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管理者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力修煉

培訓(xùn)受眾:
中層管理干部

課程收益:
a、區(qū)分管理和領(lǐng)導(dǎo)
b、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的技能和特征
c、理解領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)運(yùn)用不同的風(fēng)格
d、建立鼓舞人心的愿景并使員工同心協(xié)力實(shí)現(xiàn)愿景
e、了解什么能激勵(lì)員工，以及如何營(yíng)造鼓舞人心的工作環(huán)境
f、學(xué)習(xí)激勵(lì)問(wèn)題員工的技巧

課程大綱:
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力，人們有一種普遍的誤解，認(rèn)為它只屬于極少數(shù)人。有些人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力就是擁有某些帶有神秘色彩的特質(zhì)，比如超凡的魅力和卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)，一個(gè)人是否具備這些特質(zhì)是天生的。而事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)技能并非與生俱來(lái)。它們是可以后天獲得并不斷磨煉的。
要了解領(lǐng)導(dǎo)者做些什么，就必須先了解管理和領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別。它們是兩套截然不同而又相互補(bǔ)充的行動(dòng)體系。我們的課程結(jié)合管理者的角色定位并由此展開(kāi)對(duì)管理者一系列技能和素質(zhì)的深入闡釋。
為什么同樣的資源和人，交給不同的管理者進(jìn)行管理，結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)？
為什么這樣多的人，高效率的陷入無(wú)效的、甚至毫無(wú)意義的工作中？
影響團(tuán)隊(duì)有效工作的關(guān)鍵因素是什么？
團(tuán)隊(duì)成員為什么會(huì)無(wú)奈的離開(kāi)？
為什么團(tuán)隊(duì)中很多人覺(jué)得組織并沒(méi)有讓他們發(fā)揮作用？
計(jì)劃為什么沒(méi)有變化快？
管理真正的價(jià)值到底在什么地方？
相信通過(guò)我們的課程對(duì)以上內(nèi)容您能找到滿意的答案。

課程大綱
一、 課程導(dǎo)入：（概念與案例分析結(jié)合0.5小時(shí)）
新官上任的困惑與管理的挑戰(zhàn)

二、 管理者的角色認(rèn)知（概念與案例分析結(jié)合1.5小時(shí)）
1、管理者的角色認(rèn)知
a、信息者
b、策劃者
c、組織者
d、教練
e、考評(píng)人
2、管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異
a、領(lǐng)導(dǎo)者著眼于做正確的事，管理者著眼于把事情做正確
b、管理涉及的是應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢(shì)，而領(lǐng)導(dǎo)則需要應(yīng)對(duì)形勢(shì)變化
c、管理要求為環(huán)境建立秩序和可預(yù)見(jiàn)性，而領(lǐng)導(dǎo)則要求能夠隨著環(huán)境的變化而進(jìn)行調(diào)整
3、團(tuán)隊(duì)管理者要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)天賦與管理技能，兩者相輔相成互為補(bǔ)充
a、制定計(jì)劃和預(yù)算編制與設(shè)定方向
b、組織人員配備與員工的協(xié)調(diào)
c、控制、解決問(wèn)題與激勵(lì)、鼓動(dòng)的對(duì)比
4、團(tuán)隊(duì)管理者公司戰(zhàn)略的承接者，是貫穿公司戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)鍵人
a、用績(jī)效說(shuō)話
b、等邊分配法則
c、經(jīng)營(yíng)大于管理

三、 管理者的技能和特征（概念與案例分析結(jié)合2小時(shí)）
1、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的的團(tuán)隊(duì)管理者的三重身份
2、管理者的權(quán)利與魅力
3、管理者的技能和特征
a、溝通技能
b、人際關(guān)系技能
c、解決沖突技能
d、談判技能
e、激勵(lì)技能
4、管理者呈現(xiàn)的行為要點(diǎn)
a、.始之以夢(mèng)
b、動(dòng)之以情
c、行之以法
d、曉之以理
e、.報(bào)之以利
5、管理者脫穎而出的關(guān)鍵因素
a、情商與領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的關(guān)系
b、情商以外的能力
c、激情與干勁是領(lǐng)導(dǎo)成功的必要條件嗎？

