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懂業(yè)務(wù)的HR

課程背景
本課程屬于管理創(chuàng)新、賦能類(lèi)課程，課程內(nèi)容基于趙老師多年的理論研究、管理實(shí)踐和咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)，方法論具備較強(qiáng)的邏輯基礎(chǔ)；案例來(lái)源于咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)，注重實(shí)際操作和落地輔導(dǎo)。
本課程的設(shè)計(jì)，是為了幫助企業(yè)中高層管理者借助數(shù)據(jù)分析工具掌握組織及人力效能提升的策略、方法和工具。手把手教實(shí)操方法，讓學(xué)員“學(xué)之能用”。

課程收益
作為HR，有以下困惑嗎？
手里常常有許多數(shù)據(jù)，卻不知該如何下手？
每次匯報(bào)工作，只能?chē)@著人力常規(guī)數(shù)據(jù)分析？
不知道如何分析員工離職數(shù)據(jù)，做到高潛人才離職預(yù)警？
花了很大精力進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)，卻沒(méi)有盤(pán)點(diǎn)出有價(jià)值的東西？
60%以上的HR對(duì)數(shù)據(jù)是有意識(shí)，沒(méi)有概念的：往往迫于老板要求被迫去做數(shù)據(jù)，為了數(shù)據(jù)而數(shù)據(jù)，以應(yīng)付數(shù)據(jù)考核，增加了負(fù)擔(dān)，就沒(méi)有效果。
本課程幫你提升四大數(shù)據(jù)技能：構(gòu)建數(shù)據(jù)思維、掌握數(shù)據(jù)工具、應(yīng)用實(shí)際工作、解決實(shí)際問(wèn)題；
本課程幫你直接運(yùn)用于人力資源管理的八大場(chǎng)景：人力規(guī)劃、人才管理、組織發(fā)展、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、員工關(guān)系；
本課程幫你掌握至少10+以上方法、工具，讓你學(xué)之能用。課堂帶筆記本電腦，隨堂演練，贈(zèng)送分析模型：
－招聘渠道貢獻(xiàn)度分析工具
－人才離職預(yù)測(cè)工具
－培訓(xùn)需求三層面分析工具
－培訓(xùn)效果評(píng)估模型
－人才盤(pán)點(diǎn)九宮格模型
－崗位價(jià)值評(píng)估模型
－薪酬定位及薪酬策略模型
－總部和業(yè)務(wù)部門(mén)績(jī)效考核分析模型
－組織能力及員工敬業(yè)度分析模型
－組織變革及診斷分析模型
－崗位定崗定編分析模型

課程對(duì)象
課程適合企業(yè)中高層管理者、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)、人力資源、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)、新晉或儲(chǔ)備干部。

課程大綱
第一講、數(shù)據(jù)分析的方法及工具
1、案例導(dǎo)入：某公司的年度人力資源分析報(bào)告
2、HR做人力分析報(bào)告或人力盤(pán)點(diǎn)容易犯的錯(cuò)誤
3、練習(xí)：不懂?dāng)?shù)據(jù)分析和懂?dāng)?shù)據(jù)分析的區(qū)別
4、數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)知識(shí)：什么是數(shù)據(jù)，什么是數(shù)據(jù)分析？
5、數(shù)據(jù)分析的4個(gè)基本原則
6、數(shù)據(jù)分析常用的10個(gè)名詞解析
7、數(shù)據(jù)的分類(lèi)和來(lái)源
8、原始數(shù)據(jù)采集表和公司數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)
9、數(shù)據(jù)分析的基本步驟和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
10、數(shù)據(jù)分析和整理的常用方法
11、數(shù)據(jù)分析報(bào)告的類(lèi)型
12、搭建企業(yè)人力效能數(shù)據(jù)庫(kù)的基本步驟及原則
13、案例分析：某企業(yè)的數(shù)字化管理實(shí)踐

第二講、人力效能管理概論
1、降本增效為何引發(fā)關(guān)注？降本增效有哪些有效的舉措？
2、新經(jīng)濟(jì)模式下，企業(yè)人力資源管理面臨哪些挑戰(zhàn)？
3、挑戰(zhàn)之一：?jiǎn)T工敬業(yè)度降低，如何破解？
4、挑戰(zhàn)之二：招聘難，高離職率，如何破解？
5、傳統(tǒng)HR的弱項(xiàng)與困惑
6、人力資源管理的發(fā)展階段：從1.0到5.0
7、案例分析：麥當(dāng)勞和星巴克的人力資本管理實(shí)踐
8、人力資本理論及計(jì)算方法
9、人力效能管理理論的發(fā)展階段及基本定義
10、人力效能的基本計(jì)算公式和主要衡量指標(biāo)
11、如何評(píng)價(jià)組織效能？
12、組織效能與人力效能的關(guān)系
13、人力效能理論的發(fā)展趨勢(shì)展望

