課程描述INTRODUCTION
銷售員職業(yè)培訓
培訓講師：臧其超
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售員職業(yè)培訓
★課程目標——通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：
全面提升銷售員覺悟，職業(yè)性，自動自發(fā)性，等積極性。
認識到是為自己在工作，為將來工作，為家人工作
認識到職業(yè)化的重要性，知道如何體現(xiàn)職業(yè)性，完善自己的職業(yè)性
知道如何去工作，怎樣去工作
完成從校園人到社會人的心理路程，加快個人組織化的轉(zhuǎn)變(新銷售員適用)；
圍繞企業(yè)的目標和希望，確立管理工作的價值感；
樹立正確的職業(yè)意識，規(guī)范自己的職業(yè)行為舉止，樹立專業(yè)形象；
適應(yīng)角色的變化，掌握人際溝通技巧；
掌握有效的時間管理工具，提高工作成效、完成組織目標
★ 課程對象——誰需要學習本課程
企業(yè)全員
★ 課程大綱
第一講、銷售員你在為誰工作？
◎ 即將解決的問題
為何總有銷售員認為自己是替別人打工？到底誰應(yīng)該對自己的工資負責？讓銷售員認清自己的職業(yè)優(yōu)點！讓銷售員認識到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個人！能否將來有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級的！
◎給出的內(nèi)容
你是誰?你是你自己的老板
看誰損失的多
你準備被誰主宰?
你是老板還是銷售員—分清‘頭銜老板’和‘內(nèi)在老板’
優(yōu)秀的銷售員，老板和普通銷售員的區(qū)別
優(yōu)良銷售員，老板和普通銷售員的區(qū)別
在工作中實現(xiàn)自己的價值
今天工作不努力，明天努力找工作
第二講、銷售員應(yīng)該認識到工作及銷售工作
◎ 即將解決的問題
讓銷售員認識到工作是什么！為何總有人眼中只有工資卻沒有成長！讓銷售員認識到做工作為掙錢更為鍛煉自己！成長自己比錢更重要！
◎給出的內(nèi)容
工作是什么?
我為薪水工作, 更為價值工作
行行出狀元!天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人.
工作是人類的天職
把職業(yè)視作生命的一部分
別把眼睛盯在錢上，培養(yǎng)能力更重要
要想讓事情變好之前先要自己變好
第三講、銷售員應(yīng)該認識到同公司的關(guān)系
◎ 即將解決的問題
讓銷售員認識到自己和公司的關(guān)系！是共贏關(guān)系！認識到公司是銷售員成長的舞臺！在公司了的作為，其實并不僅僅是為了公司！更是為修善自己！成就自己將來做大事挑重擔所須的氣度和能量！
◎給出的內(nèi)容
公司是船，你在船上、與公司雙贏
公司是你生存和發(fā)展的平臺
與老板同舟共濟換一種觀念
不對老板踢“皮球”貢獻你的全部力量
我要為自己的工作態(tài)度負責
站在老板角度，把公司當成自己的事業(yè)
無須把公司當跳板
不要問公司給了你什么，要問你為公司做了些什么
第四講、銷售員應(yīng)認識到同老板領(lǐng)導的關(guān)系
◎ 即將解決的問題
讓銷售員認識到老板是什么？扭轉(zhuǎn)銷售員同老板之間的對立關(guān)系！從內(nèi)心讓銷售員認識到什么才是真正的老板！老板是什么？老板是一種精神！老板是一種素養(yǎng)！老板是一種責任！老板是一種“道”
◎給出的內(nèi)容
老板也在為我們工作,
老板是讓銷售員贏利的顧客
老板這樣想，一定有他的道理
與公司共命運、不要頻繁地跳槽
體諒老板，未來才能做好老析
老板是我們工作導師
老板和銷售員不是對立，而是合作
幫助老板成功，你也會獲得成功
學會與老板“換位思考” 給老析多一些理解和支持
第五講、銷售員應(yīng)該認識到的銷售問題、銷售困難、和銷售挫折
◎ 即將解決的問題
讓銷售員認識到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動的情緒狀態(tài)！從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難！弱不驚風的觀念和性格！
◎給出的內(nèi)容
問題是自己能力要提升的信號
困難是雕刻機
一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準備
挫折是你必須攻克的成長難關(guān)否則反復出現(xiàn)
第六講、銷售員應(yīng)該認識到的銷售機會和成長機會
◎ 即將解決的問題
讓銷售員認識到何謂機會！機會怎么來的？為何有人總是抱怨命運不公？為何總有人抱怨沒有機會？為何總有人說我都準備好多年了！為何機會總不降臨呢？
◎給出的內(nèi)容
機會來自準備及智慧——發(fā)現(xiàn)機
機會來自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭取機會
機會來自責任和勇氣——創(chuàng)造機會
第七講、銷售員應(yīng)該認識到的銷售中的付出
◎ 即將解決的問題
為何付出還沒回報？為何付出很多了但也沒見回報？為何回報那么慢呢？回報為何不通過錢來實現(xiàn)呢？為何社會上有很多好人無好報呢！為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見！
◎給出的內(nèi)容
在付出服務(wù)中成長的心態(tài)！
成敗都是必然——一切都是因果
非凡的付出必有非凡的回報
錢是什么?
