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物流企業(yè)全面管理

課程背景：
   如今，物流企業(yè)高速發(fā)展，電商大行其道，傳統(tǒng)物流企業(yè)舉步維艱，是行業(yè)問題還是企業(yè)本身問題，為什么優(yōu)秀企業(yè)越來越優(yōu)秀，沒有不好的行業(yè)，只有不好的企業(yè)，燕鵬飛老師服務過的物流企業(yè)都是行業(yè)第一，這其中有如何的管理奧秘？高速發(fā)展的企業(yè)，往往掩蓋了企業(yè)管理中的風險及不規(guī)范。車輛、場地、資源、人工等的環(huán)節(jié)是自營還是外包？將是一場大的博弈。在全球經(jīng)濟放緩，工業(yè)進入4.0的年代，國內人口紅利的優(yōu)勢消失，企業(yè)經(jīng)營艱難，成本的降低將繼續(xù)成為企業(yè)管理的頭等大事。物流企業(yè)如何找到更好的管理模式，如何有效控制風險的前提下，降低物流成本，是企業(yè)物流成本的管理成為一個有效的體系平衡，燕鵬飛老師結合15年的大型第三方物流企業(yè)管理經(jīng)驗，總結出一套資源外包及管控的方法論， 幫助企業(yè)有效提升盈利能力

課程大綱：
一、2015-2016中國物流業(yè)發(fā)展*動態(tài)（1小時）
1、全民電商、微商給物流管理的帶來的影響
2、中國物流企業(yè)盤點（合同物流、零擔網(wǎng)絡、快遞網(wǎng)絡、特種物流）
3、電商物流盤點（順豐電商、菜鳥、百世電商、越海電商）
4、2016年物流企業(yè)發(fā)展新趨勢

二、物流企業(yè)運行管理的幾個重要工作 （3小時）
1）物流企業(yè)人員管理
2）物流企業(yè)客戶管理
3）物流企業(yè)產品設計 
4）物流企業(yè)的績效機制
5）物流企業(yè)的財務杠桿

三、物流企業(yè)管理識別及成本分析（1小時）
  1）物流公司成本構成 
－運輸成本構成 
－倉儲成本 
－配送服務成本構成 
  2）物流公司服務費用計算四種方式及利弊分析 
  3）物流公司成本構成分析 
－量、本、利分析法 
－案例分析：某企業(yè)采用量、本、利分析法，核算運輸成本案例分析 
－物流服務成本構成指數(shù)變動與價格調整分析法 
－服務價格與非價格因素成本修正分析法 
  4）營業(yè)稅改增值稅給物流企業(yè)帶來的影響

四、物流供應商開發(fā)與物流服務招標 （2小時）
1）物流供應商開發(fā) 
－物流供應商開發(fā)的幾種方式 
－物流供應商開發(fā)的途徑 
－開發(fā)物流供應商應考慮的條件和要素 
－開發(fā)物流供應商的業(yè)務程序及操作細節(jié)說明 
  2）物流供應商評估操作方法 
－物流供應商評估的標準 
－物流服務商評估的方法 

五、物流供應商考核（2小時）
1）如何對合格供方進行考核 
－物流供應商考核的分工、職責 
－原始統(tǒng)計資料的來源 
  2）物流成本、倉儲、配送、運輸、服務與客戶滿意度等考核（KPI）權重、標準及計分方法 
－定性分析考核方法 
－定量分析考核法 
  3）提高承運商服務質量的措施

六、物流風險控制 （2小時）
1、自營物流風險控制
風險控制三個原則
風險控制案例分析：流程是一切的保障
2、外包物流風險控制
  1）物流合作協(xié)議 
－如何確定物流公司服務內容及范圍 
－物流合作協(xié)議的基本內容與條款/附件1物流服務范圍/附件2物流管理保密協(xié)議/附件3物流服務價格及結算協(xié)議/附件4物流收費標準/附件5物流裝卸價格清單 
  2）物流外包面臨的風險 
  3）運輸貨損貨差責任追索與事故處理  
－運輸事故責任劃階段劃分 
－運輸貨物交接與風險交割的四原則 
－運輸事故處理五大關鍵要素 
  4）規(guī)避物流外包風險的措施 
  5）物流外包談判與規(guī)避風險 
－如何明確物流外包的談判重點內容 
－如何做到規(guī)避物流外包風險從物流外包談判開始 
－物流外包談判技巧 
  6）案例分析：中海油工廠建立的大件運輸風險管控

七、物流企業(yè)的信息化體系搭建（1小時）
1、企業(yè)物流信息化的基本架構
2、物流信息化的幾個原則
3、案例分析：WMS、TMS等*應用

物流企業(yè)全面管理