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提高演講和溝通能力

課程簡(jiǎn)介：
本課程是一個(gè)提高演講和溝通能力的實(shí)用型培訓(xùn)課程，適合于需要提高口才的各種職
業(yè)人士，尤其是中高級(jí)管理階層。
本課程生動(dòng)活潑、高效實(shí)用，課程歸納了精彩演講和溝通技巧中最主要的方法和要點(diǎn)
，一方面，用生動(dòng)的案例闡釋和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練等方式，對(duì)學(xué)員的演講能力和表達(dá)能力進(jìn)行提
升，另一方面，并為學(xué)員提供立即可用的“口才表達(dá)公式”和“溝通工具”，對(duì)職場(chǎng)人提高
職業(yè)能力具備很高的實(shí)用性價(jià)值。
課程根據(jù)學(xué)員需求和授課重點(diǎn)的不同，分為一天、兩天、“2+1”總計(jì)三種授課方式，
以兩天的方式為常規(guī)。從利于學(xué)員吸收和踐行的角度出發(fā)，建議采用“隔周兩天”的學(xué)習(xí)
方式效果最好，即在兩天課程之間留有一周以上的工作時(shí)間，可以促進(jìn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果
的消化和再提升。
本課程生動(dòng)實(shí)用，突出強(qiáng)調(diào)“知行合一”的學(xué)習(xí)效果，課程要求學(xué)員必須“帶著問(wèn)題來(lái)
學(xué)習(xí)”，把實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題、困難都直接拿到課堂上來(lái)討論，并積極參加課堂練習(xí)
，通過(guò)老師的講授、輔導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，由學(xué)員自己得出解決方案和工作方法，從而真正提升
學(xué)員的管理工作踐行能力。

簡(jiǎn)要提綱：
1. 演講就是“信息營(yíng)銷”
1. 知識(shí)、技巧、實(shí)踐
2. 幫助別人，提高自己，塑造影響力
3. 職場(chǎng)最珍貴的通用能力
4. 受眾為先：演講必須符合傳播學(xué)的規(guī)律
2. 精彩開場(chǎng)的首因效應(yīng)
1. 樹立主題：你要說(shuō)什么
2. 建立關(guān)系：我為什么要聽
3. 行政準(zhǔn)備：工欲善其事
4. 克服緊張的九種方法
5. 區(qū)分不同的受眾和目標(biāo)
3. 最有效的演講表達(dá)方式
1. 說(shuō)話的邏輯結(jié)構(gòu)要便于受眾理解
2. 多說(shuō)具象，少說(shuō)抽象
3. 表達(dá)公式“122”和“123”
4. 用別人喜歡的方式與別人溝通
5. 表達(dá)矩陣：綜合表述的說(shuō)服力最強(qiáng)
4. 控場(chǎng)是你的領(lǐng)導(dǎo)力
1. 藏頭露尾，起承轉(zhuǎn)合
2. 如何與聽眾互動(dòng)和激勵(lì)
3. 冷靜智慧的排除干擾
4. 表達(dá)自己，說(shuō)服別人
5. 幾種有效的結(jié)尾方法
1. 演講過(guò)程：鳳頭、豬肚、豹尾
2. 勵(lì)志名言有戲劇性效果
3. 歸納、建議和行動(dòng)指引
4. 設(shè)立全場(chǎng)焦點(diǎn)
6. 情境中的溝通技巧
1.從贊揚(yáng)開始練習(xí)溝通技巧
2.推介產(chǎn)品和推銷觀點(diǎn)的道理共通
3.向上司匯報(bào)的122溝通公式
4.輔導(dǎo)下屬的五步說(shuō)服法
5.弦外之音的表達(dá)方法
6.口才是內(nèi)涵與技巧的相互強(qiáng)化
7. 談判口才的難度最高
1. 談判表達(dá)矩陣
2. 提問(wèn)的角度和方法
3. 旁敲側(cè)擊和迂回進(jìn)攻
4. 勸說(shuō)老板的科學(xué)與藝術(shù)
5. 利益交集是成功的區(qū)域
8. 學(xué)而時(shí)習(xí)之
1. 在反思中持續(xù)改善
2. 最好的技巧是內(nèi)涵

提高演講和溝通能力