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團(tuán)隊(duì)合作管理課程

    1、團(tuán)隊(duì)合作，是管理者常掛在嘴邊的一句“名言”。
    2、很多團(tuán)隊(duì)徒有其形，而無(wú)其實(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或充斥矛盾，或各自為政。
    3、現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，以提升工作效率。運(yùn)用科學(xué)有效的方法從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，從團(tuán)隊(duì)溝通到團(tuán)隊(duì)

    課程大綱
    一． 團(tuán)隊(duì)的概念？
    1、 什么是團(tuán)隊(duì)
    2、 團(tuán)隊(duì)要訣
    信任：因?yàn)槭聵I(yè)而相互信任，才是真正的信任！
    溝通：用自己的真心去溝通，才是溝通的技巧！
    激勵(lì)：動(dòng)輒就認(rèn)為成員是為了錢(qián)，是激勵(lì)的死敵！
    3、 團(tuán)隊(duì)角色的配置：
    實(shí)干者 協(xié)調(diào)者 推進(jìn)者 創(chuàng)新者
    信息者 監(jiān)督者 凝聚者 完善者
    團(tuán)隊(duì)角色的啟示：
    每一種角色都很重要。沒(méi)有完美的個(gè)人，卻有完美的團(tuán)隊(duì)
    團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)，尊重團(tuán)隊(duì)角色差異，合作能彌補(bǔ)能力不足
    4、 團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別
    5、 成功團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
    6、 圖隊(duì)與意識(shí)
    成功需要精誠(chéng)合作
    1、個(gè)人
    一排籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫
    成功20%靠自己，80%靠別人
    2、企業(yè)
    顧客需要完整的解決方案
    顧客關(guān)心的是企業(yè)的整體形象和輸出的產(chǎn)品／服務(wù)

    二． 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
    1、 團(tuán)隊(duì)為王：人人高效才是真正有效
    2、 目標(biāo)管理：讓下屬進(jìn)步最快的有效手段
    3、 同舟共濟(jì)：共同營(yíng)造安全感、歸屬感
    4、 雙管齊下：既要制度建設(shè)，也要文化建設(shè)

    三． 團(tuán)隊(duì)為王，精神至上
    1、 大雁團(tuán)隊(duì)精神 鷹一樣的個(gè)人，雁一樣的團(tuán)隊(duì)
    2、 螞蟻團(tuán)隊(duì)精神 無(wú)私無(wú)畏無(wú)堅(jiān)不摧
    3、 狼團(tuán)隊(duì)精神 分工協(xié)作配合默契
    4、 團(tuán)隊(duì)合作和信任
    “相互信任”是發(fā)展的第一動(dòng)力。
    信任你的員工，信任你的合作伙伴，信任我們的質(zhì)量。
    如何才能得到信任就是你必須時(shí)時(shí)刻刻用你的行動(dòng)。
    培養(yǎng)相互信任精神信任的維度：
    正直 能力 一貫 忠實(shí) 開(kāi)放

    四． 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：
    團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信念：
    將團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)放在首位，并且承認(rèn)他自己需要幫助，不搞個(gè)人秀
    對(duì)團(tuán)隊(duì)的力量充滿信心，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員有無(wú)比的信心。
    1、 團(tuán)隊(duì)的管理與領(lǐng)導(dǎo)
    管理是把事情做對(duì)，領(lǐng)導(dǎo)是做對(duì)的事情；
    管理是解決問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)是不讓問(wèn)題產(chǎn)生，或消滅于萌芽；
    管理=管好+理順，領(lǐng)導(dǎo)=帶領(lǐng)+指導(dǎo)（輔導(dǎo)）；
    管理=規(guī)范化，領(lǐng)導(dǎo)=創(chuàng)新；
    管理基于事實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)基于價(jià)值觀；
    管理是提供方案，執(zhí)行決策；領(lǐng)導(dǎo)是做決策，監(jiān)督執(zhí)行。
    管理是推力和支持力；領(lǐng)導(dǎo)是拉力。
    2、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的幾種類型
    做一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人
    做一個(gè)有勇氣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人
    做一個(gè)有德有才的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人
    卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)：
    （活力）個(gè)人精力充沛--有行動(dòng)的沖勁
    （激勵(lì)）調(diào)動(dòng)和鼓勵(lì)他人的能力--富有感染力的熱情使組織的潛能發(fā)揮到極至
    （敏銳）競(jìng)爭(zhēng)精神--對(duì)速度有與生俱來(lái)的追求--堅(jiān)定的信念和大膽的支持
    （執(zhí)行）達(dá)到目標(biāo)

    五． 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
    1、 什么是執(zhí)行力
    2、 軍令如山，沒(méi)有任何借口
    3、 執(zhí)行是一切成功的保證，用事實(shí)說(shuō)話，結(jié)果至上
    4、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障，個(gè)體能力的錘煉和提升

    六． 團(tuán)隊(duì)溝通力
    1、 向上溝通，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多做選擇題
    2、 平級(jí)溝通，勤于思考善于交流
    3、 有效溝通，化解下屬間內(nèi)耗矛盾

    七． 團(tuán)隊(duì)凝聚力
    1、 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)講究策略
    創(chuàng)造良好的工作氛圍
    認(rèn)可與贊美、金錢(qián)激勵(lì)、晉升激勵(lì)
    2、 提升團(tuán)隊(duì)士氣，上下同心其利斷金
    1、為什么士氣低落？
    2、激勵(lì)分析－需求層次理論
    3、激勵(lì)方法
    排行榜/業(yè)績(jī)獎(jiǎng)/公司股份/福利
    加薪/晉升／增強(qiáng)責(zé)任與地位/職業(yè)發(fā)展
    4、激勵(lì)的原則
    公平原則/時(shí)機(jī)原則/清晰原則
    5、激勵(lì)員工的最終目的
    促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作——>提高績(jī)效——>達(dá)成目標(biāo)!!
    3、 凝聚團(tuán)隊(duì)的4 種方法。

    八． 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力
    1、 學(xué)歷代表過(guò)去，能力正在進(jìn)行，學(xué)習(xí)力立足未來(lái)！
    2、 學(xué)習(xí)要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)力決定競(jìng)爭(zhēng)力
    3、 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)合作管理課程