能力/付出和收入成正比
不要把眼睛僅盯在錢上，看看其他的收入
第八講、銷售員應(yīng)該認識到的公平法則和因果法則
◎ 即將解決的問題
何謂公平！有無公平可言？為何總有些銷售員感覺自己不公平？為何銷售員容易抱怨不平？如何讓銷售員感覺公平？
◎給出的內(nèi)容
短視讓你覺得不公平不公正
孔中看天讓你覺得不公平不公正
上帝永遠是公平的
宇宙遵循因果法則
順應(yīng)自然法則,社會法則,宇宙法則
第九講、銷售員應(yīng)該具備的成本意識
◎ 即將解決的問題
讓銷售員理解成本意識！理解什么叫經(jīng)營？如何讓銷售員從做銷售員時就開始有成本的經(jīng)營意識！而且讓銷售員認識到節(jié)省是為他自己而非為了別人！
◎給出的內(nèi)容
小氣有理
利潤依賴每一位銷售員的意識
零基思維：降成本不降產(chǎn)出
另一種成本優(yōu)勢：不降成本產(chǎn)出*化
第十講、銷售員應(yīng)該具備的效率意識和效率本能
◎ 即將解決的問題
讓銷售員認識到效率的重要性！為何總有人在浪費時間？為何總有人很努力但效果不好？為何總有人忙忙碌碌但績效很差！有的人很聰明但有拖拉？
◎給出的內(nèi)容
效率就是生命的價值
科學思維提高工作效率
最優(yōu)秀的人，是最重視找方法的人
正確做事更要做正確的事
第一次就把工作做到位
每分每秒做最有生產(chǎn)力的事情、要事第一
用最充足的時間做最重要的事
第十一講、銷售員的愛崗和敬業(yè)
敬業(yè)
敬業(yè)的標準做了一個量化
敬業(yè)的表現(xiàn):
不敬業(yè)的表現(xiàn)
讓敬業(yè)變成工作的習慣
自覺自愿，而不是刻意去做
干一行愛一行并能成一行的銷售員
第十二講、銷售員要有凡事負責任的意識
◎即將解決的問題
為何銷售員的責任心不強？如何提高銷售員的責任意識！如何讓銷售員有一種主人翁的責任意識和執(zhí)行意識 銷售員的執(zhí)行意識怎樣建立
◎給出的內(nèi)容
負責任——是承擔更大責任的最重要考量
一盎司的責任感勝過一磅的智慧
負責任是最基本的職業(yè)操守
不負責任的代價
放棄了責任就等于放棄成長
第十三講、忠誠公司銷售員基本素質(zhì)
◎即將解決的問題
為何銷售員的忠誠度不高？銷售員的忠誠度不高對銷售員的害處！為何銷售員要忠誠，忠誠與執(zhí)行的關(guān)系！如何才能使銷售員忠于職守，忠于職責，
◎給出的內(nèi)容
忠誠是一種職業(yè)生存基礎(chǔ)
盡職盡責是*的忠誠
忠誠的*受益人——自己
忠誠是最好的品牌
忠誠勝于能力
忠誠是一種義務(wù)
第十四講、銷售員高標準要求自己
人生的區(qū)別在哪里,人生區(qū)別就在：標準的要求上
細節(jié)之處見高低
用心處處是機會
做到位”是最起碼的、不到位”的背后是低效與浪費
追求完美追求無極限的完美
要么努力，要么走人
第十五講、銷售員要凡事主控自我
◎即將解決的問題
為何銷售員總喜歡抱怨？如何讓銷售員更自立更獨立不要養(yǎng)成凡事抱怨，凡事推脫，凡事依賴！
◎給出的內(nèi)容
停止依賴和托付——培養(yǎng)獨立商業(yè)人格
停止抱怨、解決問題；
事情變好之前，自己要先變好
跳槽于事無補——我是一切根源
不為失敗找借口、要為成功找方法
主控自我——自制力
第十六講、服從公司是業(yè)務(wù)員快速成長的捷徑
◎即將解決的問題
服從是基層銷售員的執(zhí)行的基礎(chǔ)，服從是銷售員快速成長的秘訣！讓銷售員認識到服從是三贏做法
◎給出的內(nèi)容
為什么需要服從
服從是領(lǐng)導之母,
沒有服從就沒有執(zhí)行力
絕不要沖撞你的領(lǐng)導
服從1000%的接受
服從是你應(yīng)盡的義務(wù)
不要做老板的回聲筒
尊重理解寬容
第十七講、充滿激情是成為*銷售員的必要條件之一
激情是工作的靈魂
點燃自己對工作的激情
激情讓你成就自我
將激情傳遞給別人
熱情是工作的*動力
熱愛工作，與自己的工作談戀愛
第十八講、銷售員必須學會團隊協(xié)作
◎即將解決的問題
如何讓銷售員拋開一切，自動團隊合作，主動配合彼此！如何讓團隊變成狼性銷售團隊！如何讓銷售隊員變成一家人，如何讓銷售團隊心中牢記自己銷售目標更牢牢記住團隊目標
◎給出的內(nèi)容
沒有完美的個人，只有完美的團隊
融入團隊生活
團隊第一,個人第二
尊重關(guān)愛團隊每位成員
第十九講、銷售員工作積極主動
◎即將解決的問題
讓銷售員知道凡事需要主動！并培養(yǎng)銷售員主動的習慣！給出方法讓銷售員主動性提高
◎給出的內(nèi)容
挑戰(zhàn)工作壓力
自覺主動思考
積極主動與老板溝通
不要只做我告訴你的事、有些事，不必老板交待
主動找事做，而非等事做
有人無人監(jiān)督一個樣、
每天多做一點點
主動進行個人修煉
第二十講、銷售員的人格操守
職業(yè)道德與個人修養(yǎng)
誠信做人，提升自己的競爭力
銷售員職業(yè)培訓
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/260950.html
已開課時間Have start time
- 臧其超