課程描述INTRODUCTION
認(rèn)識情緒和壓力
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
認(rèn)識情緒和壓力
課程背景:
職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績和關(guān)系的競爭,實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭;市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格和品牌的競爭,實質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。我們身處飛速變革的時代,價值觀多元化,社會結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變,商業(yè)競爭激烈,人們的生活節(jié)奏變得緊張而快速。我們每天不得不面對來自各個不同方向的壓力:消費水平越來越高,工作考核越來越嚴(yán),同事關(guān)系越來越難,家庭關(guān)系越來越亂等等。長期以往,疲憊不堪,情緒低落,缺乏了生活熱情,沒有了好奇探索的精神……
個人如何科學(xué)有效地管理壓力、調(diào)適情緒從而獲得幸福人生?
企業(yè)經(jīng)營者又該為員工調(diào)整心理壓力做點什么,才能提高企業(yè)競爭力?
面對工作節(jié)奏的加快,我們需要科學(xué)有效的方法來舒緩工作疲勞,釋放工作壓力,激活能量打造職場高績效,全面提升生活品質(zhì)。情緒壓力舒緩與和諧心態(tài)塑造已經(jīng)刻不容緩的成為每個人特別是企業(yè)經(jīng)營管理人員應(yīng)當(dāng)了解并需掌握的必備技能之一。
不積跬步無以至千里,職場養(yǎng)生同樣重在平時點滴積累。職場人士更加需要一種操作簡單、耗時不多、效果明顯的養(yǎng)生方式,只需要幾分鐘,做幾個簡單易行的動作就可以調(diào)整狀態(tài)、恢復(fù)精神,長期堅持可以改善健康狀態(tài),緩解職場壓力,全面提升生活品質(zhì)。
課程收益:
1、了解到壓力情緒的概念、種類、產(chǎn)生的根源,準(zhǔn)確辨別壓力源;
2、學(xué)會壓力調(diào)適——從心態(tài)和身體兩方面調(diào)整、釋放壓力,達(dá)到身體、心智和人際關(guān)系三者都處于*狀態(tài);掌握減小壓力對自身和他人的負(fù)面影響以及各種有效的應(yīng)對方式;
3、學(xué)會陽光心態(tài)——塑造和培育個人正知、正念、正能量的陽光心態(tài);培養(yǎng)員工積極、感恩、空杯、寬容、老板的心態(tài);掌握各種簡單有效的應(yīng)對壓力與情緒的心理學(xué)技術(shù)與技巧;
4、學(xué)會實際技能——通過中醫(yī)理論和技能手法培訓(xùn),學(xué)會自我保健,能夠自己動手,調(diào)理失眠、頭疼、脫發(fā)、健忘、心緒煩躁、脾胃虛弱、三高癥狀、頸椎不適、腰椎間盤突出等辦公室常見病。
5、幫助企業(yè)變壓力為動力,加強凝聚力,提升企業(yè)績效。
授課對象:基層員工&中高層管理者
課程大綱/要點:
一、一個概念——理性認(rèn)識情緒和壓力
1、情緒無處不在:正向;負(fù)向
2、情緒的構(gòu)成因素:荷爾蒙、多巴胺、腎上腺素
3、是什么壓力
-是環(huán)境要求你做出選擇或改變時的個人感受
-是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果
-是不斷地精力消耗
-是面臨威脅時的本能反應(yīng)
4、壓力的來源
-工作壓力大、競爭激烈
-工作中突發(fā)情況比較多,打亂原有工作計劃,無所適從
-感覺工作缺乏控制感,無法計劃和控制自己的工作節(jié)奏
-工作中的技能和知識迭代更新的較快,感覺力不從心
-工作性質(zhì)簡單、枯燥、重復(fù)
-服務(wù)中不相符的情緒感受無法宣泄
-心靈孤獨,渴望情感關(guān)注
5、理性的正確認(rèn)識情緒和壓力
-如何根據(jù)HRV判斷人的情緒壓力
二、兩大理論體系
1、自主神經(jīng)系統(tǒng)
-交感神經(jīng)——油門
-副交感神經(jīng)——剎車
2、人體壓力荷爾蒙系統(tǒng)
-皮質(zhì)醇的危害
-黃金DHEA
3、情緒的種類
4、情緒管理的三個層級
-覺察
-理解
-超越
5、壓力與健康
-互動游戲:自測心理壓力
-壓力的正面作用和負(fù)面作用
-壓力生理反應(yīng)及緩解:內(nèi)分泌系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、心腦血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、肌肉和皮膚
-壓力心理反應(yīng)及緩解:認(rèn)知功能、情緒反應(yīng)、行為反應(yīng)
三、三個調(diào)適
1、行為調(diào)適
-呼吸吐納
-放松身心
-冥想靜思
-絲竹音樂
-書籍解憂
-自我宣泄
-適度運動
2、認(rèn)知調(diào)適
-列出清單
-調(diào)整認(rèn)知
-采取行動
3、心態(tài)調(diào)適
-積極心態(tài)
-空杯心態(tài)
-感恩心態(tài)
-寬容心態(tài)
-老板心態(tài)
4、組織中和諧人際關(guān)系的建立
-同理心
-傾聽
-反饋
-贊美
-幽默
認(rèn)識情緒和壓力
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已開課時間Have start time
- 梁芯萌