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企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系建立

引子 一個(gè)企業(yè)老板的困擾
－－員工每天的工作如何與企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)
-為什么企業(yè)管理總是別別扭扭低效不順暢
-為什么總是有辦不完的瑣碎事來(lái)請(qǐng)示我
-為什么總是不能把精力集中在核心業(yè)務(wù)上
-為什么我的決策總是得不到有力地執(zhí)行
-為什么企業(yè)人員和部門之間總是扯皮推諉矛盾不斷
-為什么總是找不到管理企業(yè)的將才

第一篇 企業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯   
-一個(gè)小攤和一個(gè)跨國(guó)企業(yè)有什么區(qū)別
－－什么是企業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯
-企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)核心四大體系一個(gè)支撐
－－企業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯介紹
-企業(yè)管理的骨骼與肌肉
－－企業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯與各種管理理論理念的關(guān)聯(lián)
研討：如何把一個(gè)燒餅攤開成一個(gè)連鎖集團(tuán)？
——通過(guò)一個(gè)燒餅攤到連鎖集團(tuán)成長(zhǎng)過(guò)程讓學(xué)員體會(huì)企業(yè)管理復(fù)雜程度的變化。

第二篇  企業(yè)管理的管理框架體系       
-什么決定了企業(yè)的組織架構(gòu)
－－企業(yè)的管理框架體系介紹
-工欲善其事必先利其器
－－管理框架設(shè)計(jì)方法和工具介紹
-沒(méi)有好只有適合
－－組織架構(gòu)與企業(yè)分權(quán)授權(quán)的關(guān)系
-一通百順
－－企業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯中的流程體系
互動(dòng)實(shí)操：給一個(gè)虛擬的企業(yè)設(shè)計(jì)組織架構(gòu)
——帶領(lǐng)學(xué)員一起為一個(gè)企業(yè)設(shè)計(jì)組織架構(gòu)，讓學(xué)員親身體會(huì)管理?xiàng)l件的改變?cè)斐傻钠髽I(yè)組織架構(gòu)的改變。

第三篇  企業(yè)管理的作業(yè)手冊(cè)體系
-為什么人走了把技術(shù)也帶走了
－－作業(yè)手冊(cè)是企業(yè)技術(shù)積累的體現(xiàn)
-不是只有連鎖企業(yè)才需要作業(yè)手冊(cè)
－－作業(yè)手冊(cè)貫穿企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)崗位
-如何讓優(yōu)秀銷售人員能夠被克隆
－－作業(yè)手冊(cè)在銷售部門的意義
-羅馬不是一天建成的
－－作業(yè)手冊(cè)體系的建立與完善
小游戲：咖啡沖泡實(shí)驗(yàn)
——通過(guò)在不同作業(yè)手冊(cè)的指導(dǎo)下沖泡咖啡的過(guò)程來(lái)體會(huì)作業(yè)手冊(cè)的重要性

第四篇 企業(yè)管理的人力資源體系   
-人力資源是企業(yè)管理的根本
-人力資源管理的6大模塊
——選、育、用、留、勵(lì)、退
-如何構(gòu)建適合企業(yè)自身特點(diǎn)的員工體系
－－自主性人才的培養(yǎng)
——全員參與的經(jīng)營(yíng)模式讓員工創(chuàng)造新價(jià)值
-員工的培養(yǎng)
——提高員工工作熱情
——提高員工作業(yè)水平
-人力資源管理與企業(yè)文化
——企業(yè)文化是人力資源的催化劑
討論：為什么總是找不到滿意的管理人員

第五篇 企業(yè)管理的信息化支撐
-如何象管理一個(gè)車間一樣管理跨國(guó)企業(yè)
－－信息化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要性
-適合自己的才是好的
－－信息化系統(tǒng)介紹
-企業(yè)的信息化之路
——企業(yè)如何進(jìn)化地建立信息系統(tǒng)
演示：協(xié)同信息系統(tǒng) 

第六篇 企業(yè)管理的上臺(tái)階之路
-企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了管理上臺(tái)階的階段
——從企業(yè)咨詢新趨勢(shì)看企業(yè)管理上臺(tái)階
-為自己的企業(yè)把把脈
－－應(yīng)用企業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯分析企業(yè)的管理短板
-設(shè)計(jì)企業(yè)管理的藍(lán)圖
－－按照企業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯設(shè)計(jì)企業(yè)管理體系    
-人是重要的
－－如何建立適合企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)發(fā)展的員工隊(duì)伍
－－如何提高執(zhí)行力
案例討論：SDMC公司管理提升過(guò)程分享 

第七篇  企業(yè)管理之精細(xì)化管理
-精細(xì)化管理鳥瞰
－－站在高處看精細(xì)化管理
－－精細(xì)化管理的理念和歷史回顧
－－精細(xì)化管理是企業(yè)管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和必然選擇。
－－不是所有企業(yè)都適合精細(xì)化管理
－－企業(yè)引入精細(xì)化管理的一些考量
-精細(xì)化管理的實(shí)施 
——應(yīng)用企業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯建立精細(xì)化管理體系
-精細(xì)化管理的PDCA 
——PDCA工具介紹與在精細(xì)化管理落實(shí)實(shí)施中的作用
-精細(xì)化管理在推進(jìn)中的常見(jiàn)問(wèn)題 
——切忌操之過(guò)急
——不要為了量化而量化
——人的問(wèn)題
案例分享：一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)的精細(xì)化管理案例
培訓(xùn)形式：在本課程培訓(xùn)過(guò)程中，將采用講師講解與學(xué)員參與、體驗(yàn)、分享相結(jié)合的方法，使學(xué)員在有效的時(shí)間充分高效地掌握這一前沿培訓(xùn)課程。
-講解
-小游戲
-案例分析
-練習(xí)
-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系建立