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供應(yīng)鏈需求管理課

【課程背景】
   供應(yīng)鏈的優(yōu)勢已經(jīng)不再只依賴于被動(dòng)地響應(yīng)日益多變的市場需求，公司必須前瞻性低對(duì)需求進(jìn)行管理來提升供應(yīng)鏈的 靈活度，每種業(yè)務(wù)都需要確定由什么來驅(qū)動(dòng)原材料的采購、生產(chǎn)和分銷；并且需要了解有多少已經(jīng)生產(chǎn)完工，在哪里生 產(chǎn)以及存放在哪里。其根本問題就是降低需求的不確定性，以及減少中間發(fā)生的錯(cuò)誤，并且了解如何快速的應(yīng)對(duì)。
   這種動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈管理場景通常是在通過全球范圍內(nèi)的卓越的需求管理來實(shí)現(xiàn)。
   本課程將會(huì)重點(diǎn)關(guān)注需求管理的基本因素和驅(qū)動(dòng)需求管理的關(guān)鍵績效指標(biāo)—諸如角色、責(zé)任、工具，技術(shù)以及其他。  *實(shí)踐，諸如預(yù)測流程，方法與工具等，以及走向成功的關(guān)鍵績效體系等都將通過對(duì)全新的需求驅(qū)動(dòng)模式的闡述得以體現(xiàn)，并且該模式所呈現(xiàn)的敏捷性和快速響應(yīng)將是財(cái)務(wù)贏利底線的重要保證。

【課程價(jià)值】
1、明確企業(yè)競爭兩大核心要素
2、掌握四種企業(yè)競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略類型
3、掌握需求預(yù)測兩種觀點(diǎn)與四大策略
4、掌握需求預(yù)測機(jī)制，流程，角色與方法運(yùn)用
5、掌握定量預(yù)測的四大前提與常用的五種方法
6、掌握定性預(yù)測常見的五大問題與三種方法
7、掌握需求預(yù)測與市場信息有效融合與信息使用方法
8、掌握需求預(yù)測績效評(píng)估思路，方法與績效評(píng)估的工具運(yùn)用
9、掌握供需集成的三要素與供需集成無效的七大標(biāo)志
10、掌握供需集成組成內(nèi)容與實(shí)施常見的三種異常狀況
11、掌握供需集成實(shí)施的五步驟與實(shí)施方法

【授課對(duì)象】總經(jīng)理，供應(yīng)鏈總監(jiān)/經(jīng)理，銷售總監(jiān)/經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理，PMC經(jīng)理等

【課綱內(nèi)容】
第一講：企業(yè)競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
一、企業(yè)競爭的兩大核心要素
二、企業(yè)競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)戰(zhàn)略
1、競爭戰(zhàn)略
2、供應(yīng)戰(zhàn)略
3、四種不同的供應(yīng)鏈類型
案例分析：宜家家居競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)戰(zhàn)略
三、供應(yīng)鏈管理的三大關(guān)鍵指標(biāo)
案例分析：物流經(jīng)理應(yīng)設(shè)置多少天的庫存？

第二講：需求預(yù)測過程管理
一、需求預(yù)測管理定義
二、需求預(yù)測關(guān)鍵術(shù)語
1、預(yù)測維度與預(yù)測跨度
2、預(yù)測間隔與預(yù)測單位
三、預(yù)測數(shù)據(jù)公司各部門是如何運(yùn)用的？
四、預(yù)測機(jī)制構(gòu)建—“三面”金字塔模型運(yùn)用
1、產(chǎn)品方面
2、客戶方面
3、地域方面
五、預(yù)測流程管理
1、客戶群體性質(zhì)
2、可用數(shù)據(jù)性質(zhì)
3、產(chǎn)品或服務(wù)性質(zhì)
案例分析：個(gè)人客戶與公司客戶如何預(yù)測？
六、預(yù)測系統(tǒng)角色
1、統(tǒng)計(jì)引擎
2、數(shù)據(jù)組織
3、數(shù)據(jù)溝通
七、預(yù)測方法 — 預(yù)測“三角”畫架
1、預(yù)測的兩種方法
2、預(yù)測“三角“畫架三大內(nèi)容

