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物流外包的運作管理

課程背景：
   企業(yè)高速發(fā)展的背后，等待企業(yè)的將是一場流程固化、成本標(biāo)桿、風(fēng)險管控的革命。高速發(fā)展的企業(yè)，往往掩蓋了企業(yè)管理中的風(fēng)險及不規(guī)范。車輛、場地、資源、人工等的環(huán)節(jié)是自營還是外包？將是一場大的博弈。在全球經(jīng)濟(jì)放緩，工業(yè)進(jìn)入4、0的年代，國內(nèi)人口紅利的優(yōu)勢消失，企業(yè)經(jīng)營艱難，成本的降低將繼續(xù)成為企業(yè)管理的頭等大事。如何有效控制風(fēng)險的前提下，降低物流成本，是企業(yè)物流成本的管理成為一個有效的體系平衡，燕鵬飛老師結(jié)合15年的大型第三方物流企業(yè)管理經(jīng)驗，總結(jié)出一套資源外包及管控的方法論，這套理論可以有效的在全國性經(jīng)營的企業(yè)進(jìn)行良好的成本管控，同時降低外*程中產(chǎn)生的風(fēng)險。

課程大綱：
一、2015-2016中國物流業(yè)發(fā)展*動態(tài)（1小時）
1、全民電商、微商給物流管理的帶來的影響
2、中國物流企業(yè)盤點（合同物流、零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)、快遞網(wǎng)絡(luò)）
3、電商物流盤點（順豐電商、菜鳥、百世電商、越海電商）
4、2016年物流企業(yè)發(fā)展新趨勢

二、企業(yè)物流外包及對物流公司的要求 （1小時）
1）目前企業(yè)物流外包分析 
2）物流外包及對物流公司的要求 
●物流外包的概念及內(nèi)容 
●物流外包必須考慮的四大關(guān)鍵因素 
●物流外包的方式
●企業(yè)對物流公司物流管理的期待
3）案例分析：都市麗人的物流管理外包
4）案例分析：順豐的物流外包管控

三、物流企業(yè)管理識別及成本分析（1小時）
1）物流公司成本構(gòu)成 
●運輸成本構(gòu)成 
●倉儲成本 
●配送服務(wù)成本構(gòu)成 
2）物流公司服務(wù)費用計算四種方式及利弊分析 
3）物流公司成本構(gòu)成分析 
●量、本、利分析法 
●案例分析：某企業(yè)采用量、本、利分析法，核算運輸成本案例分析 
●物流服務(wù)成本構(gòu)成指數(shù)變動與價格調(diào)整分析法 
●服務(wù)價格與非價格因素成本修正分析法 
4）營業(yè)稅改增值稅給物流企業(yè)帶來的影響

四、物流供應(yīng)商開發(fā)與物流服務(wù)招標(biāo) （1小時）
1）物流供應(yīng)商開發(fā) 
●物流供應(yīng)商開發(fā)的幾種方式 
●物流供應(yīng)商開發(fā)的途徑 
●開發(fā)物流供應(yīng)商應(yīng)考慮的條件和要素 
●開發(fā)物流供應(yīng)商的業(yè)務(wù)程序及操作細(xì)節(jié)說明 
2）物流供應(yīng)商評估操作方法 
●物流供應(yīng)商評估的標(biāo)準(zhǔn) 
●物流服務(wù)商評估的方法 

五、物流供應(yīng)商考核 （1小時）
1）如何對合格供方進(jìn)行考核 
●物流供應(yīng)商考核的分工、職責(zé) 
●原始統(tǒng)計資料的來源 
2）物流成本、倉儲、配送、運輸、服務(wù)與客戶滿意度等考核（KPI）權(quán)重、標(biāo)準(zhǔn)及計分方法 
●定性分析考核方法 
●定量分析考核法 
3）提高承運商服務(wù)質(zhì)量的措施 

六、物流協(xié)議及物流外包風(fēng)險控制 （1小時）
1）物流合作協(xié)議 
●如何確定物流公司服務(wù)內(nèi)容及范圍 
●物流合作協(xié)議的基本內(nèi)容與條款/附件1物流服務(wù)范圍/附件2物流管理保密協(xié)議/附件3物流服務(wù)價格及結(jié)算協(xié)議/附件4物流收費標(biāo)準(zhǔn)/附件5物流裝卸價格清單 
2）物流外包面臨的風(fēng)險 
3）運輸貨損貨差責(zé)任追索與事故處理
●運輸事故責(zé)任劃階段劃分 
●運輸貨物交接與風(fēng)險交割的四原則 
●運輸事故處理五大關(guān)鍵要素 
4）規(guī)避物流外包風(fēng)險的措施 
5）物流外包談判與規(guī)避風(fēng)險 
●如何明確物流外包的談判重點內(nèi)容 
●如何做到規(guī)避物流外包風(fēng)險從物流外包談判開始 
●物流外包談判技巧 
6）案例分析：某國際物流公司的鐵路噩夢

物流外包的運作管理