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組織崗位經(jīng)驗萃取

【課程背景】
   把企業(yè)中優(yōu)秀崗位的成功經(jīng)驗，進(jìn)行工具萃取轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)課程，通過培訓(xùn)，促進(jìn)成功經(jīng)驗在整個組織中進(jìn)行內(nèi)化，無疑可以大大提高企業(yè)的整體能力提升。 但是，在現(xiàn)實操作的過程中，往往會遇到選題不夠準(zhǔn)，工具不好用，內(nèi)化效果差……等等現(xiàn)象。 那么為了實現(xiàn)企業(yè)組織整體能力的提升，肩負(fù)人才培養(yǎng)重任的企業(yè)培訓(xùn)管理者、內(nèi)訓(xùn)師、和掌握成功經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干們，應(yīng)該： 
－怎樣基于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)先選擇當(dāng)前對企業(yè)最重要、最有價值的成功經(jīng)驗進(jìn)行專題工具萃取呢？ 
－怎樣把萃取的專題工具，開發(fā)成通俗易懂、簡單易學(xué)的優(yōu)秀經(jīng)典課程呢？  
－怎樣通過課程的組織、管理和呈現(xiàn)技巧，大大提升，專題成功工具的團(tuán)隊內(nèi)化呢？  
   好課靠磨，講師靠練，本課程以張老師自己的親身成長經(jīng)歷為線索，以優(yōu)秀經(jīng)典課程為標(biāo)桿，以五星教學(xué)法和*思維為理論基礎(chǔ)，60%-80%都是老師自己的案例和*首創(chuàng)的模型工具，革命性地開發(fā)出一套簡潔、全面、以解決問題為目標(biāo)的組織經(jīng)驗萃取和內(nèi)化體系。歷經(jīng)市場檢驗，反響熱烈。已經(jīng)培養(yǎng)出來數(shù)百名優(yōu)秀的問題解決型企業(yè)經(jīng)驗內(nèi)化師。

【課程收益】
－開發(fā)完成一門自己的問題解決型課程，并把10-20分鐘的課程片段講得精彩
－掌握崗位成功經(jīng)驗多因素模型設(shè)計的七個步驟
－掌握成功經(jīng)驗萃取工具過程中的六個規(guī)律
－掌握課程價值性的三個維度，職業(yè)使命五要素，和定義真問題的四個關(guān)鍵
－提高課程通俗性、吸收率，掌握河流模式四要素，和七種踏腳石
－掌握*說服力公式三個步驟，標(biāo)題起名的四項原則
－掌握建教學(xué)設(shè)計三大流派、五星教學(xué)法的五個步驟
－掌握案例挖掘的六種類型和四個原則
－掌握課題知識系統(tǒng)認(rèn)知晶體的三個層次、講師素質(zhì)成長的兩個模型
－掌握課堂互動的四個層次和四種行動學(xué)習(xí)方法
－掌握訓(xùn)練營設(shè)計的六個步驟，提高學(xué)員實踐性

【課程對象】
－企業(yè)培訓(xùn)師、商業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、班組長等中級管理人員等。

【課程大綱】
第一部分  道生一 基于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 選擇經(jīng)驗萃取方向?qū)ｎ}
一、怎樣基于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，選擇經(jīng)驗萃取的大方向？
1、企業(yè)成長的四個階段
－生存、成長、成熟、守成
2、企業(yè)戰(zhàn)略清晰度的三個層次
－沒有戰(zhàn)略、模糊戰(zhàn)略、確定戰(zhàn)略
3、企業(yè)競爭力護(hù)城河的五個方向
－無形資產(chǎn)、成本優(yōu)勢、優(yōu)先市場、轉(zhuǎn)換成本、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 
案例：Eventbank、WebPower、郵景公司、巴菲特、可口可樂等
工具：品牌市場態(tài)勢圖等
形式：課堂討論、練習(xí)分享、案例分析
二、怎樣建立企業(yè)績效成功模型，選擇經(jīng)驗萃取專題的成功崗位？
1、企業(yè)績效成功模型的三大模塊
－產(chǎn)品品牌、員工能力、制度設(shè)計
2、企業(yè)績效成功模型設(shè)計六個步驟
－數(shù)據(jù)收集、羅列問題、歸類分組、邏輯結(jié)構(gòu)、上下關(guān)聯(lián)、工具命名 
3、企業(yè)績效成功因素的現(xiàn)狀價值評估的三個步驟
－價值評估公式、價值評估方法、價值評估結(jié)果分級
4、選擇成功崗位經(jīng)驗萃取專題順序的三個步驟
－模塊選擇、技能選擇、經(jīng)驗萃取崗位選擇、對象選擇
案例：聯(lián)想EDM項目、銷售團(tuán)隊績效模型等
工具：多元思維模型、BEDELL模型等
形式：課堂討論、練習(xí)分享、案例分析

