管理大師之五項(xiàng)能力修煉-南京
講師：李靜濤 瀏覽次數(shù)：2540
課程描述INTRODUCTION
南京管理技巧培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：李靜濤
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
南京管理技巧培訓(xùn)
時(shí)間管理的重要意義和法則
開篇活動(dòng)：人的一生有多少時(shí)間
時(shí)間管理的定義
時(shí)間不夠用的原因
管理時(shí)間的意義
時(shí)間管理的法則
時(shí)間管理箴言
時(shí)間管理的重要觀點(diǎn)
時(shí)間管理的建議
時(shí)間管理的方法和工具
*診斷時(shí)間三問
① 這件事情如果不做會(huì)有什么后果？
② 時(shí)間記錄上的哪些活動(dòng)可以由別人代為參加而又不影響效果？
③ 哪些事情是你在浪費(fèi)別人的時(shí)間？
*：消除浪費(fèi)時(shí)間活動(dòng)的方法
① 缺乏制度，某企業(yè)案例分析
② 人員過多，某企業(yè)案例分析
③ 組織不健全，某企業(yè)案例分析
④ 信息功能不健全，某企業(yè)案例分析
工具：一周時(shí)間運(yùn)籌法
工具：工作日志法
學(xué)會(huì)說不
善用零碎時(shí)間
善用生理時(shí)鐘
借用時(shí)間
工作效率提升操作方法和工具
1、如何制定明確目標(biāo)
工具：PESMART
練習(xí)：互動(dòng)練習(xí)目標(biāo)制定
2、制定完善計(jì)劃
工具：5W2H
練習(xí)：互動(dòng)練習(xí)計(jì)劃制定
3、工具：如何應(yīng)用PDCA高效工作
案例：PDCA的應(yīng)用
4、高效會(huì)議流程管理
5、做好5S管理
工具：5S
6、提高效率三問法
7、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提升效率
流程案例分析
流程圖
流程優(yōu)化的方法
能力二 要事優(yōu)先
*：確定優(yōu)先次序的四項(xiàng)原則
重視將來而不重視過去
案例：如何解決問題
重視機(jī)會(huì)，不能只看到困難
案例：危機(jī)的意義
案例：意外的發(fā)明
選擇自己的方向，不盲從
目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便
工具：目標(biāo)的SMART原則
要事優(yōu)先的方法運(yùn)用
1、四象限矩陣圖
練習(xí)：你的時(shí)間花在哪里了
案例：滅火隊(duì)長(zhǎng)怎么形成的
2、80/20法則
提問：你的工作中哪些是80%？哪些是20%
3、績(jī)效管理的KPI思想
4、艾維李時(shí)間管理法
案例：鋼鐵大王卡耐基
能力三 聚焦貢獻(xiàn)
自己的工作
*經(jīng)典五問
工作職責(zé)：我能為本單位貢獻(xiàn)些什么？
崗位的優(yōu)勢(shì)是什么
我自身的優(yōu)勢(shì)是什么
客戶對(duì)我們的期望是什么
案例分析：我能貢獻(xiàn)什么
練習(xí)：你的貢獻(xiàn)
建立新的價(jià)值觀和確認(rèn)
價(jià)值觀的定義
價(jià)值觀的重要意義
價(jià)值觀的建立過程
學(xué)員練習(xí)：如何建立價(jià)值觀
培養(yǎng)與開發(fā)明天需要的人才
培養(yǎng)人才的意義
案例：諸葛亮的成敗
培養(yǎng)人才的方法
案例：市場(chǎng)人員如何養(yǎng)成
培養(yǎng)人才的四個(gè)角色
案例：劉總的煩惱
與他人的關(guān)系（文化）
*：有效人際關(guān)系的四項(xiàng)要求
互相溝通
團(tuán)隊(duì)合作
自我發(fā)展
培養(yǎng)他人
向上管理
接受工作五個(gè)步驟
如何匯報(bào)工作
向上管理的五個(gè)關(guān)鍵
幫助上司達(dá)成成果
案例分析
學(xué)員練習(xí)
向下管理
布置工作六要素
向下管理的五個(gè)關(guān)鍵
如何成就員工
案例分析
學(xué)員練習(xí)
平行管理
平行管理的難點(diǎn)
平行管理的要點(diǎn)
平行管理的技術(shù)
案例分析
各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用
會(huì)議低效的原因
高效會(huì)議的四個(gè)原則
有效的會(huì)議的關(guān)鍵因素
有效會(huì)議的流程
案例分析
學(xué)員練習(xí)：如何有效組織會(huì)議
能力四 有效決策（戰(zhàn)略決策，戰(zhàn)略，易經(jīng)）
一、決策的正確認(rèn)識(shí)
決策的模式分類
感性VS理性
直覺VS感覺
自我判斷VS他人判斷
個(gè)人決策VS群體決策
*：決策的五個(gè)要素
問題的四個(gè)種類
確定問題常犯的四個(gè)錯(cuò)誤
案例分析
兩種錯(cuò)誤的決策類型
決策的三個(gè)關(guān)鍵問題
明確標(biāo)準(zhǔn)：你要的是什么，價(jià)值排序
可能風(fēng)險(xiǎn)：這樣的后果是可以接受的嗎？可控嗎？如何處理？
知己知彼：別人會(huì)如何考慮？對(duì)手會(huì)如何考慮？
二、決策的技術(shù)應(yīng)用
1、結(jié)果導(dǎo)向
四個(gè)重要
案例：子貢求人
案例：摸著石頭過河
前瞻式思維
反向思維
4、有效決策的三個(gè)步驟
5、完善思路四要素
案例：赤壁之戰(zhàn)決策模式
能力五 發(fā)揮長(zhǎng)處
選對(duì)人重要意義
什么是人才
選對(duì)人是用人的第一步
選對(duì)人的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
當(dāng)前企業(yè)面試的六大誤區(qū)
選對(duì)人的四大前提
如何吸引人才
面試的三個(gè)關(guān)鍵緯度
案例分析
學(xué)員練習(xí)
（如何用比自己強(qiáng)的人？）
識(shí)別人才四個(gè)技術(shù)步驟
明確能力和價(jià)值觀等緯度
定義各緯度
設(shè)計(jì)考核方法和面試問題
設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
提高面試準(zhǔn)確度的七個(gè)常用方法
行為面試法
結(jié)構(gòu)化面試
STAR面試法
舉例說明法
二最法
情景模擬法
案例分析
學(xué)員練習(xí)
四、*：用人四個(gè)原則
1、職位設(shè)計(jì)合理化
2、職位要求要嚴(yán)格，而涵蓋要廣
3、用人時(shí)首先考慮他能做些什么，而不是職位要求是什么
*檢討能力四個(gè)問題
4、容人之短
案例：馬歇爾將軍如何用人和容人之短
南京管理技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/26593.html
已開課時(shí)間Have start time
- 李靜濤
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
管理技巧內(nèi)訓(xùn)
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