第三講、招聘管理模塊的數(shù)據(jù)分析方法及工具
1、崗位編制的量化測(cè)算方法
2、招聘效果的量化分析方法 
3、招聘過(guò)程的量化分析方法  
4、招聘費(fèi)用的量化分析方法  
5、如何建設(shè)和管理公司人才庫(kù)？
6、案例分析：如何運(yùn)用業(yè)務(wù)目標(biāo)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行定崗定編？
7、招聘模塊的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)庫(kù)設(shè)計(jì)及關(guān)鍵指標(biāo)分析

第四講、人才管理模塊的數(shù)據(jù)分析方法及工具
1、人才離職數(shù)量分析 
2、人才離職質(zhì)量量化分析
3、如何通過(guò)量化分析做好人才保留 
4、如何讓員工愿意留下？
5、如何降低人才離職率？
6、人才盤(pán)點(diǎn)的量化分析與實(shí)施方法
7、繼任者計(jì)劃的實(shí)施方法與技巧 
8、如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析幫助員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
9、如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析幫助員工開(kāi)發(fā)職業(yè)能力需求
10、如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析幫助員工快速適應(yīng)崗位或職業(yè)發(fā)展要求
11、人才管理模塊的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)庫(kù)設(shè)計(jì)及關(guān)鍵指標(biāo)分析

第五講、培訓(xùn)管理模塊的數(shù)據(jù)分析方法及工具 
1、崗位勝任力模型量化分析
2、培訓(xùn)需求環(huán)節(jié)的量化分析
3、培訓(xùn)實(shí)施環(huán)節(jié)的量化分析 
4、培訓(xùn)評(píng)估環(huán)節(jié)的量化分析 
5、如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析提升培訓(xùn)評(píng)估的信度思維與效度思維
6、培訓(xùn)管理模塊的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)庫(kù)設(shè)計(jì)及關(guān)鍵指標(biāo)分析

第六講、薪酬管理模塊的數(shù)據(jù)分析方法及工具
1、崗位價(jià)值的量化分析方法
2、薪酬預(yù)算的量化分析 
3、薪酬調(diào)查的量化分析
4、薪酬整體的量化分析
5、案例講解：如何用Excel做離散分析、回歸分析
6、薪酬管理模塊的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)庫(kù)設(shè)計(jì)及關(guān)鍵指標(biāo)分析

第七講、績(jī)效管理模塊的數(shù)據(jù)分析方法及工具
1、績(jī)效目標(biāo)的量化分解方法
2、績(jī)效指標(biāo)權(quán)重與目標(biāo)量化的設(shè)計(jì)方法 
3、績(jī)效問(wèn)題的分析和改進(jìn)方法 
4、績(jī)效結(jié)果的量化分析 
5、績(jī)效結(jié)果量化應(yīng)用的方法 
6、案例講解：總部職能部門(mén)的工作飽和度、貢獻(xiàn)度、難度的量化分析方法
7、績(jī)效積分制的設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)分析
8、績(jī)效管理模塊的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)庫(kù)設(shè)計(jì)及關(guān)鍵指標(biāo)分析

第八講、員工關(guān)系管理模塊的數(shù)據(jù)分析方法及工具
1、員工滿(mǎn)意度調(diào)查及其量化分析 
2、員工合理化建議管理的操作與量化分析 
3、工傷情況的量化分析 
4、員工投訴管理的操作與量化分析 
5、勞動(dòng)爭(zhēng)議管理的操作與量化分析 
6、案例講解：如何運(yùn)用員工敬業(yè)度調(diào)查數(shù)據(jù)分析提升人力效能？
7、員工關(guān)系管理模塊的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)庫(kù)設(shè)計(jì)及關(guān)鍵指標(biāo)分析

第九講、人工成本管理模塊的數(shù)據(jù)分析方法及工具
1、人工成本的量化思維
2、年度人工成本總額預(yù)算的數(shù)據(jù)分析方法
3、運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行人工成本優(yōu)化的常用方法
4、人工成本管理模塊的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)庫(kù)設(shè)計(jì)及關(guān)鍵指標(biāo)分析

第十講、人力效能儀表盤(pán)和人效報(bào)表是設(shè)計(jì)及分析
1、人效指標(biāo)分析系統(tǒng)的三個(gè)發(fā)展階段：從1.0到3.0
2、人力效能儀表盤(pán)的設(shè)計(jì)及分析技巧
3、人效分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)及撰寫(xiě)技巧
4、人力資本三大報(bào)表的設(shè)計(jì)及分析
5、案例講解：某企業(yè)降本增效的成功實(shí)施

講師介紹
趙老師
－咨詢(xún)師、管理顧問(wèn)、培訓(xùn)師
－專(zhuān)注組織與人力效能提升領(lǐng)域28年；
－中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理碩士；
－*注冊(cè)國(guó)際人力資源管理師；
－四川電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)CHO總裁班特聘講師；
－國(guó)家一級(jí)人力資源管理師；
－曾任職TCL、華潤(rùn)、金地等公司；

懂業(yè)務(wù)的HR