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員工職業(yè)素養(yǎng)修煉課程

課程介紹
調(diào)查顯示：90%的公司認(rèn)為，現(xiàn)在，制約企業(yè)發(fā)展的*的瓶頸，就是缺乏一支高職
業(yè)化素養(yǎng)的員工隊(duì)伍。
又據(jù)調(diào)查顯示：在一般情況下，一個(gè)員工在工作中，只能發(fā)揮其自身能力的40—50%，
而經(jīng)過職業(yè)化素養(yǎng)教育并得以提升的員工，在工作中，可以發(fā)揮其能力的80—90%。可以
說，職業(yè)化素養(yǎng)是21世紀(jì)職場(chǎng)生存的法則，更是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。*的企
業(yè)由*的員工組成，*的員工來自*的職業(yè)素養(yǎng)。    
本課程就是為提升企業(yè)員工的職業(yè)化素養(yǎng)和規(guī)范自身的職業(yè)形象而開設(shè)的。其目的是
培養(yǎng)員工忠誠敬業(yè)、責(zé)任意識(shí)、積極進(jìn)取、自動(dòng)自發(fā)、學(xué)會(huì)感恩、永不抱怨、樂在工作
、善于合作的優(yōu)秀職業(yè)心態(tài)；并且讓員工懂得：職場(chǎng)人的言談舉止、著裝打扮、待人接
物是否合乎禮儀規(guī)范的要求，在很大程度上影響著組織的形象。

課程收益
-幫助員工樹立正確的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識(shí)；培養(yǎng)員工職業(yè)的思考模式和行為習(xí)慣，
進(jìn)而提高自身競(jìng)爭(zhēng)力
-建立企業(yè)感恩文化，培養(yǎng)員工感恩心態(tài)，使員工懂得：感恩是一個(gè)人最理想的做人
哲學(xué)和最完美的做事態(tài)度；感恩是一個(gè)人*的智慧。
-使員工明白：一件事能不能做好，并不取決于你的能力，而取決于你的態(tài)度；改變
了工作態(tài)度，我們就可以把平凡的事做得不平凡。
-讓員工知道借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任。在責(zé)任和借口之間，選擇責(zé)任還是借口，體現(xiàn)
了一個(gè)人的工作態(tài)度。
-提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及部門協(xié)作能力，自動(dòng)自發(fā)地工作學(xué)習(xí)，激發(fā)員工工作熱情
-讓員工學(xué)會(huì)融入團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)包容，從而達(dá)到從提升員工職業(yè)素養(yǎng)到形成團(tuán)隊(duì)凝聚力
的轉(zhuǎn)變
-培養(yǎng)建立良好人際關(guān)系的積極心態(tài)，掌握一定的人際交往技巧
-掌握基本的職場(chǎng)禮儀規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合，通過塑造個(gè)人的專業(yè)形
象，以提升公司的公眾形象

授課對(duì)象
企事業(yè)單位中的全體員工

授課提綱
模塊（一）職業(yè)化素養(yǎng)決定工作的成敗
職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)涵
用“職業(yè)化”來要求自己
職業(yè)化素養(yǎng)的冰山模型
模塊（二）塑造積極的陽光心態(tài),
積極心態(tài)是職場(chǎng)人精神的陽光
態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力
多加一盎司，工作就大不一樣
永遠(yuǎn)相信一切皆有可能
工作不快樂是人生*的損失
抱怨不如改變
扭轉(zhuǎn)思維方向，讓地獄變天堂
接受工作的不完美，以積極心態(tài)面對(duì)工作
模塊（三）樹立感恩的職業(yè)心態(tài)
感恩是成功人生的必修課
感恩的力量勝于能力
感恩越多得到的越多
用感恩引領(lǐng)樂觀，讓自己更快成長(zhǎng)
模塊（四）追求卓越的自我
從“自然人”到“職業(yè)人”
十年磨一劍，職業(yè)人生三十年
"你是一個(gè)送信者"
沒有敬業(yè)就沒有卓越
工作中沒有任何借口
工作就意味著責(zé)任
視服從為美德
模塊（五）發(fā)揚(yáng)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神
紅杉樹與紅杉林
沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
合作聚集力量、抱團(tuán)打天下
相互信任，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)
如何使1+1＞2：打造協(xié)作型團(tuán)隊(duì)
模塊（六）職場(chǎng)禮儀與職業(yè)化形象
職場(chǎng)禮儀的含義功能
塑造良好的職業(yè)形象
職場(chǎng)交往的禮儀規(guī)范
模塊（七）如何贏得他人的合作
人際交往的黃金法則
人際交往的類同感原則
話題的把握
讓對(duì)方做主角
莫讓他人相形見絀
以低姿態(tài)出現(xiàn)在他人面前
怎樣說服人
怎樣請(qǐng)求人
模塊（八）積極有效的溝通
通人性 學(xué)做人 善溝通
溝通“五心”
溝通中“敬人三A”的技巧
與同事相處之道
與上司相處之道

員工職業(yè)素養(yǎng)修煉課程