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培訓計劃制定的課程

第一講：培訓需求調查的分類
一、培訓需求的分類
1、靜態(tài)培訓需求
2、動態(tài)培訓需求
二、三種類型的培訓
1、普及型培訓——員工入職培訓
2、基礎型培訓
3、提高型培訓

第二講：通過培訓需求調查來把握培訓的關鍵點
如何進行培訓需求調查
一、靜態(tài)需求分析的三個方法
1、入門標準法
2、崗位職責分析
3、崗位勝任能力模型法
二、普及型培訓課程設立的流程
三、崗位基礎型培訓課程設計流程
四、動態(tài)培訓需求的八個方法
（一）戰(zhàn)略分析法
1、考察組織長期目標、短期目標、經營計劃來判定對各崗位員工的思維方式、知識和技術需求。
2、從公司戰(zhàn)略目標和年度經營計劃中尋找培訓需求和培訓課程
（二）訪談法
第一、問年度的目標是什么
第二、問實現(xiàn)目標的手段是什么
第三、問實施該手段需要的能力是什么
第四、問目前學員的能力差距在哪里
第五、總結出學員的培訓需求是什么
（三）調查問卷法
1、問卷的類型
（1）菜單式問卷
（2）開放式問卷
2、問卷調查的流程
（1）制作調查問卷
（2）填寫調查問卷
（3）回收調查問卷
（4）制定培訓計劃
3、如何設計調查問卷
（1）設計調查問卷的原則
（2）設計調查問卷流程
（3）設計調查問卷注意事項
（四）勝任力模型和績效考核相結合
1、確定崗位能力要求（勝任力模型）
2、確定員工現(xiàn)有能力（績效考核）
3、確定能力差距
4、確定相應的課程
（五）素質能力測評
（六）職業(yè)生涯規(guī)劃
（七）關鍵事件法
（八）組織要求

第三講：如何編寫《培訓需求調查報告》
一、編制《培訓需求調查報告》的依據
二、編制《培訓需求調查報告》的原則
三、編制《培訓需求調查報告》的步驟
四、編制《培訓需求調查報告》的標準模板
1、需求分析實施的背景，即產生培訓需求的原因或培訓動議
2、概述需求分析的方法和過程。說明分析方法和實施過程可使培訓組織者對整個評估活動有一個大概的了解， 從而為培訓組織者對分析結論的判斷提供一個依據
3、闡明分析結果
4、解釋、評論分析結果和提供參考意見
5、附錄。包括收集和分析資料用的圖表、問卷、部分原始資料等。加附錄的目的是讓別人可以鑒定研究者收集和分析資料的方法是否科學，結論是否合理
6、報告提要
五、編制《培訓需求調查報告》的注意事項
六、【案例分享】：某公司的《培訓需求調查報告》出爐的過程

第四講：年度培訓計劃制訂的八大原則
一、必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
二、必須以各部門的工作計劃為依據
三、必須進行培訓需求調查，以培訓需求為依據
四、必須讓更多的人參與年度培訓計劃的制訂，以獲得更多的支持
五、、必須注意培訓活動與企業(yè)正常運營活動之間的平衡
六、必須考慮設計不同的學習方法來適應員工的不同需要和個體差異
七、必須以可掌控的資源為依據，以保證后期的順利實施
八、必須獲得培訓老師的配合，找到合格的培訓師

第五講：如何制定《企業(yè)年度培訓計劃》
培訓需求分析如何轉化為培訓計劃
一、什么是年度培訓計劃
二、年度培訓計劃的內容
三、年度培訓計劃編寫的原則
四、年度培訓計劃編寫的要點
五、年度培訓計劃編寫的格式
六、年度培訓計劃標準模板
【案例分享】：《年度培訓計劃》

第六講：如何建立培訓課程體系
一、課程分類
二、培訓的原則
三、培訓的大難點
四、在職培訓的流程
五、“師傅帶徒弟”和“流程復制人才”的區(qū)別
六、課程體系的設計的四要素
七、課程開發(fā)的流程
八、課程的審核評估
九、課程開發(fā)類型
十、課程開發(fā)與教材編寫的交付物
十一、編寫稿酬發(fā)放與標準

第七講：培訓評估體系建設
四級培訓評估模式
第一級、反應評估 ：評估被培訓者的滿意程度；
第二級、學習評估： 測定被培訓者的學習獲得程度；
第三級、行為評估：考察被培訓者的知識運用程度；
第四級、成果評估：計算培訓創(chuàng)出的經濟效益。

培訓計劃制定的課程