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管理教練技術(shù)的應(yīng)用

培訓(xùn)提綱與教學(xué)大綱
第一部分、管理教練技術(shù)與管理角色的認(rèn)知及關(guān)系
1、管理的本質(zhì)與角色認(rèn)知
2、教練技術(shù)的概念及其功能價(jià)值
3、管理教練與管理教練技術(shù)
4、管理教練技術(shù)與員工培育的區(qū)別與聯(lián)系
案例測(cè)試：學(xué)員的管理教練技術(shù)基礎(chǔ)

第二部分、管理教練技術(shù)的實(shí)施要求
1、管理教練者的素質(zhì)要求與自我修練（信念與覺(jué)察）
1.1管理教練者自身的素養(yǎng)要求
案例分析：《你會(huì)選擇哪位員工》
1.2教練者心態(tài)、技能與知識(shí)
個(gè)案分析：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員個(gè)案分析
1.3管理教練者的四大信念
體驗(yàn)練習(xí)：《人生是一面鏡子》《遇見(jiàn)》
1.4管理教練者*素養(yǎng)的重要性
體驗(yàn)練習(xí)：《下屬的需要》、《員工需要什么》
工具分享：《*工具圖》
2、管理教練技術(shù)實(shí)施的五大黃金法則
2.1被教練者永遠(yuǎn)是對(duì)的。
工具分享：輔導(dǎo)下屬的萬(wàn)能工具圖
2.2欣賞與贊美
體驗(yàn)練習(xí)：欣賞與贊美體驗(yàn)練習(xí)
2.3自愛(ài)與靜心
體驗(yàn)練習(xí)：靜心方法練習(xí)
2.4適當(dāng)?shù)赝Ｖ?br /> 個(gè)案分析：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員個(gè)案分析
2.5選擇與放棄
個(gè)案分析：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員個(gè)案分析

第三部分、管理教練技術(shù)的實(shí)施步驟
1、建立關(guān)系：建立教練關(guān)系
2、設(shè)定目標(biāo)：導(dǎo)出主題和目標(biāo)（SMART原則、CUP提問(wèn)法、六層次邏輯系統(tǒng)法等）
3、現(xiàn)實(shí)認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整：認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)的困難并將心態(tài)調(diào)整到*（積極心理學(xué)的應(yīng)用）
4、收集資源與制訂行動(dòng)計(jì)劃：探索資源和對(duì)策方案并落實(shí)具體行動(dòng)
5、執(zhí)行責(zé)任：SES系統(tǒng)
個(gè)案分析：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員個(gè)案分析
案例演繹：管理教練技術(shù)五大實(shí)施步驟的案例演繹。

第四部分、管理教練技術(shù)實(shí)施的核心技能
1、教練的聆聽(tīng)與區(qū)分技巧
1.1聆聽(tīng)的重要性
1.2被教練者演繹過(guò)程分析
體驗(yàn)練習(xí)：教練聆聽(tīng)體驗(yàn)練習(xí)
1.3教練的聆聽(tīng)原則與技巧
1.4教練區(qū)分的方法
體驗(yàn)練習(xí)--《小張的自白》
2、教練的發(fā)問(wèn)技巧
2.1發(fā)問(wèn)的基本技巧與方法
案例分析：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員個(gè)案分析
2.2教練發(fā)問(wèn)話的兩大基本架構(gòu)
小組討論案例A--《如何對(duì)小王進(jìn)行發(fā)問(wèn)?》
小組討論案例B--《李總該如何向副總問(wèn)話?》
體驗(yàn)練習(xí)：面談“能力”發(fā)問(wèn)練習(xí)
3、教練回應(yīng)與反饋方法及應(yīng)用
3.1教練回應(yīng)與反饋方法的核心技能環(huán)節(jié)
體驗(yàn)練習(xí)：教練回應(yīng)與反饋體驗(yàn)練習(xí)
3.2標(biāo)準(zhǔn)化的回應(yīng)模板
案例練習(xí)--教練回應(yīng)與反饋的應(yīng)用案例練習(xí)

第五部分、管理教練技術(shù)的兩大工具
1、1、九型人格工具在管理教練中的應(yīng)用
1、2、DISC人格工具在管理教練中的應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：學(xué)員的人格特質(zhì)風(fēng)格并作出調(diào)整建議

第六部分、管理教練技術(shù)的綜合分析與應(yīng)用
該部分視學(xué)員及時(shí)間情況，以課前調(diào)研收集的1-2個(gè)或1-3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)案例，運(yùn)用本課程所學(xué)管理教練技術(shù)進(jìn)行全面的、具體的、綜合性分析、講解。

管理教練技術(shù)的應(yīng)用