課程描述INTRODUCTION
經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理課程
第一部分 經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)——如何避免自己成為“精神病患者”
規(guī)范經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理者的管理動作——營銷團(tuán)隊(duì):管理引導(dǎo) 業(yè)績?yōu)橥?br />
如何做職業(yè)化的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理者——規(guī)范動作
思想自省化——具備you/me/how思維
問題手冊化——讓方法自行復(fù)制
思想引導(dǎo)化——假山理論,讓下屬自己成長
培訓(xùn)豐富化——讓下屬開始“主動”
溝通模式化——讓下屬得到認(rèn)同
職業(yè)化經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理者的角色認(rèn)知——團(tuán)隊(duì)管理者的“六大”標(biāo)準(zhǔn)
讓下屬感覺“可預(yù)期”——下屬需要知道上級領(lǐng)導(dǎo)的要求是什么
團(tuán)隊(duì)“服務(wù)兵”——管理者需具備差異化服務(wù)意識,與下屬配合解決問題
理解授權(quán)——從授能到授責(zé)到授權(quán),讓60向 20轉(zhuǎn)變,讓-20自動離開
協(xié)助下屬成長——他好你才好,不然大家一起慢慢變老
共同的價(jià)值觀——能夠營造團(tuán)隊(duì)中的歸屬情感與文化情感
廣聽下屬建言——行家一出手,才知有沒有
第二部分 經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)成員的合理培養(yǎng)與選拔——如何找到“天生”產(chǎn)生銷售業(yè)績的人才
杰克韋爾奇眼中的人員選擇流程——如何避免慣性思維
能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績的人才標(biāo)準(zhǔn)一:具備領(lǐng)悟力——尋找“社會化程度”高的人
標(biāo)準(zhǔn)一:看下屬是否會問客戶“負(fù)面問題”
標(biāo)準(zhǔn)二:看下屬能否在與客戶溝通時(shí)把問題說得“簡單直白”
標(biāo)準(zhǔn)三:看下屬是否會隨時(shí)建立“親和力”
能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績的人才標(biāo)準(zhǔn)二:具備自信力——便于解決客戶的突發(fā)問題
標(biāo)準(zhǔn)一:*營銷人才的現(xiàn)場表現(xiàn)——具備“反問”意識
標(biāo)準(zhǔn)二:有魅力營銷人才的現(xiàn)場表現(xiàn)——具備“魅力營銷”意識
能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績的人才標(biāo)準(zhǔn)三:具備影響力——面對客戶能夠推進(jìn)銷售進(jìn)程
標(biāo)準(zhǔn)一:選擇會“講故事”的營銷人員,讓其用想象力去創(chuàng)造購買力
標(biāo)準(zhǔn)二:選擇能夠“耐住寂寞”的營銷人員
標(biāo)準(zhǔn)三:選擇能夠講“大白話”的營銷人員
能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績的人才標(biāo)準(zhǔn)四:具備取悅力——能夠讓客戶持續(xù)愉悅
標(biāo)準(zhǔn)一:懂得做好自身網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷人員
標(biāo)準(zhǔn)二:能夠幫助客戶解決實(shí)際問題的營銷人員
標(biāo)準(zhǔn)三:能夠主動付出,以其無私故能成其私的營銷人員
標(biāo)準(zhǔn)四:能夠與客戶建立“一見如故”感覺的營銷人員
總結(jié)一:為客戶打造合適的營銷執(zhí)行人,而不是為我們管理者自己
總結(jié)二:不要奢求**簡單的溝通來判斷一個(gè)營銷人員的人格與特質(zhì)
第三部分 經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)及組織內(nèi)的營銷人員控制——讓團(tuán)隊(duì)成型,實(shí)現(xiàn)整體銷售業(yè)績提升
組合*團(tuán)隊(duì),形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的意識與人員布局
你想雇傭一個(gè)人的“手”,但其總是“整個(gè)人”一起來的
如何降伏團(tuán)隊(duì)中的“野馬”與“妖魔員工”
激發(fā)他潛能的95%,讓其在協(xié)作的過程中享受滿足感
攻心為上 讓知足感讓其敬業(yè)
一架天平兩邊平衡
如何加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀成員的細(xì)節(jié)管理
管理學(xué)就是心理學(xué)——錢重要,但需要達(dá)到員工內(nèi)心所期望的狀態(tài)
尋找團(tuán)隊(duì)成員比自己還要強(qiáng)的積*質(zhì)——搖好我們的“羽毛扇”
實(shí)施“*10”排行榜,抓兩頭,放中間,周而復(fù)始——滾動式管理
偶爾護(hù)起團(tuán)隊(duì)成員的“短”,贏得下屬感激——迂回式管理
提升管理命令有效性——大小互補(bǔ)、關(guān)注對手、任務(wù)數(shù)字、剛?cè)岵⒂?br />
如何消除團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中產(chǎn)生的“多種矛盾”——全程案例解析
工作任務(wù)的冷酷 Vs 人文關(guān)懷的溫暖
營銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo) Vs 個(gè)人營銷目標(biāo)
營銷團(tuán)隊(duì)整體任務(wù) Vs 營銷人員個(gè)人薪酬
營銷人員個(gè)人能力 Vs 營銷團(tuán)隊(duì)提升職位
目標(biāo)置換 Vs 整體妥協(xié)
第四部分 經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的管理溝通與有效激勵(lì)——讓團(tuán)隊(duì)成員從“理解策略”到“執(zhí)行策略”
如何做好與團(tuán)隊(duì)下屬的日常管理溝通
理解團(tuán)隊(duì)管理溝通的高境界——讓管理者與下屬雙方都感覺很舒服
實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理溝通的“三同步”法——意識、情緒、狀態(tài)
四類下屬的不同溝通策略——強(qiáng)勢肯定型、感覺良好型、做事小心型、拒絕排斥型
理解四類下屬在團(tuán)隊(duì)中的共生關(guān)系——為什么說:團(tuán)隊(duì)成員之間屬于“一物降一物”?
如何有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)更佳銷售業(yè)績
為什么要做團(tuán)隊(duì)激勵(lì)——創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)氛圍,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績提升
方法一:團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金法——必須一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)里面所有人都達(dá)到指標(biāo)
方法二:大人物引導(dǎo)法——如何激勵(lì)無提升機(jī)會的員工
方法三:正反結(jié)合法——如何實(shí)施隱性激勵(lì)與引導(dǎo)
方法四:夢想劇場法——如何滿足下屬靈魂深處的需要
方法五:親筆書信法——用正式的方法激蕩下屬的內(nèi)心
方法六:突擊核查法——既然雙方都愿意,何樂而不為
方法七:開心鑼鼓法——形成營銷團(tuán)隊(duì)特有的競爭氛圍與情感
方法八:危機(jī)意識法——如何讓團(tuán)隊(duì)下屬自行尋找其不可替代性
第五部分 課程總結(jié)
經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/260306.html
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