消費者洞察與產品思維
講師：張偉奇 瀏覽次數(shù)：2589
課程描述INTRODUCTION
消費者洞察
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
消費者洞察
課程背景：
老板天天搞激勵，分股權也不見效；業(yè)務團隊喊口號，打雞血也沒用……知道顧客就在那里，好像觸手可及，但不知為何，顧客就是招引不來。
瘋狂打電話，推送成千上萬條信息，千方百計不厭其煩地引導顧客，顧客就像看不見聽不到似的，如終無動于終，更別說產生購買的興趣與欲望了。
同時，大量的產品無人問津
可是有些產品要預約，斷貨，被囤積，被熱炒
世界變了，但是好多人的世界觀沒變。
世界觀決定方法論。
我們老套的方法論，應付不了這個新世界！
課程收益：
● 讓企業(yè)家具備從“人”→“消費者”→“粉絲”的深刻洞察力，且能引領趨勢或迅速捕捉市場熱點
● 熟練掌握用戶畫像，產品塔，用戶體驗地圖，上癮機制……等策略與工具，切中市場，打造爆品，倍增業(yè)績
課程對象：企業(yè)負責人（董事長、總經理、企業(yè)核心股東）
課程大綱
第一講：消費者洞察
1、你要賺誰的錢？
2、消費者、用戶、顧客、客戶間的區(qū)別
3、消費者的宏觀認識
4、構建精準用戶畫像的意義與方法
5、建立數(shù)據(jù)、特征、畫像的關聯(lián)
6、關于用戶的生命周期
7、場景的解讀
8、消費者與消費場景
9、社會、個體認知心理對消費者的影響
10、需求，從“心”認識
11、需求的邊界、約束與層次
12、消費者如何決策
第二講：產品思維
1、價值的主觀與客觀
2、設計產品的核心價值
3、用戶體驗的幾個維度
4、讓產品有毒：上癮機制設計
5、如何讓產品自己會說話
6、*價值思維
7、需求重設思維
8、加減乘除思維
9、封堵行業(yè)黑洞思維
10、爆品思維與落地
11、產品迭代三步驟
Q&A:現(xiàn)場交流與實戰(zhàn)問題研討
消費者洞察
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/261929.html
已開課時間Have start time
- 張偉奇
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