《管理者必修技能提升訓(xùn)練營(yíng)》
講師：黃雅聆 瀏覽次數(shù)：2542
課程描述INTRODUCTION
管理者必修技能提升
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：黃雅聆
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者必修技能提升
課程大綱：
本課程注重案例分析，在多個(gè)設(shè)計(jì)案例以及來自學(xué)員真實(shí)案例的討論中，學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：
第一模塊：現(xiàn)代管理者的角色認(rèn)知及定位
1、管理的定義及管理者角色認(rèn)知
2、績(jī)效管理在團(tuán)隊(duì)管理中的定義及作用
傳統(tǒng)管理給管理者帶來的四大挑戰(zhàn)
1) 角色轉(zhuǎn)變 －從業(yè)務(wù)骨干到管理者的重要轉(zhuǎn)變；
2) 日常關(guān)系和心態(tài)的轉(zhuǎn)變
3) 不同階段教練式管理者應(yīng)具備勝任力模型
4) 管理本質(zhì)的認(rèn)知
第二模塊：管理者核心技能一：績(jī)效管理的閉環(huán)管理全解讀
1、設(shè)定績(jī)效目標(biāo)－員工崗位指標(biāo)≠績(jī)效目標(biāo)
2、績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)：績(jī)效面談
3、績(jī)效目標(biāo)持續(xù)性追蹤及反饋；
4、績(jī)效結(jié)果評(píng)估及應(yīng)用；
績(jī)效管理工具一：《高績(jī)效目標(biāo)制定表》【結(jié)合實(shí)際工作訓(xùn)練】
第三模塊：管理者核心技能二：高效溝通
1、如何通過有效聆聽收集重要信息；
2、如何通過換位思考與員工建立更多信任；
3、如何提問－提問的能力等于溝通能力；
4、如何有效表揚(yáng)－讓員工建立工作責(zé)任感 ；
5、如何有效批評(píng)－協(xié)助員工糾錯(cuò)；
高效溝通技巧情景訓(xùn)練 【結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作學(xué)習(xí)訓(xùn)練】
1) 如何向下屬安排績(jī)效任務(wù)；
團(tuán)隊(duì)演練：帶入實(shí)際工作績(jī)效目標(biāo)模擬日常任務(wù)下達(dá)場(chǎng)景
－高效任務(wù)下達(dá)模型
2) 如何開展月度績(jī)效面談；
－《月度績(jī)效面談工具》訓(xùn)練
3) 如何有效表揚(yáng)員工；
－表揚(yáng)溝通模型
4) 如何面談行為及績(jī)效不佳員工；
6、糾錯(cuò)溝通模型
第四模塊：管理者核心技能三：激勵(lì)管理
1、高效激勵(lì)法一：管理者自我驅(qū)動(dòng)
1) 想激勵(lì)他人先激勵(lì)自己
－管理者自我驅(qū)動(dòng)必要性
－管理者自我驅(qū)動(dòng)技巧
2、高效激勵(lì)法二：需求激勵(lì)法
1) 從實(shí)際需求出發(fā)的激勵(lì)方法
－員工基礎(chǔ)需求的確認(rèn)
－基礎(chǔ)需求激勵(lì)架構(gòu)
3、高效激勵(lì)法三：信任激勵(lì)法
1) 信任關(guān)系是有效激勵(lì)的基礎(chǔ)
－建立信任法則
－以結(jié)果導(dǎo)向
－管理者以身作則
－合理授權(quán)與擔(dān)當(dāng)
－有效建立信任帳戶
4、高效激勵(lì)法四：競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法
1) 良好氛圍不是一團(tuán)和氣而是良性競(jìng)爭(zhēng)、共同成長(zhǎng)
－團(tuán)隊(duì)PK
－樹立標(biāo)桿
－可視化競(jìng)爭(zhēng)-目標(biāo)可視化、PK可視化
管理者必修技能提升
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/261693.html
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