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東莞QCC培訓(xùn)

課程背景
企業(yè)高層管理人員常常感到困惑：企業(yè)規(guī)模大了，員工多了，利潤反而降低了。
實(shí)踐證明，企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作管理中40%的成本源于管理和產(chǎn)品的過失及浪費(fèi)，員工缺乏改善意識(shí)和改善方法，缺少改善的動(dòng)力。調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的自動(dòng)自發(fā)精神，激發(fā)員工的改善和創(chuàng)新意識(shí)，從企業(yè)管理的細(xì)節(jié)挖掘目標(biāo)利潤，沒有不賺錢的企業(yè)。
QCC品管圈活動(dòng)因應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,促進(jìn)同行業(yè)間的情報(bào)交流,針對(duì)企業(yè)中已發(fā)生的問題以及尋找尚未發(fā)生的問題進(jìn)行分析解決。使圈員(中、低階干部)習(xí)得熟練的改善手法及培養(yǎng)解決問題的能力,進(jìn)而有效提升企業(yè)的國際競爭力及塑造團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的方法。
培訓(xùn)對(duì)象
項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組核心成員、公司CEO、董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、工程師、技術(shù)員、企業(yè)骨干等
培訓(xùn)條件
學(xué)員需配合電腦（分組）學(xué)習(xí)
培訓(xùn)時(shí)間
2天
課程收獲
QCC活動(dòng)最終目的是提高人的素質(zhì)，QCC的宗旨是調(diào)動(dòng)人的積極性，充分發(fā)揮人的無限能力，創(chuàng)造尊重人，充滿生氣和活力的工作環(huán)境。

課程大綱
第一章 QCC活動(dòng)的概述
一. QCC活動(dòng)的定義
二. QCC活動(dòng)的性質(zhì)及其特點(diǎn)
三. QCC的發(fā)展與歷程
1. 質(zhì)量管理的的發(fā)展歷程
2. QCC的發(fā)展
3. 中國QCC活動(dòng)回顧

第二章 QCC活動(dòng)能為企業(yè)帶來什么
一. 員工素質(zhì)得到提高
二. 充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性
三. 發(fā)揮非正式組織的力量，為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)
四. 改善人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神
五. 改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益

第三章 QCC活動(dòng)在企業(yè)的推進(jìn)步驟
一. 成立QCC推進(jìn)組織
二. 確定QCC推進(jìn)的責(zé)任部門
三. 制定推進(jìn)計(jì)劃
四. QCC活動(dòng)骨干的培訓(xùn) （包括小組長候選人及推進(jìn)輔導(dǎo)員）
五. 制定發(fā)布QCC活動(dòng)的暫行管理辦法
六. 選擇試點(diǎn)部門，成立2~3個(gè)小組開展活動(dòng)
七. 公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員給予支持幫助解決小組活動(dòng)中遇到的困難
八. 舉行成果發(fā)表會(huì)，并予以適當(dāng)?shù)谋碚?br /> 九. 制定發(fā)布QCC活動(dòng)管理規(guī)定，在全公司內(nèi)推廣QCC活動(dòng)

第四章 QCC活動(dòng)的組織及職責(zé)
一. 品管圈活動(dòng)推行的一般組織結(jié)構(gòu)
二. 各崗位組成人員及主要職責(zé)
1. 主任委員
2. 委員
3. 執(zhí)委會(huì)
4. 輔導(dǎo)員
5. 圈長
6. 圈員

第五章 QCC的組建與注冊(cè)登記
一. QCC組建與注冊(cè)登記的程序因具體情況不同而可能有差異
1. 自下而上的組建程序
2. 自上而下的組建程序
3. 上下結(jié)合的組建程序
二. QCC成員注冊(cè)登記表
三. QCC類型
四. QC小組長的職責(zé)
五. 小組成員的職責(zé)
六. 有效召開QC會(huì)議的方法

第六章 QCC品管圈活動(dòng)基本步驟
一. 主題選定
二. 目標(biāo)設(shè)定
三. 活動(dòng)計(jì)劃與擬定
四. 把握現(xiàn)狀
五. 要因分析
六. 對(duì)策擬定
七. 對(duì)策實(shí)施與檢討
八. 效果確認(rèn)
九. 標(biāo)準(zhǔn)化
十. 檢討與展望

第七章 QCC品管圈實(shí)施案例
一. QCC團(tuán)隊(duì)概況
二. 圈隊(duì)介召及分工
三. 選題理由
四. 活動(dòng)主題及目標(biāo)
五. 活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)際進(jìn)度表
六. 現(xiàn)狀調(diào)查和數(shù)據(jù)收集整理
1. 培訓(xùn)參與率和培訓(xùn)合格率統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)情況
2. 造成參與率低的原因頻數(shù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)
3. 造成合格率低的原因頻數(shù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)
七. 原因分析
八. 針對(duì)主要原因制定對(duì)策
九. 效果確認(rèn)
1. 有形成果
2. 無形成果
十. 標(biāo)準(zhǔn)化

第八章 QCC活動(dòng)成果的評(píng)審與激勵(lì)
一. QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審
1. 評(píng)審的目的
2. 評(píng)審基本要求
3. 評(píng)審原則
4. 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
5. 評(píng)審的方法
二. QC小組的激勵(lì)
1. 激勵(lì)概述
2. 對(duì)QC小組的激勵(lì)

第九章 質(zhì)量改進(jìn)八大科學(xué)方法
一. 集中圖法
二. 檢查表
三. 層別法
四. 柏拉圖法
五. 特性要因圖法
六. 散布圖
七. 直方圖
八. SPC管制圖
培訓(xùn)總結(jié)與答疑

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