課程描述INTRODUCTION
員工責任感培養(yǎng)
培訓(xùn)講師：蔡鯤鵬
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工責任感培養(yǎng)
課程大綱：
一、呼喚責任！喚醒責任！
1、什么是責任、責任的本質(zhì)
2、責任究竟是誰的事？員工在團隊中應(yīng)該擔當什么樣的責任？
3、當今時代深重的危機是責任的整體缺失
4、呼喚全員責任
二、責任高于一切
1、責任與人生：責任有多大，人生的舞臺就有多大！
2、責任與機會：責任等于機會，機會意味著責任！
3、責任與能力：責任與能力成正比，擔當?shù)呢熑卧蕉?，能力就會越大?br />
4、責任與執(zhí)行：高度的責任感決定優(yōu)秀的執(zhí)行力！
5、責任與細節(jié)：細節(jié)決定成敗，而責任決定細節(jié)！
6、責任與服務(wù)：強烈的責任心，造就優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)！
7、責任與安全：只有高度的責任意識，才能杜絕安全事故的發(fā)生！
三、企業(yè)員工責任缺失的10大內(nèi)傷
1、責任缺失慣用語：這不關(guān)我的事、這不是我負責、這不是我的錯
2、本位主義---只看重各人利益，不關(guān)心集體效益
3、雇傭思想---把自己與企業(yè)對立，缺乏與企業(yè)同發(fā)展共命運的思想
4、職業(yè)生涯錯位---貪圖輕松，怕苦怕累，拒絕承擔責任；職場跳蚤；好高騖遠；身在曹營心在漢
5、推諉習(xí)慣---能推就推、能踢就踢：太極推手、踢皮球
6、看錢做事---給多少錢做多少事；抱怨工資低、獎金少
7、借口習(xí)慣---老為失誤找借口，不為責任想方法
8、應(yīng)付思想---做一天和尚撞一天鐘：應(yīng)付、混日子、吊兒郎當
9、消極怠工---做事不徹底、不愿配合，消極執(zhí)行，派系斗爭，內(nèi)耗巨大
10、看心情做事--氣功大師、練氣功；工作看心情；不能承受壓力
四、企業(yè)員工責任修煉的10大法則
1、天賦責任，不可推卸
今天擔當責任，明天挑起大梁；今天推卸責任，明天迎來失敗。
做人做事干工作，重在問心無愧
人生應(yīng)該永遠牢記：這是我的責任！
2、工作就是責任，把工作當成事業(yè)
為什么要工作？工作是為了什么？為誰而工作？
3、把自己當作老板，我不負責誰負責
老板與員工大的區(qū)別是什么？以老板的責任心和出發(fā)點對待工作
4、自動自發(fā)做事，主動進取工作
什么是真正的主動進??？
5、時間就是金錢，責任就是價值
你每小時創(chuàng)造了多少價值？每天創(chuàng)造了多少價值？
6、責任勝于能力
責任第一能力第二！先要責任再要能力！責任比能力更重要
7、責任源于熱愛，請熱愛你的工作
責任就是對自己要去做的事情有一種愛！
8、責任就是沒有任何借口
責任面前不講借口、市場面前沒有眼淚
9、責任就是把細小的工作做到位
把工作做到盡善盡美；偉大做小事
10、責任重于泰山，災(zāi)難源于失責
責任就是對得起天職；小小的失誤可能造成巨大的損失！
五、企業(yè)如何塑造責任文化
1、企業(yè)如何塑造負責任的氛圍
2、企業(yè)如何對責任實施管理：六大關(guān)鍵
3、如何建立責任系統(tǒng)
4、責任文化熏陶
六、責任者的風采--以感恩心待人，以責任心做事（大型體驗活動）
通過互動體驗活動，讓員工徹底從靈魂深處切身感受到：
-個人小小的失誤會造成團隊的失??；個人小小的疏忽會導(dǎo)致集體的損失；
-個人首先盡職盡責，就是對團隊大的貢獻；
-崗位責任，加團隊協(xié)作，才能形成11＞2的合力；
-作為員工，應(yīng)該如何理解上級經(jīng)理，理解企業(yè)經(jīng)營的艱辛，理解老板的不容易。
員工責任感培養(yǎng)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/267077.html
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- 蔡鯤鵬