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00后員工管理培訓(xùn)

【課程背景】
    時(shí)代的發(fā)展、環(huán)境的變化造成了人的變化。過(guò)去的管理方式在當(dāng)今00后管理中遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。管理者和00后員工之間充斥著不可逾越的鴻溝。
1、00后員工個(gè)性越來(lái)越強(qiáng)，管理效能越來(lái)越弱
2、你以為很正常的加班，他卻告訴你沒(méi)時(shí)間
3、溝通時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，溝通效果越來(lái)越差
4、制度的威力遇到00后“卡殼”
5、薪資的誘惑遇到00后“佛性”
6、各種手段都在用，管理效果在“打折”
7、你認(rèn)為工作很重要，他覺(jué)得心情最重要
8、你讓他聽(tīng)話照做，他說(shuō)我有很多想法
9、你希望他像你一樣努力，他希望你像他一樣灑脫
10、你覺(jué)得他不靠譜，他覺(jué)得你難伺候

【課程目標(biāo)】
1、描述00后員工的特點(diǎn)
2、能夠運(yùn)用案例分析找到00后管理的3大問(wèn)題
3、描述影響00后員工的10大方法
4、能夠運(yùn)用3大工具對(duì)00后下屬進(jìn)行激勵(lì)
5、能夠運(yùn)用00后的3大心理對(duì)抗完成案例分析
6、能夠描述領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威塑造的5權(quán)
7、能夠通過(guò)研討練習(xí)完成00后員工的激勵(lì)設(shè)計(jì)表
8、能夠運(yùn)用4A工具完成課程練習(xí)
9、能夠運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)完成案例分析
10、能夠針對(duì)課程內(nèi)容完成課后作業(yè)

【課程對(duì)象】高中基層管理人員

【課程大綱】
第一部分  始   知彼知己融入00后
一、00后員工的需求
1、 被理解
2、 被認(rèn)同
3、 有個(gè)性
4、 求平等
5、 要面子
6、 更簡(jiǎn)單
二、案例分析與研討“管理的失控”
1、如果是你，會(huì)怎么辦？
2、假設(shè)用了你的方法，結(jié)果一定會(huì)更好嗎？
3、研討管理中的問(wèn)題
4、反思個(gè)人管理可能存在的問(wèn)題
三、00后員工的行為特點(diǎn)
1、張揚(yáng)個(gè)性與自我
第二部分  勢(shì)  營(yíng)造氛圍影響00后
一、做管理從哪里入手
1、判斷團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀的2個(gè)指標(biāo)：士氣和績(jī)效
2、士氣營(yíng)造靠文化
3、績(jī)效提升靠機(jī)制
二、激發(fā)人心的3句話
1、劉邦常說(shuō)的3句話
2、下屬提出新思路如何反饋
3、用人的8字方針
三、用好文化工具管理好00后
1、研討：你覺(jué)得什么是企業(yè)文化
2、測(cè)試題：這些是文化嗎？
3、文化的入口工具：價(jià)值觀轉(zhuǎn)化
四、三大文化工具影響00后
1、一封信
2、一系統(tǒng)
3、一賬戶
第三部分  式  引導(dǎo)反饋激發(fā)00后
一、00后心理的3大對(duì)抗
1、我不清楚我對(duì)抗
2、我喜歡我不對(duì)抗
3、我沒(méi)時(shí)間我對(duì)抗
4、方法：相應(yīng)的解決方法
二、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威5權(quán)
1、合法權(quán)微弱到無(wú)視
2、報(bào)酬權(quán)有限到忽略
3、強(qiáng)制權(quán)敏感到無(wú)效
4、專(zhuān)家權(quán)塑造期太長(zhǎng)
5、典范權(quán)塑造性太難
6、研討：視頻案例用了幾個(gè)權(quán)力
三、00后激勵(lì)的兩種模型
1、激勵(lì)的目的和意義
2、激勵(lì)工具訓(xùn)練
3、研討分享：激勵(lì)工具設(shè)計(jì)
4、點(diǎn)評(píng)分享
5、兩種激勵(lì)模型BIA  BID
四、00后心理疏導(dǎo)的4步流程
1、明確需求
2、共情同理
3、贊美激發(fā)
4、引導(dǎo)確認(rèn)
案例研討：小王壓力大
第四部分  師  人才開(kāi)發(fā)培育00后
一、培育的2個(gè)維度：能力與意愿
1、管理的關(guān)鍵按鈕：變
2、因人而異與因崗而異
3、Disc性格區(qū)別的應(yīng)對(duì)方式
4、員工成長(zhǎng)階段的應(yīng)對(duì)方式
二、指令式
1、明確結(jié)果
2、明確責(zé)任
3、認(rèn)真檢查
4、即時(shí)激勵(lì)
5、改進(jìn)復(fù)制
6、案例研討：老和尚的錯(cuò)誤
三、教練式
1、給方向少給方法
2、給原則少給原來(lái)
3、給答問(wèn)少給答案
4、研討：哈弗案例——猴子去哪兒
四、支持式
1、解決意愿問(wèn)題
2、讓下屬相方法
3、提供資源
4、要到承諾
五、授權(quán)式
1、授權(quán)不放權(quán)
2、檢查的5個(gè)維度
課程結(jié)束    課程回顧

00后員工管理培訓(xùn)