課程描述INTRODUCTION
職業(yè)化提升訓(xùn)練
· 一線員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)化提升訓(xùn)練
課程背景
幾乎每個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者都聲稱員工是最重要的資源,但他們真是這么認(rèn)為的嗎?既然我們通過招聘和選拔程序,付出了巨大努力來吸引和挑選能夠在未來有可能取得成功的人,那么我們對這些人是如何做的呢?通常企業(yè)直接把他們放在缺乏培訓(xùn)和支持的工作崗位上,然后期望中間有一些精英浮現(xiàn)出來,結(jié)果是人力資源的巨大浪費(fèi)!
沒有掌握職業(yè)技能和具備職業(yè)素養(yǎng)的員工在工作中總是容易出現(xiàn)這樣或者那樣的問題。雖然走過不少的彎路能夠讓他們獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),是成長必經(jīng)的過程,但對一些基礎(chǔ)性、常識(shí)性及被無數(shù)理論和實(shí)踐證明了的職業(yè)要求的掌握,完全可以通過培訓(xùn)有效的讓他們了解并運(yùn)用于實(shí)際工作中,這樣避免了不必要的錯(cuò)誤造成的企業(yè)和員工個(gè)人的損失。
無論高管還是基層員工,作為企業(yè)的一員,你現(xiàn)在的一切努力都在為將來的成功做準(zhǔn)備,職業(yè)還是事業(yè)?為誰而工作?員工不得不考慮的問題。企業(yè)發(fā)展需要合格員工,更需要優(yōu)秀和卓越的員工,本課程旨在幫助企業(yè)培養(yǎng)員工職業(yè)化素質(zhì)和能力,提高員工職業(yè)化程度,如角色認(rèn)知、職業(yè)道德、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)規(guī)范、人際關(guān)系、有效溝通、執(zhí)行能力等等職業(yè)化素質(zhì)和職業(yè)化能力,以便盡快適應(yīng)工作挑戰(zhàn)。態(tài)度決定一切,但只有掌握積極心態(tài)的真諦才能畫出正確的心靈地圖;擁有職業(yè)化的技能更是你在成就未來之路上的強(qiáng)大助推器,本課程是“道”與“術(shù)”的完美接合,將為您解讀如何成為職業(yè)精英,如何成為企業(yè)爭取的人才。
課程目標(biāo)
-樹立正確的工作觀念和人生態(tài)度;塑造強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對企業(yè)感恩的職業(yè)化心態(tài),具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和角色定位;
-了解自身職業(yè)化的差距,發(fā)掘員工潛能,追求成為職業(yè)精英,擁有高效溝通能力、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),提高工作效率和提升業(yè)績;
-學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的基本知識(shí),展現(xiàn)良好的職業(yè)形象;
-養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的工作技巧;
-重新認(rèn)識(shí)責(zé)任,打造愿意百分百承擔(dān)責(zé)任的高效能職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
授課對象
企業(yè)全員
課程大綱
一、讓心靈起航——高效工作動(dòng)力之源
1、打造你的職業(yè)競爭力
1)職業(yè)成功的原因多樣,失敗只有一個(gè)——缺乏職業(yè)競爭力
2)職業(yè)化的內(nèi)涵
演練:思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看
2、職業(yè)還是事業(yè)—如何找到工作樂趣
1)工作的價(jià)值
2)全力以赴
3)激情——不瘋魔不成活
4)影響圈與關(guān)注圈
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
3、如何提升自己的價(jià)值
1)如何理解“上級(jí)永遠(yuǎn)是對的”
2)進(jìn)化法則——調(diào)適
3)尋找可能性
4)敬業(yè)、責(zé)任、全力以赴、永不放棄
教學(xué)影片:不可能的任務(wù)
4、職業(yè)道德的真義
1)職業(yè)精英應(yīng)遵循的職業(yè)道德
2)關(guān)鍵時(shí)刻顯現(xiàn)良好的職業(yè)道德
3)職業(yè)精英最不職業(yè)的七大行為
二、職業(yè)必修課——高效能溝通藝術(shù)
1、溝通的本質(zhì)
1)溝通的定義和原則
2)溝通的目的
3)溝通模型
4)獲得真實(shí)意見的技巧
演練:同理心溝通——西點(diǎn)的煩惱
2、跨部門溝通的原則
1)什么是跨部門溝通
2)跨部門溝通為什么那么難?
界定模糊、責(zé)任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
3)第三種解決方案
演練:如何解決這樣的問題
3、如何同上級(jí)溝通
1)領(lǐng)導(dǎo)是你的客戶
2)為什么我們和領(lǐng)導(dǎo)的看法有差異?
3)向上級(jí)簡報(bào)的技巧
帶著方案談問題;匯報(bào)工作要訣;如何獲得上級(jí)的支持
演練:三分鐘MINI匯報(bào)
三、提高執(zhí)行力的秘訣
1、執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
2、如何布置任務(wù)?
1)如何布置任務(wù)
教學(xué)影片《如何布置任務(wù)》
2)布置工作七大要?jiǎng)?wù)
3、如何消除執(zhí)行阻力?
1)如何爭取下級(jí)支持
2)如何化解執(zhí)行阻力
教學(xué)影片《如何消除執(zhí)行阻力》
4、高效能執(zhí)行六步曲
理解上級(jí)意圖、制定執(zhí)行計(jì)劃、付諸實(shí)際行動(dòng)、
校正執(zhí)行偏差、確保執(zhí)行成果、完善執(zhí)行體系。
四、職業(yè)必修課——團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
2、團(tuán)隊(duì)角色
1)團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類角色?
2)沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!
3、成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員的四大關(guān)鍵
4、如何有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1)低效團(tuán)隊(duì)的表象
2)打造高效能團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
3)高效能職業(yè)化團(tuán)隊(duì)特征
演練:通天塔
職業(yè)化提升訓(xùn)練
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/257437.html