課程描述INTRODUCTION
管理者的卓有成效
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的卓有成效
【課程目標】
內(nèi)容根據(jù)*的名著《卓有成效的管理者》設置,與*一起探討,如何實踐成為卓有成效的管理者。幫助管理者從自身修煉著手,養(yǎng)成卓有成效的管理習慣,迎接紛繁復雜的管理挑戰(zhàn)。
本課程旨在使管理者將自身培養(yǎng)作為第一要務,并在善用時間、聚焦貢獻、發(fā)揮長處、有效決策、創(chuàng)新思維等方面提高工作績效,“使平凡的人在組織中發(fā)揮不平凡的作用”。
有效篇:認識到管理有效性的關鍵,不在于如何有效“管理他人”,而在于如何有效“管理自己”
時間篇:認識到管理時間就是在管理生命,以及如何要事第一地處理日常工作
貢獻篇:認識到管理者的責任是要為組織的整體績效做出有效貢獻,以及如何在人際關系和日常會議中發(fā)揮作用
用人篇:認識到管理的用人之道在于用人所長,幫助管理者發(fā)現(xiàn)自己的長處,以及幫助他人發(fā)揮長處
決策篇:幫助管理者了解決策因素和決策過程,提高決策能力,減少決策失誤
【課程對象】
有兩年以上管理經(jīng)驗的部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、總經(jīng)理等中高層管理者
【課程大綱】
模塊一、何謂卓有成效
認識到管理有效性的關鍵,不在于如何有效“管理他人”,而在于如何有效“管理自己”
何謂管理者
*的石匠寓言
案例研討:小黃把事情搞黃怪誰
管理者的責任
管理者的3個層次
貢獻->責任->成果
何謂卓有成效
效率與效果之辯
誰是一切問題的根源
有效性與習慣
案例研究:看,都是豬一樣的隊友!
模塊二、要事第一
認識到管理時間就是在管理生命,以及如何要事第一地處理日常工作
管理者要做正確的事
時間對管理者的壓力
依據(jù)什么區(qū)分事情的重要度
討論1:是否凡緊急必重要,只要不緊急一定不重要
討論2:如何看待領導交辦的工作
討論3:如何看待關系,關系好就優(yōu)先辦
討論4:對別人很重要,對我來說應如何判斷
重要緊急矩陣的啟示
記錄與診斷自己的時間
事情的優(yōu)先安排次序
工具:重要緊急矩陣
鑒別自我時間安排的4個問題
工具:*的時間管理4步法
從“防火”著手實現(xiàn)“滅火”
案例分析:忙碌的老板與抱怨的經(jīng)理
模塊三、聚焦于有效貢獻
認識到管理者的責任是要為組織的整體績效做出有效貢獻,以及如何在人際關系和日常會議中發(fā)揮作用
管理者的價值體現(xiàn)
安排晉升的原則
管理者對組織做出的承諾
有效性的三個方面
自己的工作內(nèi)容、工作水準及其影響
自己與他人的關系(上司、同事、下屬)
各項管理手段的運用(包括會議等)
著眼于明日的策略
創(chuàng)新、風險、機遇
如何處理保持今日的成就和開創(chuàng)未來的關系
案例研究:季度總結(jié)會上的爭吵
視頻學習:向上溝通
模塊四、用人之長
認識到管理的用人之道在于用人所長,幫助管理者發(fā)現(xiàn)自己的長處,以及幫助他人發(fā)揮長處
識別長處
發(fā)現(xiàn)長處的三個方向
與績效相關的是所長
取人所長,補己所短
用人所長
案例研究:舉棋不定的選擇
卓有成效的4大用人原則
用長處輔佐上司、輔導下屬
卓有成效的用人4原則
讓平凡的人做出不平凡的事
案例研究:舉棋不定的選擇
互動體驗:發(fā)現(xiàn)長處練習
模塊五、有效決策
幫助管理者了解決策因素和決策過程,提高決策能力,減少決策失誤
關于決策的三個提示
有效決策過程的五大要素
界定問題的3個常見誤區(qū)
避免反射性的決策
區(qū)分一般問題與特殊問題
發(fā)現(xiàn)問題背后的根本性問題
確立邊界條件
目標與邊界條件
案例1:保質(zhì)量還是保數(shù)量
案例2:這一千萬要不要?
設計滿足邊界條件的方案
案例:招標決策
讓決策走入優(yōu)化循環(huán)
案例研究:世界杯的加班餐
綜合案例:商業(yè)決策的結(jié)構(gòu)
模塊六、課程總結(jié)
慶祝我們的收獲
自我管理的總結(jié)
要帶走的精華
要行動的要領
管理者的卓有成效
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/264387.html
已開課時間Have start time
- 談煒