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管理素質(zhì)升級

【課程目標(biāo)】
1、理清自己與崗位工作的關(guān)系。
2、重新確立自己的角色定位。
3、做好變化時代的管理者，成長為企業(yè)關(guān)鍵發(fā)展期的忠流砥柱。
4、學(xué)會有效的管理溝通。
5、調(diào)適自己的管理心智模式，做教練式管理者。
6、建立主角思維，提升關(guān)鍵管理、化解問題能力。
7、明晰跨部門溝通的實質(zhì)，促動企業(yè)內(nèi)部溝通效率提升。

【課程對象】
重要針對除決策層外的各層級管理者。

【課程基礎(chǔ)內(nèi)容】
1、與時俱進，深度認知當(dāng)下的環(huán)境變化、人的變化。
A、時代已變，學(xué)校的招生環(huán)境、運營環(huán)境，在隨著大環(huán)境的變化而已經(jīng)變化。
B、必須清醒認識到大環(huán)境的變化對管理工作的挑戰(zhàn)，不可固步自封。
C、當(dāng)下時代，人的個性化特點凸顯，過去的簡單的指令、計劃不能發(fā)揮*效應(yīng)。
D、新的時代，組織內(nèi)對管理者的定位不再是簡單的執(zhí)行型人才。
2、自查自己過往的管理模式。
A、傳統(tǒng)意義上的管理模式已滯后，特別是對青年教職員工的管理變得兼容性不足。
B、傳統(tǒng)意義上的顧問模式，已制約了組織效率的提升和組織成員的創(chuàng)新，
C、傳統(tǒng)意義上的輔導(dǎo)模式，已因管理者自身的更新能力匱乏而障礙了團隊的活力。
D、自我發(fā)現(xiàn)自己過往主要的管理模式、手段的不足和提升空間。
3、重新認清自己的角色定位。
A、中基層管理的三個定位層級。
B、定位決定了對自身作為管理者的能力提升的迫切度。
C、“脖子理論”的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己過往在單位組織架構(gòu)中的盲區(qū)。
D、發(fā)現(xiàn)自身能力發(fā)揮不出來的根本。
E、解除打工心態(tài)的自我局限，建立主角思維和行為模式。
4、管理即溝通
A、從部隊中一個團的管理層設(shè)置結(jié)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)作為管理者要扮演的角色。
B、發(fā)現(xiàn)手下員工的不能盡責(zé)、盡力工作的原因。
C、管理者帶動團隊的三“勁”。
D、經(jīng)由“人品理論”的學(xué)習(xí)，主動更新對手下員工的定義。
E、管理即溝通，學(xué)會經(jīng)營人心、經(jīng)營人性。
5、提升管理溝通水平
A、員工管理溝通的三個重要維度。
B、基于目標(biāo)、成長、成果來做高效的員工管理。
C、讓自己成為教練型管理者。
D、學(xué)會教練型管理者的幾個關(guān)鍵能力。
E、學(xué)會通過教練式管理步驟，協(xié)助員工制定自己的職業(yè)發(fā)展路線圖與行動規(guī)劃。
F、學(xué)會根據(jù)定位理論來做團隊成員現(xiàn)狀診斷。
G、因人而異，做好員工的分層、分段管理。
H、學(xué)會教練式對話架構(gòu)，以對員工進行有成效的激勵與挑戰(zhàn)。
6、管理者的心智調(diào)適
A、管理必須學(xué)會的接納能力。
B、管理者必須管好自己的嘴巴，不做丟“份”的言行。
C、管理者必備的情緒自我調(diào)適能力。
D、管理者必備的責(zé)己思維、全責(zé)思維、全局思維。
E、管理必備的自我調(diào)壓能力。
7、管理化解問題的能力
A、站高一線，時刻要能引領(lǐng)團隊的方向與所在單位的戰(zhàn)略布局高度一致。
B、時刻關(guān)注團隊的正向力量打造與負面力量梳理。
C、業(yè)務(wù)會議的組織與召開能力。
D、部門目標(biāo)與人員成長促動的能力。
E、學(xué)會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題的能力，提升銷售團隊的管理水準。
F、有效化解團隊內(nèi)部沖突，提升團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
G、善加用好團隊中有才德虧之人。

【課程效果預(yù)估】
1、管理者的管理心態(tài)從被動性等待轉(zhuǎn)為主動性創(chuàng)造。
2、管理者不再抱怨員工不給力，而是發(fā)現(xiàn)是我的問題。
3、管理者不再抱怨企業(yè)上邊不完善，而是開始以責(zé)任者的視角來把崗位工作做到位。
4、經(jīng)由管理者情緒管理能力的提升，其管理藝術(shù)、管理效率會得到明顯變化。
5、 管理者學(xué)會經(jīng)營人心與經(jīng)營人性的有機結(jié)合，團隊成員的分類管理會更加有的放矢。
6、隨著管理層高度的升級，面對公司下達的績效目標(biāo)，其執(zhí)行力水平明顯提升。

管理素質(zhì)升級