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有效制定年度經(jīng)營計(jì)劃課程

課程收益:
本課程將全面系統(tǒng)地介紹，如何通過導(dǎo)入科學(xué)的方法和流程，有效的制定年度經(jīng)營計(jì)劃。通過本課程的學(xué)習(xí)，可讓學(xué)員掌握：
如何利用營銷價(jià)值鏈，科學(xué)導(dǎo)入年度經(jīng)營計(jì)劃的制定流程；
如何科學(xué)的確定年度經(jīng)營目標(biāo)；
如何基于問題分析，有效生成年度營銷策略；
如何在不同的預(yù)算下調(diào)整營銷組合的方法；
如何快速確定營銷管理與人力資源管理的工作重點(diǎn)；
如何將營銷策略與組織策略有效落實(shí)到日常工作；
如何圍繞目標(biāo)對年度各項(xiàng)工作進(jìn)行考核評價(jià)；
如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和確定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的方法；

課程大綱:
第一部分 年度經(jīng)營計(jì)劃導(dǎo)論
1、年度經(jīng)營計(jì)劃與企業(yè)管理系統(tǒng)；
1.1 系統(tǒng)、策略、項(xiàng)目、任務(wù)與活動(dòng)；
1.2 管理系統(tǒng)各模塊
1.3 年度經(jīng)營計(jì)劃承擔(dān)的使命；
1.4 年度計(jì)劃與全面項(xiàng)目化管理；
2、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營計(jì)劃；
2.1 OGSM戰(zhàn)略規(guī)劃工具：戰(zhàn)略目標(biāo)、階段目標(biāo)、階段策略與評估標(biāo)準(zhǔn)；
2.2 戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與年度經(jīng)營目標(biāo)；
2.3 戰(zhàn)略階段策略與年度經(jīng)營策略；
2.4 年度經(jīng)營策略與量化評估標(biāo)準(zhǔn)；
3、年度經(jīng)營計(jì)劃與年度營銷計(jì)劃；
3.1 經(jīng)營目標(biāo)與營銷目標(biāo)；
3.2 經(jīng)營策略與營銷策略；
3.3 年度經(jīng)營計(jì)劃制定的基礎(chǔ)營銷模型：ADP模型
4. 制定年度計(jì)劃的基本原則和年度經(jīng)營計(jì)劃的基本結(jié)構(gòu)；

第二部分 科學(xué)制定年度計(jì)劃的組織流程
1、年度經(jīng)營計(jì)劃的管理流程；
1.1 年度計(jì)劃制定的虛擬項(xiàng)目組；
1.2 年度計(jì)劃制定的準(zhǔn)備工作；
1.3 年度計(jì)劃制定過程的協(xié)調(diào)與監(jiān)控；
2、年度經(jīng)營計(jì)劃的組織流程
2.1 營銷價(jià)值鏈；
2.2 營銷工作立項(xiàng)；
2.3 組織價(jià)值鏈；
2.4 組織建設(shè)工作立項(xiàng)；
2.5 立項(xiàng)需求的傳遞與滿足；
2.6 營銷價(jià)值鏈與組織價(jià)值鏈的固化；

第三部分 年度經(jīng)營計(jì)劃分步詳解
本部分是整個(gè)課程的重點(diǎn)；
該部分將全面系統(tǒng)地介紹：
1、如何利用ADP模型，科學(xué)的確定年度經(jīng)營的目標(biāo)；
2、如何基于對營銷和組織的分析，有效地找準(zhǔn)年度工作的關(guān)鍵問題；
3、如何基于問題分析，利用營銷價(jià)值鏈和組織價(jià)值鏈，有效生成年度經(jīng)營策略；
4、如何利用全面項(xiàng)目化管理模式，將策略有效轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)；
5、如何利用項(xiàng)目管理工具，有效監(jiān)控年度計(jì)劃中每一個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)的落實(shí)情況；
1、年度計(jì)劃的總體結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
2、總體規(guī)劃
2.2.1行業(yè)特點(diǎn)/服務(wù)模式分析；
2.2.2企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃
3、年度經(jīng)營目標(biāo)制定
3.1目標(biāo)的估算－ADP模型
3.2預(yù)設(shè)估計(jì)原則
3.3 目標(biāo)分解
3.4 目標(biāo)降維
4、年度策略的制定
4.1 策略量化模型；
4.2 客戶態(tài)度監(jiān)測與服務(wù)策略改進(jìn)；
4.3 客戶滿意度監(jiān)測與服務(wù)策略改進(jìn)；
4.4 服務(wù)/產(chǎn)品性價(jià)監(jiān)測與服務(wù)策略改進(jìn)；
4.5 組織診斷與組織進(jìn)化；
4.6 組織提升策略與十大契約關(guān)系；
5、年度項(xiàng)目立項(xiàng)
5.1 資源分析與關(guān)鍵問題總結(jié)
5.2 立項(xiàng)
5.2.1.由誰來立項(xiàng)――項(xiàng)目立項(xiàng)架構(gòu)；
－項(xiàng)目目標(biāo)量化的要領(lǐng)；
－七大一級部門工作模型；
－工作全面項(xiàng)目化打包；
－常規(guī)工作項(xiàng)目與邏輯型工作項(xiàng)目；
5.2.2.按什么流程立項(xiàng)――項(xiàng)目立項(xiàng)流程；
－立項(xiàng)步驟；
－需求傳遞
－資源預(yù)算
5.2.3.按什么方法立項(xiàng)――項(xiàng)目立項(xiàng)方法；
－事件結(jié)構(gòu)模型；
－工作量化管理要領(lǐng)；
－工作分解與排期；
5.3 資源需求分析
5.4 監(jiān)控計(jì)劃
6、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測與對策
7、年度計(jì)劃的定稿與宣導(dǎo)

有效制定年度經(jīng)營計(jì)劃課程