課程描述INTRODUCTION
職場(chǎng)心理培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：顧楓
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場(chǎng)心理培訓(xùn)課程
課程背景
當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，對(duì)所有的職場(chǎng)人士來說，壓力雖然看不到，摸不著，但每個(gè)人都能切實(shí)感受到它的存在：
當(dāng)物價(jià)飛漲，而你的收入保持持續(xù)穩(wěn)定的時(shí)候
當(dāng)你經(jīng)常出差，感覺自己疲于奔命卻收效甚微的時(shí)候
當(dāng)你每天都要加班，而不能照顧家庭的時(shí)候
當(dāng)上級(jí)要求你去完成一件你從未做過的工作的時(shí)候
壓力就存在于這些生活與工作的方方面面中，與之相伴而來的就是對(duì)我們自身情緒造成的不良影響。職場(chǎng)人應(yīng)該正確對(duì)待這些壓力與情緒波動(dòng)，學(xué)會(huì)使用和管理自己的情緒。
請(qǐng)問自己兩個(gè)問題：我幸福嗎？我要怎樣才能獲得幸福？
人，*的幸福不是擁有多少物質(zhì)財(cái)富，而是能夠每天生活在平靜安寧的心緒之中。
情緒可以管理，幸福可以學(xué)習(xí)
課程收益
1、 通過探討壓力與情緒的心理根源，樹立成為一名健康的平衡人的幸福目標(biāo)；
2、 通過改變自己的信念、價(jià)值觀以及對(duì)事物的看法，從而改善自己的情緒狀態(tài) ；
3、 通過學(xué)習(xí)改變心態(tài)的技巧，學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的情緒，從而達(dá)到管理自己情緒的目的；
4、 學(xué)習(xí)管理他人情緒的技巧，更好的與客戶、同事、親朋融洽相處；
課程對(duì)象 希望內(nèi)心安寧，生活平衡，追求幸福的各界人士
課程大綱
第一篇 職場(chǎng)幸福源自心理
中國(guó)人心理問題多的兩個(gè)原因
地緣心理環(huán)境壓力
傳統(tǒng)哲學(xué)人文精神
職場(chǎng)人的三重性
生理人
心理人
社會(huì)人
職場(chǎng)人的三重商
智商
情商
逆商
壓力的本質(zhì)是心理活動(dòng)的生理體現(xiàn)
壓力的結(jié)構(gòu)
壓力源
壓力過程
壓力反應(yīng)
學(xué)員自測(cè)：情緒波動(dòng)周期
情緒的定義和本質(zhì)
情緒的五個(gè)維度
強(qiáng)度
緊張
快感
復(fù)雜
激動(dòng)
職場(chǎng)人的七種情緒
喜悅
悲傷
憤怒
恐懼
緊張
焦慮
郁悶
情緒與壓力的心理根源
知覺偏差
認(rèn)知誤區(qū)
氣質(zhì)矛盾
第二篇 管理個(gè)人職場(chǎng)心理
職場(chǎng)幸福的目標(biāo)：做一個(gè)健康的平衡人
職場(chǎng)人的健康
生理健康
心理健康
社會(huì)健康
職場(chǎng)人的平衡三要素
身體：體檢／運(yùn)動(dòng)／飲食／睡眠
大腦：閱讀／音樂／舞蹈／電影
心靈：做一個(gè)內(nèi)心充滿柔軟感的人
個(gè)人職場(chǎng)心理影響因素
目標(biāo)缺失
定位模糊
溝通不暢
效率低下
解決目標(biāo)和定位問題：在其位則謀其政
避免溝通的四種障礙
樹立正確的溝通情緒
選擇合適的表達(dá)方法
尊重雙方的認(rèn)知差異
選擇有利的環(huán)境氛圍
有效溝通的四大原則
正確回應(yīng)溝通對(duì)象
注意溝通時(shí)的態(tài)度
實(shí)現(xiàn)有效傾聽方式
采用正確溝通舉止
提高效率的關(guān)鍵概念
統(tǒng)籌安排事務(wù)的有效方法
第三篇 建設(shè)職場(chǎng)心理環(huán)境
職場(chǎng)心理環(huán)境：組織文化建設(shè)
組織文化的差異性
組織文化建設(shè)的三步驟
職場(chǎng)心理沖突的起因分析
處理心理沖突的五種策略
解決心理沖突的有效途徑
提高組織心理凝聚力
有效提高個(gè)體合作意識(shí)
激發(fā)組織士氣的關(guān)鍵在于心理激勵(lì)
需要激勵(lì)
雙因素激勵(lì)
公平激勵(lì)
威脅激勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
發(fā)展激勵(lì)
激勵(lì)策略的選擇
激勵(lì)技巧的應(yīng)用
激勵(lì)技巧的應(yīng)用
職場(chǎng)心理培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/260522.html
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- 顧楓