第二部分  一生二 基于經(jīng)驗萃取方向?qū)ｎ} 萃取落地工具
一、怎樣在優(yōu)秀崗位的成功經(jīng)驗中，優(yōu)先選擇技術(shù)含量最高的，其他學(xué)員既嚴(yán)重關(guān)切又解決不了的高價值專題？
1、問題解決目標(biāo)SMART原則
－具體的、可測量的、可實現(xiàn)的、相關(guān)性、時間因素
2、員工能力評估三種方式
－調(diào)查問卷、專家訪談、現(xiàn)場觀察
3、成功經(jīng)驗借鑒
－內(nèi)部專家、外部專家、團(tuán)隊協(xié)作
4、萃取工具方向的確定
－目標(biāo)、能力、現(xiàn)實、競品、問題
二、怎樣把大量的專題經(jīng)驗數(shù)據(jù)、信息和案例，萃取為簡單的落地工具？
1、專題問題診斷工具
－醫(yī)生診病、精神測評
2、專題解釋模型設(shè)計六個步驟
－羅列問題、歸類分組等
3、萃取工具七步法
－確定問題、研究開發(fā)、搭建臺階、工具命名等
4、專題解決效果衡量兩個指標(biāo)
－信度、效度 
案例：陌生電話教學(xué)、聯(lián)想EDM項目、抑郁癥診斷、TTT課程等
工具：信度效度、客戶需求羅盤、漏斗模型、MMPI、銷售業(yè)績BEDELL模型等
形式：課堂討論、練習(xí)分享、案例分析

第三部分 二生三 把落地工具開發(fā)成優(yōu)秀課程
一、怎樣讓課程講授的內(nèi)容，學(xué)員都聽得懂，聽得進(jìn)，三記得住？ 
1、結(jié)構(gòu)完整的四個層次
－課程完整、模塊完整、概念完整、粘合劑
2、干凈利索的三個注意
－掛羊頭賣羊肉、好漢做事好漢當(dāng)、分寸掌握
3、教學(xué)設(shè)計兩個障礙
－知識詛咒、10歲法則、認(rèn)知帶寬
4、河流模式四個要素
－既有認(rèn)知、新認(rèn)知、河流、七種踏腳石 
案例：羅振宇演講、《公文寫作》片段、物理老師等
工具：模塊四要素、概念五步驟、七種踏腳石等
形式：視頻案例、課堂討論、案例分析、練習(xí)和分享
二、怎樣讓課程內(nèi)容都是學(xué)員要聽的、想聽的，愛聽的內(nèi)容？ 
1、傳統(tǒng)的課程三線
－主線、輔線、暗線
2、課程設(shè)計三大流派
－行為主義、認(rèn)知主義、建構(gòu)主義
3、五星教學(xué)的新三線
－聚焦問題、激活舊知、示證新知、應(yīng)用新知、融會貫通
－主線、輔線、暗線 
4、結(jié)構(gòu)思考力五個要素
－結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)、MECE
案例：《只有想清楚才能說明白》、教人打麻將、女同事的抱怨、于謙的家人等
工具：五星教學(xué)法、新舊三線、結(jié)構(gòu)思考力
形式：課堂討論、練習(xí)分享、案例分析
三、怎樣讓學(xué)員對課程內(nèi)容心服口服，對老師信任佩服，提高學(xué)習(xí)積極性？ 
1、*思維三層結(jié)構(gòu)
－爬行腦、情緒腦、理性腦
2、*說服力公式
標(biāo)題設(shè)計原則：價值呈現(xiàn)
案例故事結(jié)構(gòu)：場景體驗
方法論和工具：邏輯清晰
3、課程主題升級四個原則
真實、高價值、簡單、確定
案例：迪耐雅市場推廣方案、電腦支架報告、課程標(biāo)題等
工具：*說服力、三腦結(jié)構(gòu)、三翻四抖結(jié)構(gòu)
形式：課堂討論、練習(xí)分享、案例分析
四、怎樣設(shè)計案例情境，激發(fā)學(xué)員渴望和情緒，產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動機(jī)？ 
1、經(jīng)典高價值案例六種類型
英雄之旅、愚公移山、左右為難、鄰家少年、青出于藍(lán)型、葫蘆兄弟
2、案例選擇四個注意
真實可信、對號入座、刻畫細(xì)節(jié)、情感幽默
案例：《功夫熊貓》、網(wǎng)紅玲爺、聯(lián)想EDM、陌生電話、DISC等
工具：六種類型、三翻四抖結(jié)構(gòu)
形式：課堂討論、案例分析、練習(xí)分享

第四部分 三生萬物 怎樣提高成功經(jīng)驗的組織內(nèi)話效果
一、怎樣調(diào)動課堂氣氛，激發(fā)全體學(xué)員的參與和互動熱情？
1、課堂互動的四個層次
－全天課程、模塊、習(xí)題、語句
2、課堂常用互動五種方法
－積分獎勵、問題調(diào)查、連線題、團(tuán)隊共創(chuàng)、角色扮演 
3、*的五個步驟
－課程組織、分組討論、小組輪換、總結(jié)、成果呈現(xiàn) 
案例：《沙漠掘金》課程片段
工具：行動學(xué)習(xí)等
形式：案例分析、課堂互動和練習(xí)
二、怎樣用訓(xùn)練營，現(xiàn)場就解決學(xué)員的實際問題，實現(xiàn)組織內(nèi)化？
1、學(xué)習(xí)效果金字塔七級臺階
－聽課、閱讀、圖片、試聽、討論、練習(xí)等
2、成人學(xué)習(xí)70/20/10法則
－工作實踐、老師輔導(dǎo)、課堂學(xué)習(xí)
3、參與訓(xùn)練營的四個步驟
－課前準(zhǔn)備、項目開啟、反復(fù)打磨、回顧總結(jié)
4、訓(xùn)練營運(yùn)營的六個方面
－推廣資料、組織準(zhǔn)備、評價標(biāo)準(zhǔn)、課件套餐、評估迭代、總結(jié)回顧
案例：《三板斧》課程、用友領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等
形式：視頻、案例分析、課堂互動和練習(xí) 

組織崗位經(jīng)驗萃取