MTP卓越管理者進(jìn)階訓(xùn)練體系（認(rèn)證）
講師：杜良鵬 瀏覽次數(shù)：2564
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
培訓(xùn)講師：杜良鵬
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者mtp培訓(xùn)班
課程背景
為什么從基層提拔上來的管理人員角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？
為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？
為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
為什么中層管理人員目標(biāo)計劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？
為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？
為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？
為什么中層管理人員不能率先士卒激勵團(tuán)隊，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊？
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升中層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個團(tuán)隊的成長。
而現(xiàn)實工作中，中層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間、金錢和機(jī)會的代價。有些人對管理知識的掌握，通常也是點的，缺乏系統(tǒng)的管理知識架構(gòu)，中層管理團(tuán)隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實現(xiàn)。
MTP（Management Training Program）是一套完整的管理培訓(xùn)課程，它的特點是“關(guān)注管理的全過程”和“知行合一”，二戰(zhàn)后被日本、臺灣廣泛應(yīng)用并取得滿意效果。進(jìn)入中國后，經(jīng)過了本土化的過程。這套課程運用了科學(xué)管理精髓、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、NLP、九型人格等現(xiàn)代高效的管理工具，使這個課程目前成為在企業(yè)界享有良好口碑的經(jīng)典課程。
課程收益
在心理上，真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展
提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力
學(xué)會組織管理、團(tuán)隊建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置
提高目標(biāo)、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊整體效率
課程大綱 Outline
一、 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位
優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
管理的實質(zhì)意義
優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變
優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征
企業(yè)發(fā)展到不同階段對中高層能力的不同要求
中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài)
游戲分享：從體驗式游戲中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責(zé)任
二、 管理者的管理技能
系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會對部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營
作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)思考的三個方面
系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路
案例討論：面對部門工作目標(biāo)，或一項重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排
目標(biāo)計劃時間管理能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo)，鋪排計劃，合理利用時間的方法
計劃管理的PDCA管理循環(huán)
目標(biāo)管理SMART原則
計劃分解的5W2H方法
管理工具--甘特圖的應(yīng)用
高效時間管理的20個方法
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
團(tuán)隊建設(shè)與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢互補、精干高效的團(tuán)隊
優(yōu)秀團(tuán)隊的特征
組織形成的五個條件
組織的四層次-執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
部門組織設(shè)計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
團(tuán)隊內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源優(yōu)化
組織內(nèi)上下級指揮匯報系統(tǒng)的五原則
授權(quán)中常見的八種現(xiàn)象
有效授權(quán)的七個層次
案例討論： 上司交給下屬任務(wù)，下屬為何無從下手？
培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來
培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位
四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點
三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點：OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）
如何制定培育計劃
崗上指導(dǎo)的五個步驟
工作中教導(dǎo)的六個時機(jī)
新員工培訓(xùn)的六個要點
案例分析：學(xué)員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答
溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)
以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析
達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)
溝通中常見四大誤區(qū)
溝通中應(yīng)掌握的十點人性
溝通中應(yīng)掌握的十點技巧
單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
與上司溝通的五個要點
與下屬溝通的五個要點
跨部門溝通的難點分析及五部解決方案
如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
案例討論：企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決
現(xiàn)場解決客戶實際工作中存在的溝通難題
有效激勵員工-讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)的高意愿團(tuán)隊
激勵的原理：刺激-需求-行動
激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
激勵中的常見誤區(qū)
不同層次員工的不同需求
工作中激勵的六種方式
案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
執(zhí)行與控制---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。
執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗尸
三、 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升-讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊
領(lǐng)導(dǎo)力之道 & 領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)與管理的五大區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)利
提升個人影響力的五個方面
領(lǐng)導(dǎo)的四種類型
領(lǐng)導(dǎo)：針對不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
九型領(lǐng)導(dǎo)：針對不同性格的員工，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題
角色扮演：針對四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
視頻分析：從一段視頻感悟，何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力
培訓(xùn)講師：杜良鵬
原世界500強中國平安集團(tuán)網(wǎng)電銷渠道事業(yè)部資深總監(jiān)
資歷背景
中國企業(yè)管理專家 組織心理行為學(xué)專家
*Patten University銷售管理MBA
*Peter F.Drucker Academy認(rèn)證講師
曾任職SHARMOON ZEGNA華北區(qū)營銷總監(jiān)
授課風(fēng)格
授課程知識性與實戰(zhàn)性和專業(yè)性兼顧
大量講師自身經(jīng)歷的案例鮮活和生動，保證趣味性
授課經(jīng)驗
平安人壽、中國人壽、陽光人壽、太平洋保險、中國大地財險、清遠(yuǎn)國行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網(wǎng)新源、十三陵蓄電廠、信陽供電局、江蘇核電、疆南供電局、鞍山電信、山西移動、天津移動、唐山聯(lián)通、烏蘭浩特移動、青島聯(lián)通、樂山移動、河北移動、紅星美凱龍，奧普吊頂，圣象地板，蜀羊防水，華鶴門窗，圣象地板，南洋集團(tuán)，東明家具、東風(fēng)悅達(dá)起亞等
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- 杜良鵬
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