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戰(zhàn)略制定執(zhí)行課程

    臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃與組織協(xié)同

    主講：劉成熙老師

    規(guī)劃說明及特點(diǎn)
    戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃與組織協(xié)同，引進(jìn)BLM是英文Business Leadership Model 簡(jiǎn)稱業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型。是一個(gè)中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的方法和平臺(tái)。它從市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新關(guān)注、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵任務(wù)、組織體系、人才、氛圍與文化以及領(lǐng)導(dǎo)力與價(jià)值觀等各方面幫助管理層在企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的過程中幫助系統(tǒng)的思考，務(wù)實(shí)的分析，有效的資源調(diào)配及執(zhí)行跟蹤。
    企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)在于“看準(zhǔn)方向、抓住機(jī)會(huì)、理清業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)組織、落實(shí)執(zhí)行”，建立一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和差異化優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)。BLM是IBM在總結(jié)自身多年經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，形成的一整套的戰(zhàn)略制定及執(zhí)行的模式和方法論,一種業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型。
    本課程將結(jié)合講師臺(tái)灣劉成熙根據(jù)多年的戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)中國企業(yè)的實(shí)際問題進(jìn)行演繹和講解，讓您全面掌握BLM規(guī)劃框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。
    利用BLM作為思維框架，通過行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維，逐步提升業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在各方面的戰(zhàn)略思維能力

    課程訓(xùn)練目的：
    理解企業(yè)經(jīng)營管理四要素（戰(zhàn)略、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)力）之間的內(nèi)在關(guān)系，以及如何協(xié)同
    掌握同一種指定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言，掌握BLM的企業(yè)領(lǐng)先模型的經(jīng)營戰(zhàn)略制定的基本步驟和方法
    理清戰(zhàn)略制定步驟之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系 ，達(dá)成企業(yè)共同的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)
    以戰(zhàn)略為依據(jù)進(jìn)行執(zhí)行跟蹤，理解戰(zhàn)略自上而下實(shí)施方法
    掌握戰(zhàn)略規(guī)劃→戰(zhàn)略解碼→組織協(xié)同→戰(zhàn)略實(shí)施→閉環(huán)管理，整套邏輯，提升組織協(xié)同能力。

    講師風(fēng)格：
    講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
    講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
    課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
    理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
    透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
    由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

    課程特色
    系統(tǒng)化的方法：從差距分析入手，利用內(nèi)、外部環(huán)境分析工具識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，經(jīng)過業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)篩選機(jī)會(huì)，通過業(yè)務(wù)計(jì)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃把機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)策略，通過組織能力提升保障規(guī)劃的落地。
    全程演練：按照產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟全程演練，切實(shí)掌握相應(yīng)的概念和方法。
    模板參考：為每一階段的主要分析內(nèi)容和輸出提供參考模板，便于學(xué)員今后應(yīng)用。

    學(xué)員對(duì)象：中高層管理

    課程大綱：
    第一單元：戰(zhàn)略模型介紹
    一、BLM模型的系統(tǒng)原理-8個(gè)相互影響的要素
    戰(zhàn)略意圖、
    市場(chǎng)洞察、
    創(chuàng)新焦點(diǎn)、
    業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、
    關(guān)鍵任務(wù)、
    氛圍與文化、
    人才及正式組織
    二、為什么BLM模型可以連接“戰(zhàn)略”和“執(zhí)行”？
    三、BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 - 領(lǐng)導(dǎo)力是根本
    四、BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 - 價(jià)值觀是基礎(chǔ)
    五、為什么對(duì)戰(zhàn)略不滿意-沒有找到真正的差距
    什么是業(yè)績(jī)差距
    什么是機(jī)會(huì)差距
    六、如何找到差距
    找出差距 -   列出目前所有的問題
    選出關(guān)鍵的差距 - 考慮對(duì)成本，戰(zhàn)略層面的影響
    決定負(fù)責(zé)人
    實(shí)戰(zhàn)討論1：面向未來3-5年的業(yè)務(wù)發(fā)展，識(shí)別目前業(yè)務(wù)上存在的關(guān)鍵的業(yè)績(jī)或機(jī)會(huì)差距

