互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)營銷-杭州講師
講師：胡小華 瀏覽次數(shù)：2573
課程描述INTRODUCTION
杭州大數(shù)據(jù)營銷培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：胡小華
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
杭州大數(shù)據(jù)營銷培訓(xùn)
課程背景
近年來，中國的營銷者正面臨著一個枀具挑戰(zhàn)的經(jīng)濟時局，然而他們有機會通過撬動海量數(shù)據(jù)的杠桿來獲取巨額收益。
面對中國5.8 億的互聯(lián)網(wǎng)用戶、多樣化的 1.8 萬億 GB 數(shù)據(jù)，以及企業(yè)數(shù)據(jù)每年 55% 的增長速度，在蓬勃發(fā)展的中國市場環(huán)境中，大數(shù)據(jù)所帶來的機遇前所未有，這將是中國市場的營銷者們預(yù)期取得大回報的*時機。營銷者必須知道如何透過數(shù)據(jù)庫的挖掘不分析，讓手中的數(shù)據(jù)不信息發(fā)揮*的價值，通過有效整合、分析線上和線下數(shù)據(jù)，提高不客戶、潛在客戶互動的精準度
培訓(xùn)目標
1. 深入理解互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)時代對營銷的深刻影響
2. 客戶的重新認識和*營銷
3. 掌握在大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)的精紳化運營，如何提升企業(yè)的核心競爭能力，
如何更新企業(yè)運營的新理念
適合學(xué)員：營銷總監(jiān)、中高層管理人員及有興趣人士等
培訓(xùn)課時：一天（ 6 小時 ）
授課風(fēng)格：
1、 激情洋溢
2、 互動性強
3、 案例豐富
4、 貼近現(xiàn)實
5、 深入淺出
授課與輔導(dǎo)形式：
1、課埻講述
2、情景演練
3、能力測試
4、互動討論
5、課后項目輔導(dǎo)
課程大綱：
第一篇 “大數(shù)據(jù)、大生意”
1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來
1.2 大數(shù)據(jù)時代帶來對傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)
1.3 大數(shù)據(jù)的特征：大數(shù)據(jù)分析 3.0 時代已經(jīng)到來
第二篇 大數(shù)據(jù)下客戶的深度剖析
2.1 客戶是“上帝”，客戶是什么樣子？
2.1.1 客戶的基本特征（如：丌同產(chǎn)品的年齡分布）
2.1.2 客戶的群體特征（如：丌同年齡群體關(guān)注點有哪些？）
2.2 什么是個性化服務(wù)和差異化服務(wù)？
2.3 什么是客戶忠誠？
2.4 如何創(chuàng)造個性化和差異化的服務(wù)？
討論不分析：如何提升我公司的個性化不差異化服務(wù)？
2.5 大數(shù)據(jù)使企業(yè)真正有能力從以自我為中心改變?yōu)橐钥蛻魹橹行?/span>
2.5.1 引流管理
數(shù)字化產(chǎn)品
整合線上線下接觸點
設(shè)計爆款產(chǎn)品
2.5.2 體驗管理
設(shè)計個性化新產(chǎn)品
策劃動態(tài)定價策略
設(shè)計互動消防栓場景
設(shè)計差異化服務(wù)
2.5.3 關(guān)系管理
2.5.4 生態(tài)管理
全員營銷
會員制營銷
第三篇 移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透
3.1 移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為觀察
3.2 云計算的關(guān)鍵特征
3.3 在交通、手機、金融、娛樂、食品等傳統(tǒng)行業(yè)的滲透不運用
案例分析：三只松鼠、雕爺牛腩
小米&格力
e袋洗
3.4 大數(shù)據(jù)金融：基于云計算的殺手級平臺
3.4.1 大數(shù)據(jù)的特征：大數(shù)據(jù)分析 3.0 時代已經(jīng)到來
3.4.2 大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域的運用：案例分析
3.4.3 金融大數(shù)據(jù)的4 個成長階段
案例分析：
A、阿里技術(shù)不數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)板塊
B、東方財富、數(shù)米基金網(wǎng)打造一體化互聯(lián)網(wǎng)金融平臺
3.5 智慧地球時代：物物相連的互聯(lián)網(wǎng)
第四篇 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)思維與現(xiàn)代企業(yè)管理
4.1 與注產(chǎn)品不服務(wù)的枀致：你的用戶丌是一類人，而是每個人
4.2 優(yōu)化整合社會化媒體營銷
4.2.1 客戶接觸渠道分類
4.2.2 全方位覆蓋：電話、即時通訊、微博、微信營銷
4.2.3 內(nèi)容營銷：類型、有哪些“內(nèi)容”
小組討論：分小組針對所在企業(yè)做內(nèi)容營銷
4.3 精紳化運營：大數(shù)據(jù)帶來管理變革
4.3.1 生產(chǎn)流程需要數(shù)據(jù)化
4.3.2 搭建大數(shù)據(jù)分析平臺
4.3.3 培養(yǎng)數(shù)據(jù)挖掘和分析團隊
4.3.4 建立戰(zhàn)略性的數(shù)據(jù)資源儲備
課程總結(jié)與回顧
杭州大數(shù)據(jù)營銷培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/26507.html
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- 胡小華
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