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從技術(shù)走向管理學(xué)習(xí)

【課程背景】
   在企業(yè)發(fā)展的過程中，中層經(jīng)理是最重要的骨干，需要發(fā)揮承上啟下的功能，才能夠支撐企業(yè)的發(fā)展。然而，許多企業(yè)的中層經(jīng)理，尤其是技術(shù)出身的管理者，有的簡單粗放缺乏管理技巧，有的提拔過快積累不足，有的只有技術(shù)思維缺少管理知識(shí)，甚至有的不能清楚了解管理者應(yīng)扮演的角色與應(yīng)發(fā)揮的職能，難以取得*績效。 
   在企業(yè)資源有限，人力亟待充分發(fā)揮的前題下，管理訓(xùn)練必須有系統(tǒng)且仔細(xì)地思考與規(guī)劃。對(duì)許多企業(yè)的管理者而言，較欠缺的是綜合管理素質(zhì)，因此先打好整體基礎(chǔ)，并藉此找出在哪些方面比較需要進(jìn)一步強(qiáng)化，可謂對(duì)癥下藥、事半功倍。
   本課程以*思想為主線，展開對(duì)最主要管理技能的逐一講解。

【課程目標(biāo)】
   培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理上的兩大對(duì)象，即「人」及「工作」展開。第一部分談的是管理者的角色認(rèn)知與職能，接下來分成工作與人員管理兩大部分，通過1天與工作最為相關(guān)的管理技能的學(xué)習(xí)，幫助企業(yè)的技術(shù)經(jīng)理建立起對(duì)管理的基本認(rèn)知和框架認(rèn)識(shí)，籍此全面培養(yǎng)在管理上的知識(shí)、技巧及態(tài)度，打好管理基礎(chǔ)。

【課程對(duì)象】
企業(yè)中基層管理者

【課程大綱】
模塊一、管理者的角色與責(zé)任
管理者角色的誤區(qū)
西點(diǎn)軍校需要的未來管理者
*的石匠寓言
案例研討：調(diào)過來三個(gè)月的老員工
什么是管理者的責(zé)任
管理者的3個(gè)層次
貢獻(xiàn)-責(zé)任-成果
從技術(shù)走向管理
技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
從技術(shù)走向管理的常見障礙
從技術(shù)思維走向管理思維

模塊二、目標(biāo)與計(jì)劃管理
*論目標(biāo)管理與自我控制
目標(biāo)是管理的起點(diǎn)
目標(biāo)的SMART原則
如何實(shí)現(xiàn)下屬的自我控制
制定計(jì)劃的５大益處
管理者不愿制定計(jì)劃的原因
現(xiàn)場檢驗(yàn)：無人戰(zhàn)鷹計(jì)劃
達(dá)成共識(shí)性目標(biāo)
雙向溝通并確認(rèn)目標(biāo)
工具：升級(jí)后的PKI表格
工作檢查的4項(xiàng)技巧
工具視頻學(xué)習(xí)：績效反饋
模擬演練：上個(gè)季度的工作不達(dá)標(biāo)
確保計(jì)劃順利推動(dòng)的改善反饋要點(diǎn)

模塊三、授權(quán)與工作安排
授權(quán)與委派的不同
破解管理者不愿授權(quán)的6個(gè)心結(jié)
授權(quán)的真正意義
不應(yīng)授權(quán)的4件事
來自*的教誨
工作安排的流程與步驟
工具視頻學(xué)習(xí)：這件工作交給你
情境演練：新項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人
如何應(yīng)對(duì)反授權(quán)
案例教學(xué)：經(jīng)理背上的猴子

模塊四、有效激勵(lì)
什么是激勵(lì)
激勵(lì)的常見方法
破解關(guān)于激勵(lì)的困局
*：非物質(zhì)激勵(lì)
*：確立目標(biāo)、消除障礙
按照管理志愿者的方式來管理員工
測評(píng)：14大常見工作障礙
發(fā)揮管理者的責(zé)任
如何發(fā)揮內(nèi)在激勵(lì)
案例研討：激發(fā)存在離職風(fēng)險(xiǎn)的小姚
工具：三大障礙分析
打動(dòng)人心的稱贊與肯定效果的批評(píng)

模塊五、員工輔導(dǎo)
員工輔導(dǎo)與管理者的責(zé)任
員工輔導(dǎo)的5個(gè)*時(shí)機(jī)
輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵時(shí)機(jī)與關(guān)鍵點(diǎn)
有針對(duì)性的輔導(dǎo)
下屬發(fā)展的4個(gè)階段
匹配下屬發(fā)展階段的4個(gè)輔導(dǎo)模式
建設(shè)性反饋與批判性反饋
批判性與中立性
情境互動(dòng)：我是對(duì)的！
做員工的鏡子
輔導(dǎo)下屬的教練模型與模擬演練
工具視頻學(xué)習(xí)：看來你遇到困難了
情境演練：檢驗(yàn)?zāi)阕鰩煾傅哪芰?/p>

模塊六、總結(jié)與提升
課程總結(jié)
要帶走的精華
要行動(dòng)的要領(lǐng)

從技術(shù)走向管理學(xué)習(xí)