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內(nèi)部信任團隊的構(gòu)建

【課程介紹】
    構(gòu)建信任團隊是產(chǎn)生高績效的基礎(chǔ)，信任型團隊具備共同信念、清晰地角色定位以及共同的管理語言等特征。其中目標管理和績效管理是很好的落地工具與方法，本課程將從績效管理的原理、獲取績效指標、針對性的績效溝通輔導(dǎo)和改進以來保證企業(yè)業(yè)績、價值觀和管理目標的落地。同時，我們還分析ＨＲ系統(tǒng)是如何幫助企業(yè)建立組織的力量，以及在此 過程中應(yīng)該建設(shè)的ＨＲ的能力。

【課程收益】
1、掌握內(nèi)部信任團隊構(gòu)建的方法和邏輯
2、理解組織績效管理
3、掌握獲取績效指標的方法
4、掌握績效溝通與改進的方法
5、理解績效落地的思路
6、掌握ＨＲ體系建設(shè)所需要的綜合技能有哪些

【適合學(xué)員】 
企業(yè)中基層管理者，HR管理者 

【課程大綱】 
PART 1  內(nèi)部信任團隊構(gòu)建
一、共同的文化信念
1、文化是企業(yè)組織力量生發(fā)的核心引擎
2、文化傳承是打造*團隊的核心
3、文化的解讀與落地
二、組織與角色
1、建設(shè)同一目標方向的組織體系
2、企業(yè)家、高管、管理者找準自己的角色定位
三、統(tǒng)一的管理語言與技能
管理者應(yīng)該具備的八大管理技能

PART 2組織績效管理
一、解讀：績效管理是員工的“緊箍咒”OR“加速器”？
1、績效管理的味道
2、績效管理的價值：想到一塊、做到一塊、長到一塊
3、為什么要做績效管理：企業(yè)、管理者、員工
4、績效管理的誤區(qū)：績效管理與績效考核
二、績效管理的三步驟
1、體系設(shè)計
目標及KPI設(shè)置
考核原則
考核制度
2、組織保障
業(yè)務(wù)管理者
HRBP
3、績效循環(huán)發(fā)展
三、績效體系如何設(shè)計與落地
1、選擇適合自己企業(yè)的績效管理工具
2、績效管理體系的建立程序：七步驟
3、目標設(shè)定：從組織目標到個人目標
4、績效管理不是秋后算賬
5、績效面談——績效改進的推進器

PART 3 方法論：績效目標獲取，制定績效考核表
一、獲取績效指標的：標桿基準法、KSF法、平衡記分卡、戰(zhàn)略解碼、OKR
二、經(jīng)營性指標獲取方法——基于部門目標成功關(guān)鍵因素設(shè)計法（Key success factors）
第一步 確定清晰地部門目標（價值）
第二步 根據(jù)部門每一個目標找到目標實現(xiàn)的關(guān)鍵成功要素（KSF）
第三步 根據(jù)KSF找到績效指標KPI
第四步 把指標與部門員工進行關(guān)聯(lián)
第五步 整理形成部門各崗位的指標庫
第六步 整合形成崗位績效考核表
六個步驟案例
教練+輔導(dǎo)+練習
三、態(tài)度類（價值觀類）指標獲取方法
1、企業(yè)對于價值觀的明確標準
2、案例解析：價值觀行為化
3、案例解析：中高管價值觀行為化
四、管理類指標
1、案例解析：管理類指標考核方法
五、能力類指標設(shè)計
1、企業(yè)的能力標準
知識、技能、潛能
2、不同崗位的能力側(cè)重點
管理類崗位能力側(cè)重
專業(yè)技術(shù)類崗位能力側(cè)重
技能類崗位能力側(cè)重
營銷類崗位能力側(cè)重
3、能力類指標考核方法
年度、月度目標
考核達標方式

PART 4 方法論：績效反饋與績效溝通
一、情景模擬，發(fā)現(xiàn)問題
二、績效反饋與溝通實踐
1、面談前：做好準備，三好一改進，案例準備
2、績效反饋階段（BIC）
3、溝通績效評價結(jié)果及相應(yīng)的商討（GROW）
4、執(zhí)行改進方案并跟進改進（改進及督促執(zhí)行）

PART 5績效管理落地實踐
1、績效設(shè)計的理念和原則
合理布局
One  Over  One +HR
2、考核制度設(shè)計
3、指標構(gòu)成
4、評分標準
5、如何通過KPI過程管理，輔導(dǎo)員工拿到結(jié)果？

PART 6 ＨＲ體系建設(shè)的綜合技能
一、企業(yè)HR體系建設(shè)的生長原理
1、組織能力該如何建設(shè)
2、ＨＲ體系的生長
二、HR體系的全景
1、HR體系建設(shè)的四大機制
2、HR體系建設(shè)全景
三、HR體系建設(shè)需要的技能
小結(jié)

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