第三講：需求預(yù)測實(shí)施方法
一、供應(yīng)鏈運(yùn)營計(jì)劃的三個(gè)層級(jí)
二、需求預(yù)測兩種觀點(diǎn)
三、需求預(yù)測三大內(nèi)容
1、產(chǎn)品市場預(yù)測
2、成本項(xiàng)目預(yù)測
3、生產(chǎn)能力預(yù)測
四、定量預(yù)測實(shí)施四大前提條件
1、產(chǎn)品定位
案例分析：某企業(yè)產(chǎn)品利潤與銷量分析表
2、客戶定位
案例分析：某集團(tuán)客戶分級(jí)表
3、計(jì)劃模式
案例分析：某自行車集團(tuán)生產(chǎn)計(jì)劃策略
4、產(chǎn)品/物料變異系數(shù)
案例分析：某企業(yè)產(chǎn)品變異系數(shù)分析表
五、定量預(yù)測具體實(shí)施
1、產(chǎn)品成長期：綜合評(píng)分法
2、產(chǎn)品成熟期：算術(shù)平均法/加權(quán)平均法
3、產(chǎn)品衰退期：移動(dòng)平均法/故障率計(jì)算法
4、回歸分析
案例分析：移動(dòng)平均法/綜合評(píng)分法
現(xiàn)場演練：預(yù)測法運(yùn)用練習(xí)
六、定性預(yù)測
1、什么是定性預(yù)測法
2、定性預(yù)測適用環(huán)境
3、誰來做定性預(yù)測
4、定性預(yù)測法的優(yōu)勢
5、定性預(yù)測法存在常見的五大問題
七、定性預(yù)測法常用工具
1、管理人員群體意見法
2、德爾菲法
3、銷售人員意見匯集法
案例分析：定性預(yù)測法分析

第四講：需求預(yù)測與市場信息管理
一、預(yù)測的兩種方式
1、從下向上
2、從上向下
二、需求預(yù)測員需要做的事
1、確認(rèn)需要的信息
2、確定信息來源
3、建立記錄宏觀趨勢變動(dòng)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)
4、對(duì)收集的宏觀信息整理并驗(yàn)證
三、客戶反饋的預(yù)測信息
1、項(xiàng)目型客戶
2、制造商客戶
3、分銷與零售商客戶
四、如何從客戶端獲取預(yù)測信息
1、客戶的需求預(yù)測流程是否有效？
2、客戶能將預(yù)測需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際需求嗎？
3、輸入信息的性質(zhì)是什么？
4、客戶是否愿意提供準(zhǔn)確的預(yù)測數(shù)據(jù)嗎？
5、互惠互利的程度是怎樣的？
6、客戶預(yù)測的準(zhǔn)確率如何？
五、如何與客戶有效合作建立預(yù)測合作關(guān)系
1、如何與客戶建立預(yù)測合作關(guān)系
2、如何把客戶反饋的信息融入預(yù)測流程
3、客戶反饋預(yù)測信息總結(jié)與最終結(jié)果
案例分析：某企業(yè)不同來源信息建立的預(yù)測數(shù)據(jù)分析

第五講：預(yù)測績效評(píng)估
一、績效評(píng)估的意義
二、預(yù)測過程指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)
三、預(yù)測的績效評(píng)估偏差及準(zhǔn)確性
1、基本構(gòu)件—誤差率
2、偏差
3、準(zhǔn)確性
案例分析：某電子企業(yè)預(yù)測準(zhǔn)確率分析
四、結(jié)果指標(biāo)—優(yōu)質(zhì)預(yù)測產(chǎn)出的結(jié)果
案例分析：預(yù)測過程精進(jìn)對(duì)股東價(jià)值的影響
案例分析：某家具廠軟座椅預(yù)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性分析

第六講：供應(yīng)鏈供需關(guān)系集成管理
案例導(dǎo)入：從快餐店看供需關(guān)系集成的重要性
一、供需關(guān)系高效集成的三個(gè)要素
二、供需關(guān)系集成與S&OP的區(qū)別
三、供需關(guān)系集成無效的七大標(biāo)志
四、供需關(guān)系集成的理想狀態(tài)
案例分析：供需關(guān)系集成模型分析
五、供需關(guān)系集成常見的三種異?，F(xiàn)象
異常一：計(jì)劃驅(qū)動(dòng)預(yù)測
異常二：戰(zhàn)略變動(dòng)戰(zhàn)術(shù)
異常三：缺乏和銷售與市場的聯(lián)動(dòng)
六、供需關(guān)系集成的規(guī)則
七、供需關(guān)系集成的主要組成
1、產(chǎn)品組合與單品評(píng)估
2、需求評(píng)估
3、供應(yīng)評(píng)估
4、對(duì)帳評(píng)估
5、供需關(guān)系集成管理評(píng)估
八、成功實(shí)施的供需關(guān)系集成的六個(gè)條件
九、供需集成實(shí)施的五步驟
實(shí)戰(zhàn)案例分析：需求預(yù)測與*供需關(guān)系集成實(shí)踐分析
總結(jié)，答疑！

供應(yīng)鏈需求管理課