課程描述INTRODUCTION
行政管理工作培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行政管理工作培訓
課程背景：
在現(xiàn)代企業(yè)面臨的競爭日益激烈的今天，企業(yè)對行政管理水平要求也越來越高，同時對行政管理人員的專業(yè)素質也提出更高的要求，行政管理人員大多沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)知識和技能訓練，想為領導做得更多、更好卻不知從何下手；想主動掌握工作節(jié)奏，工作中卻經常被動執(zhí)行；想把每件事做到*，時間總是不夠用疲于應對；有好的想法，卻得不到足夠支持；想提升自我價值，卻經常只有苦勞沒有功勞。
這都亟需從全局視野認知行政工作的重要性，把握正確方向，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)，掌握向上管理精髓、會議組織管理方法，讓行政管理工作變得更有效率，更好地體現(xiàn)自己的職業(yè)價值。
課程收益：
1.幫助員工學會換位思考和高視角思維，正確領悟上司的工作指令，建立主動反饋的工作習慣，與上司建立良好的合作關系；
2.學習會議組織的三個階段，了解有效會議的關鍵所在，以及掌握會議組織與跟進的方法；
3.意識到工作環(huán)境的重要性，共創(chuàng)改善現(xiàn)有工作場景整潔度的方法
授課對象：行政管理人員、業(yè)務團隊內勤人員
課程方式：課堂講授、頭腦風暴、案例分析、視頻解析、情景演練、行動學習等
課程大綱/要點：
一、行政人員與上司和諧共舞
1.角色認知與素養(yǎng)培養(yǎng)
1)秘書/助理人員的自我角色定位
2)優(yōu)秀秘書/助理人員的勝任素質
2.贏得信任有方法
1)行政人員如何建立能力信任度
2)行政人員如何建立品質信任度
3)行政人員如何建立忠誠信任度
3.你會尋求支持與反饋工作嗎？
案例分析：從前臺秘書到總裁的秘密
影片解析：成為老板左膀右臂的秘書是怎樣思考和行動的？
二、高效會務的組織與管理
1.低效會議的3失敗
2.高效會議4階段
1)準備-高效會議而有法
2)執(zhí)行-集思廣議而有決
3)跟蹤-議必有行而有果
3.行政秘書會議組織的九個層次
工具：組織會議工具表
小組活動：有效會議組織的工作落實
三、辦公室管理提高工作效能
1.辦公室5s管理
什么是5s
5s管理有哪些好處
如何做好辦公室5s管理
2.文件管理規(guī)范
3.辦公場所利他標識管理
案例分析：工作場所混亂影響的不只是工作效率，還有工作熱情
團隊共創(chuàng)：我們日常工作環(huán)境還有哪些可以改善
行政管理工作培訓
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/263461.html