    第二單元：戰(zhàn)略規(guī)劃技巧
    一、戰(zhàn)略規(guī)劃的認(rèn)知
    時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢(shì)分析
    未來趨勢(shì)，經(jīng)營導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)
    破除行動(dòng)慣性陷阱
    親身體驗(yàn)，個(gè)案實(shí)證的成功要領(lǐng)
    二、BLM-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式-戰(zhàn)略規(guī)劃四大要素
    戰(zhàn)略意圖
    市場(chǎng)洞察力
    創(chuàng)新焦點(diǎn)
    業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
    三、如何清晰企業(yè)的戰(zhàn)略意圖-討論:我們的未來共識(shí)(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))
    我們的使命-我們的事業(yè)是什么?
    我們對(duì)未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子
    我們的經(jīng)營目標(biāo)-中期與長期
    四、市場(chǎng)洞察-深度思考的三個(gè)C
    顧客(Customer)
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Competitor)
    企業(yè)本身(Company)
    五、市場(chǎng)洞察的三大核心分析
    宏觀分析
    競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向
    客戶分析
    六、市場(chǎng)洞察的分析工具與應(yīng)用
    市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析
    市場(chǎng)定位框架
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
    行業(yè)五力分析
    行業(yè)集中度分析
    企業(yè)資源能力分析
    SWOT整合分析與對(duì)策矩陣
    實(shí)戰(zhàn)討論2 - 市場(chǎng)洞察
    識(shí)別未來3年的主要市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及其影響
    宏觀分析（市場(chǎng)、行業(yè)、技術(shù)等）
    客戶需求與痛點(diǎn)
    我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力
    七、創(chuàng)新焦點(diǎn)
    未來業(yè)務(wù)組合
    核心業(yè)務(wù)
    成長業(yè)務(wù)
    新興機(jī)會(huì)
    創(chuàng)新模式
    產(chǎn)品, 服務(wù)和市場(chǎng)創(chuàng)新
    業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新
    運(yùn)營創(chuàng)新
    資源利用
    實(shí)戰(zhàn)討論3 - 戰(zhàn)略意圖與創(chuàng)新
    創(chuàng)新焦點(diǎn)思考
    八、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
    客戶選擇
    選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)，如何確定優(yōu)先級(jí)：誰是你的客戶，誰不是
    在該細(xì)分市場(chǎng)下，客戶有哪些特定的需求？
    價(jià)值主張
    客戶需求 – 我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否以客戶的最終需求為導(dǎo)向
    獨(dú)特性 – 客戶是否真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)
    有影響力 – 是否能幫助客戶實(shí)現(xiàn)增值和收益
    價(jià)值獲得
    如何賺錢？我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？
    活動(dòng)范圍
    經(jīng)營活動(dòng)中的角色和范圍
    哪些外包、外購？
    持續(xù)價(jià)值
    客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢(shì)
    價(jià)值鏈中的地位
    我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)利潤
    風(fēng)險(xiǎn)管理
    不確定性
    潛在風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)， 對(duì)手，技術(shù)
    實(shí)戰(zhàn)討論4 -  業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
    現(xiàn)有業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)到期望業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，以及會(huì)遇到什么挑戰(zhàn)

    第三單元：戰(zhàn)略解碼-目標(biāo)與分解技巧
    一、戰(zhàn)略目標(biāo)描述
    戰(zhàn)略地圖形成，基于平衡記分卡4個(gè)構(gòu)面與內(nèi)在邏輯
    二、戰(zhàn)略解碼-戰(zhàn)略目標(biāo)的形成
    發(fā)展策略性目標(biāo)
    發(fā)展與評(píng)選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
    依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案
    KPI 如何量化才可以有效衡量
    領(lǐng)先指標(biāo)與落后指標(biāo)的定義與運(yùn)用
    「平衡計(jì)分卡」四大構(gòu)面主要績(jī)效指標(biāo)(KPI)解析
    財(cái)務(wù)面 ：企業(yè)整體財(cái)務(wù)運(yùn)作的指標(biāo)的訂定，須符合股東的期望和經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營策略等
    顧客面 ：主要目標(biāo)市場(chǎng)選定方式，營銷 4P ，戰(zhàn)略目標(biāo)核心指針訂定、業(yè)務(wù)管理的指標(biāo)訂定、如何建構(gòu)顧客價(jià)值體系等
    流程面 ：創(chuàng)新流程、營運(yùn)流程、售后服務(wù)流程等
    員工面 ：人力開發(fā)、人力報(bào)償、人力維持目標(biāo)、總務(wù)目標(biāo)等
    三、戰(zhàn)略解碼-目標(biāo)的分解與展開
    公司目標(biāo)如何分到各部門
    各部門目標(biāo)如何分到各職位
    部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)：與公司業(yè)務(wù)相互影響的因素
    確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定義成功的關(guān)鍵要素，滿足業(yè)務(wù)重點(diǎn)所需的策略手段。
    確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，判斷一項(xiàng)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到的實(shí)際因素。
    如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解
    制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
    整體目標(biāo)體系化、徹底化
    責(zé)任分解-個(gè)人PBC
    業(yè)績(jī)目標(biāo)
    執(zhí)行過程
    個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展
    合作與協(xié)同
    如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解
    制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
    整體目標(biāo)體系化、徹底化
    四、戰(zhàn)略解碼輸出
    組織戰(zhàn)略澄清圖- BSC戰(zhàn)略地圖
    BSC-策略因果關(guān)系圖
    BSC-內(nèi)部流程關(guān)聯(lián)矩陣
    組織的關(guān)鍵衡量指標(biāo)(KPI)
    組織的年度重點(diǎn)工作及任務(wù)分解
    OGSM-T關(guān)聯(lián)矩陣

