官的24字方針”：
（1）定計(jì)劃，定結(jié)果
（2）給方法，給資源
（3）講意義，做動(dòng)員
（4）上一線(xiàn)，去督戰(zhàn)
3、指揮官如何不當(dāng)“救火員”-----給自己留出提前量
（1）計(jì)劃內(nèi)的事情，按計(jì)劃辦。
（2）突發(fā)的事件，按預(yù)案辦。
（3）交辦的事情，穿插著辦。
（4）下一步的事情，提前辦。
第三講：團(tuán)隊(duì)的教練員---培養(yǎng)出無(wú)數(shù)個(gè)優(yōu)秀的你
概述：什么樣的中層領(lǐng)導(dǎo)貴？是教練型的中層。
1、教練員的價(jià)值---給隊(duì)員的四個(gè)結(jié)果
（1）優(yōu)秀的品質(zhì)
（2）專(zhuān)業(yè)的能力
（3）成熟的心理
（4）突出的業(yè)績(jī)
2、教練員的職責(zé)---如何做一個(gè)好教練？
（1）做教材
（2）訂方案
（3）做訓(xùn)練
（4）做輔導(dǎo)
（5）做考核
3、教練自我修養(yǎng)
（1）深深的愛(ài)
（2）細(xì)細(xì)的教
（3）重重的罰
（4）默默的送
第四講：部門(mén)的協(xié)作者---配合別人就是本職工作
概述：中層經(jīng)理配合其他部門(mén)的工作，不是額外的工作，而是份內(nèi)的工作，我們需要回答的問(wèn)題，不是配合不配合的問(wèn)題，而是如何配合好的問(wèn)題。
1、協(xié)作的精神---公司精神的主要內(nèi)容之一
（1）部門(mén)之間的配合，是公司業(yè)績(jī)的保障；
（2）部門(mén)之間的默契，是公司成熟的標(biāo)志；
（3）部門(mén)之間的鼓勵(lì)，是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。
2、協(xié)作的原則---服務(wù)他人，接受管理
（1）客戶(hù)價(jià)值的原則
（2）系統(tǒng)的原則
（3）平級(jí)服從的原則
（4）信息對(duì)稱(chēng)原則
3、協(xié)作的方法---用機(jī)制解決合作問(wèn)題
（1）流程法
（2）職責(zé)法
（3）考核法

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任能力