課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)化思考訓(xùn)練
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)化思考訓(xùn)練
【課程背景】
很多領(lǐng)導(dǎo)者在管理過(guò)程中,經(jīng)常抱怨這些問(wèn)題——
員工說(shuō)話不經(jīng)思考,脫口而出,說(shuō)完后后悔不迭
同事合作復(fù)雜事情說(shuō)不清,關(guān)鍵問(wèn)題說(shuō)不到點(diǎn)兒上
員工思考問(wèn)題沒(méi)頭緒,抓不到關(guān)鍵點(diǎn),匯報(bào)工作亂七八糟
寫(xiě)報(bào)告時(shí),觀點(diǎn)不明確,廢話多,邏輯混亂,缺乏說(shuō)服力
溝通時(shí)沒(méi)重點(diǎn)、想到哪說(shuō)到哪、思路雜亂無(wú)章
......
上述問(wèn)題,究其原因是因?yàn)樵趥鬟f信息時(shí)沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)性思維,這是一門(mén)傳承了半個(gè)世紀(jì)的經(jīng)典理論,它可以幫您和您的員工——
★ 思考時(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源,以更好地應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)!
★ 匯報(bào)、總結(jié)、方案、文章、講話時(shí),讓聽(tīng)眾有興趣、記得住,給人留下重點(diǎn)突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠螅?br />
★ 對(duì)內(nèi)對(duì)外有效溝通時(shí),思考更清晰,表達(dá)更準(zhǔn)確!
結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)的訓(xùn)練對(duì)職業(yè)人是最基礎(chǔ)的管理、溝通技能訓(xùn)練,現(xiàn)已成為很多企業(yè)全員必備課程之一。
【課程收益】
掌握金字塔結(jié)構(gòu)四大核心:結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)、分類明確、排序邏輯
掌握兩種結(jié)構(gòu)化表達(dá):自上而下的思考和自下而上的總結(jié)
掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)的一個(gè)萬(wàn)能公式
掌握講故事SCQA框架法和四種序言模式
掌握形象化表達(dá)的三個(gè)法寶:樹(shù)、圖、表
掌握完美呈現(xiàn)的MECE法則、80/20原則
【課程特色】角色扮演,參與度高,全程高頻互動(dòng);情景模擬,探索創(chuàng)造性方案;小組討論,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情;工具多,實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;
【課程對(duì)象】公司總經(jīng)理、部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、骨干員工、職能員工等
【課程大綱】
第一單元 為什么需要結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)?
1.結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)有利于溝通對(duì)象更好的了解
2.結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)有利于快速理清思路
案例:如何30秒記住品類繁多的家庭采購(gòu)、記憶挑戰(zhàn)等
呈現(xiàn)形式:講授、學(xué)員分享、角色扮演
第二單元 結(jié)構(gòu)化思維是什么?
1.什么是結(jié)構(gòu)性思維
2. 結(jié)構(gòu)化思維的核心理念——金字塔原理
2.1麥肯錫30秒電梯理論&金字塔原理
麥肯錫30秒電梯理論的啟迪:
語(yǔ)出驚人
短小精悍
提煉觀點(diǎn)
2.2為什么要使用金字塔原理?
案例:麥肯錫的故事、芭芭拉明托、恒昌公司、中國(guó)銀行等
工具:金字塔結(jié)構(gòu)、30秒電梯理論
呈現(xiàn)形式:講授、學(xué)員分享、角色扮演、視頻
第三單元 如何組成金字塔結(jié)構(gòu)?
1.金字塔結(jié)構(gòu)的四原則
1.1 結(jié)論先行
1.2 上下對(duì)應(yīng)
1.3 分類清楚
1.4 排序邏輯
2. 縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)
2.1自上而下:疑問(wèn)/回答式的分析推理
2.2搭建步驟
設(shè)定場(chǎng)景
確定主題
設(shè)想問(wèn)題
回答問(wèn)題
2.3自下而上:各組思想的歸納概括總結(jié)
識(shí)別沒(méi)有內(nèi)容的主題句
羅列內(nèi)容要點(diǎn)
概括總結(jié)形成主題句
3. 橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚. 排序邏輯
3.1兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
3.2演繹推理——從共性到特殊
標(biāo)準(zhǔn)三段論方法:大前提、小前提、結(jié)論
常見(jiàn)式三段論:現(xiàn)象、原因和解決方法
3.3歸納推理——從特殊到共性
時(shí)間順序:時(shí)間的先后順序,事件彼此可能存在原因等
結(jié)構(gòu)性順序:將整體分為部分,例如順時(shí)針、從上到下等
重要性順序:將事物按重要性或非重要性分組
案例:中國(guó)教師的故事、一個(gè)糟糕的員工匯報(bào)工作、一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)、中國(guó)銀行等
工具:金字塔四大原則、金字塔結(jié)構(gòu)萬(wàn)能公式、標(biāo)準(zhǔn)三段論
呈現(xiàn)形式:講授、學(xué)員分享、角色扮演、視頻、小組討論
第四單元 如何精彩表達(dá)完美呈現(xiàn)
1.講好開(kāi)場(chǎng)故事的結(jié)構(gòu)方法:SCQA故事框架法
1.1 S:背景
1.2.C:沖突
1.3 Q: 疑問(wèn)
1.4 A:回答
2. 講好故事的四種模式
2.1標(biāo)準(zhǔn)式:情境—沖突—解決方案
2.2開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式:解決方案—情境—沖突
2.3突出憂慮式:沖突—情境—解決方案
2.4突出信心式:疑問(wèn)—情境—沖突—解決方案
3.形象化表達(dá)的三個(gè)法寶:樹(shù)、圖、表
4.完美呈現(xiàn)兩原則
4.1 MECE法則
4.2 80/20原則
案例:房地產(chǎn)的故事、柴靜的匯報(bào)、中國(guó)人與德國(guó)人等
工具:SCQA框架法、MECE法則、講好故事四模式
呈現(xiàn)形式:講授、學(xué)員分享、角色扮演、視頻、小組討論
第五單元 課程總結(jié)
結(jié)構(gòu)化思考訓(xùn)練
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/264558.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 蔡山
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
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