    第四單元：戰(zhàn)略執(zhí)行與組織協(xié)同
    一、戰(zhàn)略執(zhí)行的四大要素
    關(guān)鍵任務(wù)
    正式組織
    人才
    氛圍文化
    二、執(zhí)行－關(guān)鍵任務(wù)
    支持業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、尤其是價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)
    主要是指持續(xù)性的戰(zhàn)略舉措（ongoing activity)，包括業(yè)務(wù)增長舉措和能力建設(shè)舉措，
    思考方向：客戶管理；產(chǎn)品營銷；產(chǎn)品開發(fā)；交付；平臺(tái)；服務(wù)；風(fēng)險(xiǎn)管理和能力建設(shè)并將重要運(yùn)營流程的設(shè)計(jì)與落實(shí)包括在內(nèi)
    考慮實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)所需要的相互依賴關(guān)系
    什么是關(guān)鍵任務(wù)？企業(yè)年度關(guān)鍵任務(wù)的體現(xiàn)方式
    實(shí)戰(zhàn)討論5：關(guān)鍵任務(wù)
    關(guān)鍵任務(wù)分工-實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場(chǎng)提煉企業(yè)當(dāng)年年關(guān)鍵任務(wù)，部門關(guān)鍵任務(wù)如何支撐企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)實(shí)現(xiàn)？
    各關(guān)鍵任務(wù)展開闡述-關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行與管理
    三、執(zhí)行－正式組織
    組織架構(gòu)，管理體系和流程，
    資源和權(quán)力如何在組織中分配 - 授權(quán)，行權(quán)與問責(zé)，決策流程，協(xié)作機(jī)制， 信息和知識(shí)管理
    關(guān)鍵崗位的設(shè)置和能力要求
    管理和考核標(biāo)準(zhǔn)
    組織體系必須支撐關(guān)鍵任務(wù)執(zhí)行
    基于關(guān)鍵任務(wù)的組織診斷-您企業(yè)的組織體系健康嗎？
    四、執(zhí)行－人才
    關(guān)鍵崗位和人才布局有什么要求 - 才需求詳細(xì)定義
    人才和能力的差距及挑戰(zhàn) – 欠缺哪些能力
    獲得 – 內(nèi)部獲取，及時(shí)培養(yǎng)，外部獲取
    激勵(lì)與保留
    基于關(guān)鍵任務(wù)的關(guān)鍵崗位與核心人才識(shí)別
    五、執(zhí)行－文化與組織氛圍
    文化 - 社會(huì)管制系統(tǒng)， 規(guī)范
    組織氛圍 - 對(duì)工作環(huán)境的感知
    何為企業(yè)文化，文化如何為戰(zhàn)略服務(wù)
    管理者如何建立以績(jī)效為導(dǎo)向的文化氛圍
    六、領(lǐng)導(dǎo)的作用
    提供清楚的方向？
    樹立高的期望值？
    減少官僚作風(fēng)？
    讓個(gè)人和集體為他們的行為負(fù)責(zé)？
    指導(dǎo)個(gè)人達(dá)到良好的表現(xiàn)？
    七、根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的要求重新全面思考調(diào)整影響執(zhí)行的各個(gè)要素
    八、分析一致性：我們的一致性如何?
    實(shí)戰(zhàn)討論6：基于戰(zhàn)略目標(biāo)和新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，討論為達(dá)成目標(biāo)和支撐新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所需的組織能力
    實(shí)戰(zhàn)討論6 -組織能力，可能的障礙
    一、解決方案的優(yōu)先級(jí)排序矩陣
    二、深層原因分析
    三、分析根本原因：為什么？
    實(shí)戰(zhàn)討論7 – 主要障礙及根因分析
    實(shí)戰(zhàn)討論8  - 解決方案及行動(dòng)計(jì)劃

戰(zhàn)略制定執(zhí)行課程