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創(chuàng)新是個(gè)大題目，牽涉企業(yè)的方方面面。像改革本身就是一種創(chuàng)新，而創(chuàng)新也是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。

本課程有個(gè)重要的觀點(diǎn)，就是要進(jìn)行有效的創(chuàng)新。企業(yè)的創(chuàng)新不能流于形式，不能漫無目的，要突出創(chuàng)新的目的，要減少創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)新的收益。企業(yè)的創(chuàng)新要為績(jī)效負(fù)責(zé)。

中國已經(jīng)迎來了創(chuàng)新的新時(shí)代。創(chuàng)新是風(fēng)險(xiǎn)重重的艱難工作，作為創(chuàng)新的關(guān)鍵主題：管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理更是經(jīng)久不衰，那到底什么是管理，管理又包含哪些內(nèi)容？什么是創(chuàng)新，企業(yè)的創(chuàng)新與科技創(chuàng)新有什么關(guān)系？管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理又什么關(guān)聯(lián)和區(qū)別？企業(yè)為什么創(chuàng)新？很多企業(yè)創(chuàng)新為什么又總是失??？企業(yè)又應(yīng)該如何管理創(chuàng)新？企業(yè)的創(chuàng)新又該怎么管理？經(jīng)典的管理理論與創(chuàng)新理論又如何與實(shí)踐結(jié)合？什么是有效果的管理？什么又是有效果的創(chuàng)新？如何讓管理和創(chuàng)新為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、效益服務(wù)？

這些問題都需要我們進(jìn)行深度思考并回答。

本課程與薛旭亮先生著作《創(chuàng)新型組織：可持續(xù)的創(chuàng)新力》一書完美結(jié)合，帶領(lǐng)企業(yè)家與管理者共同探索并實(shí)踐組織創(chuàng)新管理與管理創(chuàng)新。

要明白第一點(diǎn)就是：“創(chuàng)”是過程,可以天馬行空想；“新”是目的，需要腳踏實(shí)地做。

要明白第二點(diǎn)就是：尋方向需要天馬行空，那就是創(chuàng)新管理；戰(zhàn)沙場(chǎng)需要腳踏實(shí)地，就需要管理創(chuàng)新。

 

－掌握管理與創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)關(guān)系；

－掌握管理的本質(zhì)；

－掌握創(chuàng)新的原理；

－推動(dòng)組織管理的創(chuàng)新行為；

－制定組織創(chuàng)新的管理措施；

－塑造組織創(chuàng)新的管理文化；

－掌握組織管理的創(chuàng)新要點(diǎn)；

－培養(yǎng)組織創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)；

－打造組織管理的創(chuàng)新流程。

 

思考：

什么是管理創(chuàng)新？

什么是創(chuàng)新管理？

第一單元：管理與創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)關(guān)系

1、管理的本質(zhì)；

a) 兩個(gè)要素：人與事

b) 兩個(gè)維度：內(nèi)與外

2、創(chuàng)新的本質(zhì)；

c) 創(chuàng)：過程管理

d) 新：目標(biāo)管理

3、管理者職能vs創(chuàng)新管理與管理創(chuàng)新

e) 內(nèi)控：創(chuàng)新管理內(nèi)部人與事

f) 外拓：管理創(chuàng)新外部人與事

4、管理要對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)；

g) 績(jī)：顧客、需求、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)

h) 效：效率、效能、效果、效益

5、管理要為創(chuàng)新服務(wù)；

i) 創(chuàng)新的精神

j) 創(chuàng)新的思維

k) 創(chuàng)新的行動(dòng)

6、組織創(chuàng)新的發(fā)展路徑；

l) 管理創(chuàng)新

m) 創(chuàng)新管理

7、商業(yè)問題的種類與創(chuàng)新、管理的動(dòng)態(tài)關(guān)系

n) 簡(jiǎn)單的商業(yè)問題：獨(dú)立思考的個(gè)體能力

o) 復(fù)雜的商業(yè)問題：管理流程的單向推動(dòng)

p) 錯(cuò)綜復(fù)雜的商業(yè)問題：創(chuàng)新實(shí)踐的集體智慧

 

1、工業(yè)時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理邏輯；

a) 工業(yè)時(shí)代：可靠性，通過分工提高效率

b) 互聯(lián)時(shí)代：可能性，通過協(xié)作促進(jìn)增長(zhǎng)

2、三腦原理對(duì)創(chuàng)新管理的啟發(fā)；

c) 本能腦

d) 情緒腦

e) 智力腦

3、改善思維對(duì)創(chuàng)新管理的影響；

f) 改善思維的十字箴言

4、基于任務(wù)情境的人才盤點(diǎn)四寶格；

g) 人不是不行，可能是做這件事不行

h) 人不但要用，是要有規(guī)劃成長(zhǎng)而用

5、基于梯隊(duì)培養(yǎng)的人才盤點(diǎn)九宮格；

6、基于組織發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)新設(shè)計(jì)；

i) 金字塔結(jié)構(gòu)

j) 圓桌結(jié)構(gòu)

7、基于不同風(fēng)格的人才輔導(dǎo)激勵(lì)新舉措。

k) D型風(fēng)格的輔導(dǎo)激勵(lì)措施

l) I型風(fēng)格的輔導(dǎo)激勵(lì)措施

m) S型風(fēng)格的輔導(dǎo)激勵(lì)措施

n) C型風(fēng)格的輔導(dǎo)激勵(lì)措施

 

1、目標(biāo)制定為結(jié)果；

2、問題分析要事實(shí)；

3、決策制定有標(biāo)準(zhǔn)；

4、落實(shí)方案要計(jì)劃；

5、計(jì)劃推動(dòng)抓細(xì)節(jié)；

6、例行流程標(biāo)準(zhǔn)化；

7、可行經(jīng)驗(yàn)傳承化。

 

1、我們的客戶應(yīng)該是誰？

a) 目標(biāo)客戶

b) 邊緣客戶

c) 相關(guān)客戶

2、我們的客戶應(yīng)該是什么樣的？

d) 客戶畫像

3、客戶的訴求是什么？

e) 需求點(diǎn)

f) 痛點(diǎn)

g) 嗨點(diǎn)

4、客戶的五個(gè)層級(jí)；

h) 過客

i) 顧客

j) 常客

k) 上客

l) 香客

5、客戶服務(wù)（滿足）三重天。

m) 功能需求

n) 情感需求

o) 價(jià)值需求

 

1、企業(yè)產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）的五級(jí)創(chuàng)新；

a) 模仿創(chuàng)新

b) 迭代創(chuàng)新

c) 突破創(chuàng)新

d) 系統(tǒng)創(chuàng)新

e) 源點(diǎn)創(chuàng)新

2、產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）創(chuàng)新的三個(gè)要點(diǎn)；

f) 低成本

g) 差異化

h) 聚焦化

3、產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）的四個(gè)層級(jí)；

i) 引流產(chǎn)品

j) 盈利產(chǎn)品

k) 卡位產(chǎn)品

l) 形象產(chǎn)品

4、產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）的S曲線周期；

m) S曲線的四個(gè)階段

n) 第二S曲線的培育

5、產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）的JQK模型；

6、產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）的價(jià)值定位。

 

1、看的見潛在客戶

2、瞧的上小微需求；

3、感的到市場(chǎng)變化；

4、整的懂新的技術(shù)；

5、學(xué)得會(huì)改變組織。