TWI-線主管綜合管理技能提升培訓(xùn)
講師：龔舉成 瀏覽次數(shù)：2620
課程描述INTRODUCTION
綜合管理技能提升
· 總經(jīng)理· 生產(chǎn)廠長· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：龔舉成
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
綜合管理技能提升
【參加對象】總經(jīng)理、生產(chǎn)副總、廠長、生產(chǎn)部長、中高層管理人員、課長、生產(chǎn)主管、車間主任、工程師、生產(chǎn)班組長（拉長/線長）,及有志于提升精益技能的主管和管理人員。
【課程背景】
企業(yè)一線干部如何從經(jīng)驗型向知識型轉(zhuǎn)變，從技術(shù)型和技能型向管理型轉(zhuǎn)變——怎么才能轉(zhuǎn)型成功？
－一線主管或班組長能否準(zhǔn)確把握自己的角色與職責(zé)？
－班組長在工作崗位上，那些能力不具備，如何來強化？
－面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？
－能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團隊工作？
－班組長在班組團隊中是否能起到真正的領(lǐng)頭作用,以身作則,激勵員工，調(diào)動員工的工作熱情？
－在工作中能否及時地發(fā)現(xiàn)問題，并能及時妥善地處理？
－工作中是否能很好地把握重點，妥善安排一天的工作事務(wù)?
－是否具備好學(xué)、上進(jìn)的心態(tài)，認(rèn)識到自己的不足？
【課程目標(biāo)】
－明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念；
－旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì)，改善班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題，成為一個高價值的職業(yè)管理者；
－熟練應(yīng)用現(xiàn)場管理和改善的工具，有效提升現(xiàn)場管理的效率和效能。
－能使一線主管掌握正確的指導(dǎo)技能，提高員工技能，提升下屬執(zhí)行力，讓員工不出差錯的工作，提高生產(chǎn)效率，減少浪費，安定質(zhì)量！
－能使一線主管掌握現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，掌握正確的改善技能；利用現(xiàn)有的資源，降低成本，創(chuàng)造*的利潤！
－改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系，能使一線主管掌握正確的待人技能；提高團隊的協(xié)作，減少一線員工流失，安定生產(chǎn)！
－掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力
－注重安全教育與管理，減少意外災(zāi)害的發(fā)生以及減少工具、設(shè)備的損壞。
【課程內(nèi)容】
TWI—基礎(chǔ)知識篇
第一部分：轉(zhuǎn)型升級與變革管理
1、危機與機會--當(dāng)前嚴(yán)峻國際、國內(nèi)環(huán)境形勢分析
2、微利時代，企業(yè)生產(chǎn)方式必須轉(zhuǎn)型升級與變革
3、先進(jìn)制造業(yè)—由“制造”向“智造”升級轉(zhuǎn)型??！
4、粗放式管理、精益制造和*制造水平
5、TWI是什么？產(chǎn)生的背景、特色
6、TWI能夠解決什么問題？
7、企業(yè)為什么要引入TWI？
TWI—角色認(rèn)知與勝任力提升篇
第二部分：優(yōu)秀主管地位和角色認(rèn)知
1、管理的定義
2、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者區(qū)別
3、管理的層次劃分、管理的五項內(nèi)容
4、歐美、日本、中國管理文化比較
5、車間主管的地位、職能和管理特點
6、車間主管管理的目標(biāo)
第三部分：班組長勝任力提升
TWI--工作教導(dǎo)（TWI-JI）篇
第四部分：如何做好員工培訓(xùn)和激勵
1、如何1、教育訓(xùn)練員工
－管理者對培育下屬的認(rèn)知
－塑造員工執(zhí)行力
－工作能力、工作意愿四象限圖
－素質(zhì)冰山模型
－木桶理論
－部下培育的三種途徑
－有效教導(dǎo)下屬--四個階段法
－OJT—現(xiàn)場培訓(xùn)
－如何培訓(xùn)新員工
－如何培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗員工
－如何成為內(nèi)部培訓(xùn)師(TTT)
－教導(dǎo)下屬經(jīng)驗交流分享
2、如何有效激勵員工
－馬斯諾需求理論和雙因素理論
－激勵讓員工激情燃燒
－激勵人的18句金言
－精神激勵與物質(zhì)激勵
第五部分:如何培養(yǎng)積極的管理心態(tài)
第六部分:如何做好情緒和壓力管理
1、 班組長“累”的原因與解決方法
2、 日常減壓的有效方法
3、 班組長如何消除工作壓力
4、 班組長如何處理班組沖突？
5、 如何把牢騷當(dāng)做一面鏡子
6、 班組長“發(fā)火”的藝術(shù)
第七部分：如何做好精細(xì)化管理
1、精細(xì)化管理，打造“卓越績效企業(yè)”和“學(xué)習(xí)型企業(yè)” ；
2、“四精管理流程”
－每一次決策都要*；
－每一個過程都要精心；
－每一次細(xì)節(jié)都要精致；
－每一項工作都是精品；
3、標(biāo)桿管理、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理
第八部分: 如何打造高績效團隊
1、團隊的定義
2、高績效團隊的特征
3、塑造共同愿景
4、選拔德才兼?zhèn)涞膱F隊成員
5、塑造團隊文化與團隊精神
6、打造企業(yè)核心價值
第九部分:如何打造卓越的執(zhí)行力
1、甲和尚與乙和尚的故事；
2、企業(yè)執(zhí)行力差的癥狀與原因分析；
3、行動是執(zhí)行力的保證；
4、打造高效執(zhí)行力的四個步驟（目標(biāo)、責(zé)任、結(jié)果跟蹤、即時獎勵）
第十部分: 如何做好卓越績效管理
1、績效和績效管理定義；
1、如何設(shè)定績效目標(biāo)；
2、目標(biāo)管理：KPI—關(guān)鍵績效指標(biāo)考核；
3、績效考核與績效反饋
4、績效應(yīng)用—打造具有激勵作用的薪酬體系。
綜合管理技能篇
第十一部分:綜合管理能力提升
1、會議管理
－早會的好處、早會如何實施
2、時間管理
－事務(wù)的重要性、緊急性分析
3、應(yīng)掌握的管理工具
－5W1H方法
－4M1E（人、機、料、法、環(huán)）
－目標(biāo)的Smart法則（聰明法則）
－PDCA循環(huán)（計劃、執(zhí)行、檢查、改善）
－80/20法則（要事第一）
－盡善盡美,改善無止境
綜合管理技能提升
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/265519.html
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- 龔舉成
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