四、 領(lǐng)導(dǎo)力修煉要以自我管理為手段（概念，案例分析與工作模擬實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，1小時(shí)）
1、“管理脫軌者”的研究 (Managerial derailment)
2、性格的“黑暗面”
3、性格修煉不是只做加法還要做減法
4、管理者的性格——《從優(yōu)秀到卓越》
5、領(lǐng)導(dǎo)力層次(Collins)
a、第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的性格
b、謙虛的個(gè)性：為人“上善如水
c、專(zhuān)業(yè)的堅(jiān)持：處事“止于至善”
d、管理者的胸懷
e、領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)是一種人格影響
6、為什么管理者需要系統(tǒng)的個(gè)人成長(zhǎng)？
a、管理者需要個(gè)人成長(zhǎng)以幫助他們創(chuàng)建更好的企業(yè)文化
b、管理者需要個(gè)人成長(zhǎng)以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展
c、管理者的情緒狀態(tài)決定了工作場(chǎng)所的心理安全感
7、當(dāng)前大部分管理者與后備急需三方面的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變
a、一個(gè)更高、更廣、更深的戰(zhàn)略的制定者、推動(dòng)者、執(zhí)行者
b、一個(gè)更有效的人才與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者
c、一個(gè)對(duì)客戶更有價(jià)值的合作伙伴

五、魅力管理者與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格轉(zhuǎn)變（概念，案例分析與工作模擬實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，約2小時(shí)）
1、如何成為有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者
a、領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者
b、追隨者的類(lèi)型
c、追隨者的素質(zhì)表現(xiàn)
2、魅力管理者的發(fā)展路徑
d、職權(quán)
e、人際
f、產(chǎn)出
g、受能
h、真我
3、對(duì)員工的成熟度的認(rèn)知
a、領(lǐng)導(dǎo)的行為
b、下屬的狀態(tài)
c、影響力匹配
4、個(gè)性與戰(zhàn)略選擇
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
a、專(zhuān)制型
b、權(quán)威型
c、親和型
d、民主型
e、領(lǐng)跑型
f、輔導(dǎo)型
6、團(tuán)隊(duì)氣氛的與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
7、如何構(gòu)建積極的團(tuán)隊(duì)氣氛

六、 胼手胝足 凝心聚力 激勵(lì)共創(chuàng)（概念，案例分析與工作模擬實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，約3小時(shí)）
1、構(gòu)思令人愿意追隨的愿景
a、核心概念：制定團(tuán)隊(duì)愿景
b、有效愿景的特征
c、將愿景作為領(lǐng)導(dǎo)者的工具
2、通過(guò)溝通讓大家團(tuán)結(jié)到一起
a、溝通原則
a) 審時(shí)度勢(shì) 把握契機(jī)
b) 換位思考 因人而言
b、溝通六脈神劍
a) 可信度
b) 評(píng)估員工對(duì)觀點(diǎn)的接受程度以及他們的行事風(fēng)格
c) 喚起員工的邏輯意識(shí)并與他們進(jìn)行情緒的溝通
d) 消除發(fā)對(duì)意見(jiàn)
e) 說(shuō)服“觸發(fā)點(diǎn)”的心理捷徑
f) 促使員工自我說(shuō)服
3、激勵(lì)他人
a) 關(guān)鍵激勵(lì)要素
b) 外部激勵(lì)
c) 發(fā)掘內(nèi)在激勵(lì)的源頭
d) 慶祝成功
e) 激發(fā)干勁兒的八大要件
4、鼓勵(lì)問(wèn)題員工
a) 激勵(lì)問(wèn)題員工的三部曲
b) 創(chuàng)建包容性的工作環(huán)境
c) 解決破壞性沖突

管理者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力修煉