課程描述INTRODUCTION
醫(yī)藥配送培訓(xùn)
· 采購(gòu)經(jīng)理· 采購(gòu)專(zhuān)員· 倉(cāng)儲(chǔ)主管· 物流經(jīng)理· 客服經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
醫(yī)藥配送培訓(xùn)
課程背景:
1. 庫(kù)存水平高漲,訂單缺貨頻繁
2. 呆滯庫(kù)存處置,窮于精力應(yīng)付
3. 訂單分揀作業(yè),資源配置不均
4. 客戶(hù)響應(yīng)快速,配送成本居高
課程收益:
1. 掌握醫(yī)藥流通企業(yè)庫(kù)存控制方法
2. 精通醫(yī)藥配送中心高效作業(yè)方法
3. 解決客戶(hù)配送成本與速度的方法
授課特征:
1. 案例剖析深入,理論結(jié)合實(shí)際
2. 學(xué)習(xí)方式互動(dòng)、講授、發(fā)問(wèn)、頭腦風(fēng)暴、案例分析與討論
授課對(duì)象:
醫(yī)藥流通業(yè)采購(gòu)、計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服(銷(xiāo)售也可以參與)等供應(yīng)鏈相關(guān)人士。
課程大綱
第一講:醫(yī)藥供應(yīng)鏈模式探究
案例導(dǎo)入:一粒藥丸歷程
1. 物流成本之于企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值
2. 醫(yī)藥物流特點(diǎn)與難點(diǎn)
3. 醫(yī)藥物流現(xiàn)狀與趨勢(shì)
頭腦風(fēng)暴:醫(yī)藥流通企業(yè)流程解析與物流運(yùn)營(yíng)問(wèn)題(魚(yú)骨圖)
案例導(dǎo)入:派昂醫(yī)藥業(yè)務(wù)流程解析(工具:VSMECRSI)
第二講:醫(yī)藥采購(gòu)庫(kù)存原因分析與應(yīng)對(duì)
案例討論:湖北某醫(yī)藥公司庫(kù)存分析
一、醫(yī)藥采購(gòu)庫(kù)存原因分析
二、醫(yī)藥庫(kù)存應(yīng)對(duì)解決思路
1. 如何對(duì)藥品SKU分類(lèi)
2. 如何制定滾動(dòng)需求計(jì)劃
3. 如何設(shè)置動(dòng)態(tài)安全庫(kù)存
4. 如何設(shè)置*最高庫(kù)存
5. 如何與制藥廠商協(xié)同
三、醫(yī)藥庫(kù)存管理的KPI指標(biāo)
案例:某知名快銷(xiāo)品企業(yè)安全庫(kù)存動(dòng)態(tài)管理
第三講:醫(yī)藥高效倉(cāng)儲(chǔ)*實(shí)踐
頭腦風(fēng)暴:醫(yī)藥配送中心流程設(shè)計(jì)與難點(diǎn)分析(要用模型)
1. 儲(chǔ)空間布局精益改善
案例1:深圳穩(wěn)泰、麗人麗妝、上海巧廚布局分析
案例2:華潤(rùn)醫(yī)藥(湖北)倉(cāng)儲(chǔ)布局(同九州通)
討論:深圳OSA布局如何優(yōu)化
原則:直線流動(dòng)高度利用減少搬運(yùn)
2. 倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)裝卸精益改善
案例1:青島啤酒利用集裝化提高搬運(yùn)效率
案例2:夏暉物流(麥當(dāng)勞)運(yùn)用滑板紙?zhí)岣甙徇\(yùn)效率
案例3:TESCO運(yùn)用流程優(yōu)化提高搬運(yùn)效率
案例4:阿爾迪改變包裝提高搬運(yùn)效率
案例5:上海國(guó)藥改變包裝箱提高搬運(yùn)效率
工具:IE動(dòng)改法防呆法AHP
3. 儲(chǔ)位管理的精益改善
案例1:OSA的ABC分類(lèi)法
案例2:聯(lián)想的周轉(zhuǎn)率法(華潤(rùn)用此法)
案例3:泰豐的訂單容積法
案例4:青啤的大小儲(chǔ)位法
原則:三定原則
工具:周轉(zhuǎn)率高與入出比(入+出庫(kù)次數(shù))
4. 訂單分揀精益改善
案例1:上藥如何實(shí)現(xiàn)7-24小時(shí)客戶(hù)響應(yīng)速度(TOB)
案例2:京東如何處理不同品類(lèi)客戶(hù)訂單(電商)
案例3:歐莎如何處理雙11節(jié)17萬(wàn)訂單(電商)
案例4:歐時(shí)如何運(yùn)用35人處理日均500張訂單(電商)
案例5:巧廚如何先處理碎片化訂單再作業(yè)法(電商)
案例6:上海某超市碼蟻搬家法(TOB)
案例7:華南城電商產(chǎn)業(yè)園掃描控制失誤消滅復(fù)核(電商)
案例8:南京鳳凰物流運(yùn)用自動(dòng)稱(chēng)重法消滅復(fù)核(TOB)
案例9:日本夏暉(麥當(dāng)勞)聲控揀貨法解放雙手(TOB)
案例10:SAP公司開(kāi)發(fā)眼鏡揀貨法解放雙手(TOB)
案例11:深圳HA公司DC逆向揀貨法(TOB)
理論:摘果法播種法
方法:分區(qū)法合并法拆分法+硬件
第四講:醫(yī)藥配送管理*實(shí)踐
案例1:湖北某公司滿(mǎn)載率為什么只有60%?
案例2:HA如何管理第三方物流運(yùn)輸成本
案例3:HA如何實(shí)現(xiàn)庫(kù)存和滿(mǎn)載率雙目標(biāo)平衡
案例4:深圳冠州醫(yī)藥“公交車(chē)”配送路線有什么問(wèn)題
工具:里程節(jié)約法希爾平斯基曲線*自動(dòng)法
第五講:應(yīng)用與實(shí)施十步法
1. 建立改善目標(biāo)(數(shù)據(jù)量化)(SMART)
2. 制訂實(shí)施計(jì)劃(時(shí)間約束)(甘特圖)
3. 分析改善方案(反復(fù)論證)(復(fù)盤(pán))
4. 改善方案實(shí)施(責(zé)任到人)(SR)
5. 確定改善成果(目標(biāo)對(duì)標(biāo))
6. 成果的標(biāo)準(zhǔn)化(保持成果)
7. 構(gòu)建精益改善組織
8. 明確項(xiàng)目責(zé)任分工
9. 建立考核體系KPI
10. 培育精益企業(yè)文化
總結(jié):
構(gòu)筑職業(yè)夢(mèng)想:平衡輪
Q&AORID531模型
醫(yī)藥配送培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/264420.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 申明江
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
物流管理內(nèi)訓(xùn)
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