青年人才綜合能力提升訓(xùn)練
講師：劉乃持 瀏覽次數(shù)：2554
課程描述INTRODUCTION
青年人才綜合能力提升
培訓(xùn)講師：
課程價格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
青年人才綜合能力提升
【培訓(xùn)收益】
1、 讓學(xué)員了解什么是效能，提升高效能思維和意識，產(chǎn)生高效能行動。
2、讓學(xué)員了解人有不同類型，要學(xué)會與不同類型人的溝通相處之道，做到知己解彼，并發(fā)展更好的溝通與協(xié)作技巧，快速提高工作效能。
3、克服團(tuán)隊協(xié)作的常見障礙，讓學(xué)員建立良好的溝通協(xié)作的意識和能力。
4、讓學(xué)員掌握優(yōu)秀員工的核心技能：情商管理、時間管理、目標(biāo)管理與執(zhí)行、問題分析與解決。
5、讓學(xué)員發(fā)掘自己內(nèi)心的愿力和堅持力，真正激勵自我，自動自發(fā)。、
【培訓(xùn)對象】
優(yōu)秀員工、儲備人員等
【培訓(xùn)大綱】
第一部分：工作效能提升
一、何謂效能
－鵝與金蛋的故事
－什么是效能？
－效能在于平衡—產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡
－尋找初心
－工作效能差的表現(xiàn)有哪些？原因是哪些？
二、建立高效能思維意識
1、學(xué)習(xí)思維：學(xué)習(xí)是職場永不變的主題
－行為轉(zhuǎn)變四步驟
－個人知識技能體系
－如何快速成為專家？
2、結(jié)構(gòu)性思維：結(jié)構(gòu)性思維是基礎(chǔ)思維和高效能思維
（1）結(jié)構(gòu)性思維四原則
（2）結(jié)構(gòu)思維應(yīng)用領(lǐng)域
－結(jié)構(gòu)思維在語言表達(dá)、工作匯報中的應(yīng)用
－結(jié)構(gòu)思維在思考問題中的應(yīng)用
3、積極主動思維
－積極主動的行為有哪些？
－每個人都有選擇的自由
4、內(nèi)向思維：從自身找原因才是成長的開始
－何謂內(nèi)向思維
－從自身找原因才是成長的開始
－不要把“皮球”踢給別人，不要把“猴子”送給老板
－建立責(zé)任意識
5、品牌思維：
－賣產(chǎn)品之前得先賣自己
－職業(yè)人品牌修煉四步驟
6、團(tuán)隊思維：團(tuán)隊永遠(yuǎn)大于個人
－團(tuán)隊的雙贏意識
－團(tuán)隊凝聚力的打造
三、產(chǎn)生高效能行動
1、清晰的目標(biāo)
2、具體的計劃
3、正確的執(zhí)行
4、*的堅持
第二部分：溝通與協(xié)作
一、溝通協(xié)作的基礎(chǔ)——知己解彼
1、了解自己發(fā)展自己，理解別人影響別人
2、了解不同性格的人
3、DISC測評
二、溝通協(xié)作的展開——溝通與協(xié)作
1、與四種不同性格的人的溝通之道
－與D性格的人一起行動
－與I性格的人一起快樂
－與S性格的人一起輕松
－與C型性格的人一起統(tǒng)籌
視頻學(xué)習(xí)：不同性格的人的行為表現(xiàn)
2、溝通中的聽、說、問
（1）聽：
－聆聽的三個層次
－區(qū)分事實(shí)和評價、
－傾聽感受和意圖
（2）說：
－結(jié)構(gòu)化明確表達(dá)
－確保理解
－注意語氣和肢體動作
－溝通的漏斗模型
（3）問：
－三種提問類型
－六類常見問題
3、向上溝通
－獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識
－向領(lǐng)導(dǎo)匯報的金字塔原則
4、溝通協(xié)作
（1）平級溝通協(xié)作關(guān)鍵三步
－統(tǒng)一初衷
－接納方式
－創(chuàng)造動力
（2）良好協(xié)同合作的前提：
－具備內(nèi)向思維
－具備協(xié)同思維
－把握真正的需求
－投資情感賬戶
－創(chuàng)造雙贏機(jī)會
（3）情感協(xié)同的四大工具
（4）克服團(tuán)隊協(xié)作五大障礙
（5）平級溝通沖突處理
－沖突后的5種行為風(fēng)格
（6）平級協(xié)調(diào)常見問題解決建議
第三部分：卓越員工核心技能提升
一、情商修煉
1、五維情商
－*
－自我調(diào)適
－自我激勵
－覺察他人
－處理關(guān)系
2、情緒與壓力管理
－什么是情緒
－情緒管理ABC法則
－外界刺激與反應(yīng)之間的間隙
－如何管理負(fù)面情緒
－如何應(yīng)對和處理壓力
二、目標(biāo)管理
1、厘清目標(biāo)
－目標(biāo)制定的SMART原則
－富有激情的目標(biāo)的關(guān)鍵要素
－目標(biāo)的種類與轉(zhuǎn)換
2、激活目標(biāo)
－目標(biāo)的圖示化規(guī)律
－目標(biāo)的共享規(guī)律
－GPS目標(biāo)工具
3、計劃制定
－5W2H原則
－目標(biāo)、方法、資源原則
4、正確執(zhí)行
－PDCA工作循環(huán)
三、時間管理
1、時間價值核算
2、個人時間管理
碎片時間管理
3、工作時間管理——提升工作效能
時間管理四象限
要事第一
有效時間管理的好習(xí)慣
－案例：小王和小劉的一天
－每天15分鐘規(guī)劃工作
有效時間管理的工具
四、問題分析與解決
－有哪些問題？
－如何明確問題？
－如何分析問題？
－如何制定解決方案？
－做出決策
五、優(yōu)秀員工的自我激勵
1、發(fā)自內(nèi)心的愿力
－為什么要上班？
－上進(jìn)心與責(zé)任心，個人使命和價值觀
－哪些是積極力量，哪些是消極力量？
－如何尋找內(nèi)心的愿力？
2、*的意志力
－堅持不了背后的真相
－讓你可以堅持到底、超強(qiáng)執(zhí)行的通俗道理！
－職場精英對“意志力”原理的應(yīng)用
－激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力的方法方式。
－案例練習(xí)及討論
青年人才綜合能力提升
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