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蘇州品管課程

【課程背景】
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。
如何才能提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，并且不必花費(fèi)經(jīng)理或工程師的大量時(shí)間？QCC活動(dòng)成為許多企業(yè)推動(dòng)持續(xù)改善的*，QCC活動(dòng)能夠充分發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)新能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，實(shí)現(xiàn)全員參與改善，最終達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
目前，此方法已經(jīng)成為了企業(yè)品管，工程，制造等部門管理干部與技術(shù)人員的必修課！
【課程收獲】
1.通過(guò)全員參與改善活動(dòng)，樹(shù)立正確的QCC活動(dòng)改善理念
2.掌握QCC活動(dòng)開(kāi)展的步驟和方法，并能獨(dú)立開(kāi)展QCC活動(dòng)
3.通過(guò)QCC活動(dòng)，提升中基層管理者改善現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量、效率、成本等的能力
【培訓(xùn)對(duì)象】品管、生產(chǎn)制造制造、研發(fā)、工程、生管、物管等部門人員
【課程時(shí)數(shù)】1-2天

【課程大綱】
第一節(jié)QCC概述及QCC小組活動(dòng)概述
QCC與QCC定義
實(shí)現(xiàn)QCC成功的必備條件
QCC小組的定義與宗旨
QCC小組的組建原則
掌握QCC小組重要性
開(kāi)展QCC小組活動(dòng)的四項(xiàng)原則
結(jié)合QCC小組的特點(diǎn)，確定宜小不宜大
簡(jiǎn)潔明了、針對(duì)性強(qiáng)的活動(dòng)課題
從用戶（下工序）不滿意的問(wèn)題中去選題
案例研討：在QCC的實(shí)際工作中課題如何選?。?br /> QCC小組的進(jìn)化史

第二節(jié)、QCC小組實(shí)際工作中如何開(kāi)展活動(dòng)
一、課題的類型
1、現(xiàn)場(chǎng)型課題
2、攻關(guān)型課題
3、管理型課題
4、創(chuàng)新型課題
二、課題的內(nèi)容
1、結(jié)合QCC小組的特點(diǎn)，確定宜小不宜大
2、簡(jiǎn)潔明了、針對(duì)性強(qiáng)的活動(dòng)課題
3、從用戶（下工序）不滿意的問(wèn)題中去選題
4、案例研討：在QCC的實(shí)際工作中課題如何選取？

第三節(jié)、QCC七大手法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
一、老QCC七大手法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
QCC七大手法簡(jiǎn)介、QCC七大手法常應(yīng)用在哪些工序
檢查表的制作步驟和實(shí)際應(yīng)用
如何利用層別對(duì)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類
柏拉圖的起源、柏拉圖的制作
因果圖的制作、應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法對(duì)制程中的問(wèn)題進(jìn)行分析
將因果法與5W2H分析法、8D問(wèn)題解決法進(jìn)行組合應(yīng)用
直方圖制作和應(yīng)用
如何利用散布查找問(wèn)題產(chǎn)生的根源
二、常用新QCC七大手法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
關(guān)聯(lián)圖的制作步驟和實(shí)際應(yīng)用
系統(tǒng)圖法的制作步驟和實(shí)際應(yīng)用
親和圖法的制作步驟和實(shí)際應(yīng)用
PDPC法的制作步驟和實(shí)際應(yīng)用
箭條圖法的制作步驟和實(shí)際應(yīng)用
三、小組演練：腦力激蕩法，關(guān)聯(lián)圖的制作

第四節(jié)、QCC小組活動(dòng)記錄
一、QCC成果報(bào)告的編寫(xiě)的基本方法和要求
二、提高QCC小組活動(dòng)和編寫(xiě)成果報(bào)告水平的基本方法
三、編寫(xiě)成果報(bào)告的基本要求
四、QCC小組活動(dòng)成果報(bào)告的整理
每組實(shí)戰(zhàn)報(bào)告與點(diǎn)評(píng)

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