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軟件開發(fā)過程質(zhì)量控制課程

【課程概要】
   客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，軟件開發(fā)的速度和質(zhì)量可靠性成為企業(yè)在市場競爭中脫穎而出的關鍵因素。不少企業(yè)軟件開發(fā)過程缺乏定義、不了解軟件可靠性的基本方法，這兩種情況都會導致軟件開發(fā)進度難以控制、質(zhì)量低下、成本超支。
   本課程以大道至簡的方式講解了軟件開發(fā)的過程質(zhì)量控制，以及在開發(fā)過程質(zhì)量控制框架下的軟件可靠性工程的實用方法。不僅符合ISO9001、CMMI要求，并且促進了軟件開發(fā)的合規(guī)性、提高了質(zhì)量可靠性、縮減了開發(fā)成本和周期，并且易于執(zhí)行。本課程還針對多種環(huán)境下軟件開發(fā)適用的開發(fā)生命周期模式進行了研討，包括敏捷開發(fā)的情形和基于安全性的軟件開發(fā)的情形。既適用于嵌入式軟件開發(fā)，也適用于系統(tǒng)軟件開發(fā)。

【培訓對象】
嵌入式軟件或系統(tǒng)軟件開發(fā)工程師員、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件測試工程師、軟件質(zhì)量保證工程師、質(zhì)量體系管理人員。

【培訓收益】
掌握軟件開發(fā)過程質(zhì)量控制的要點，包括：
－用戶需求分析與軟件設計輸入；
－軟件方案設計
－軟件詳細設計與實現(xiàn)
－軟件集成
－軟件測試與發(fā)布
－軟件配置管理與更改控制
－高效評審
－軟件開發(fā)的計劃管理

【課程大綱】（12小時） 
1、軟件質(zhì)量管理概述
1.1、軟件質(zhì)量的相關概念 
－軟件質(zhì)量定義 
－質(zhì)量控制（QC） 
－質(zhì)量保證(QA) 
－計算機軟件配置項 
－軟件配置software configuration
－軟件配置管理software configuration management (SCM)
－功能基線functional  baseline
－分配基線allocated baseline
－產(chǎn)品基線product baseline
1.2、設計控制閉環(huán)原理
1.3、設計控制的基本單元
1.4、軟件開發(fā)過程與設計控制的關系

2、軟件需求分析 
2.1、什么是設計輸入
2.2、設計輸入的意義
案例分析:設計輸入 
2.3、如何進行UI需求分析
2.4、如何進行用戶需求分析
2.5、需求建模：UML模型簡介
示例：用例模型
2.6、用戶需求向設計輸入的轉(zhuǎn)化
2.7、需求開發(fā)的分層演進模型
2.8、設計輸入的分類
2.9、良好設計輸入的準則
2.10、結(jié)構(gòu)化的需求規(guī)格說明
軟件需求規(guī)格說明書模板
2.11、需求管理的關注要點
－減少不合理的需求更改 
－控制需求更改過程的完整性 
－維護需求的雙向跟蹤性 
－設計輸入VS設計方案 
－建立需求規(guī)格集 
－風險分析 
2.12、需求分析中若干基本問題的小結(jié) 

3、軟件設計 
3.1、什么是設計方案
3.2、各個層次的設計方案的意義
3.3、設計方案的關注要點
－CSCI級設計決策 
－CSCI部件 
－執(zhí)行方案 
－接口設計
3.4、CSCI詳細設計
3.5、軟件單元設計決策； 
3.6、軟件可靠性設計準則 
3.7、需求跟蹤性說明 
3.8、軟件開發(fā)環(huán)境數(shù)據(jù)的描述 
3.9、制定風險控制策略和措施。 
示例：軟件設計說明(SDD)模板 

4、軟件集成
4.1、產(chǎn)品集成過程 
4.2、建立集成程序和準則 
4.3、組件準備就緒 
4.4、集成產(chǎn)品組件 
4.5、評估已集成的產(chǎn)品組件 
4.6、管理接口 

5、軟件測試與發(fā)布 
5.1、測試管理不良案例 
5.2、軟件測試管理體系框架 
5.3、測試目的 
5.4、測試內(nèi)容 
－適合性方面
－準確性方面
－互操怍性方面
－安全保密性方面
－時間特性方面
－資源利用性方面
－成熟性方面
5.5、測試方法—靜態(tài)測試
－文檔審查 
－代碼審查 
5.6、測試方法—動態(tài)測試（白盒）
5.7、測試用例—意義
5.8、測試用例—設計原則 
5.9、測試用例要素 
5.10、測試管理 
5.11、文檔編寫 
5.12、測試工具 
5.13、測試過程 
－測試策劃
－測試設計與實現(xiàn)
－測試執(zhí)行
－測試總結(jié)
5.14、串行測試模型 
5.15、增量測試模型 
5.16、持續(xù)集成—流水線 
5.17、各級別測試
－單元測試
－部件測試
－配置項測試
－系統(tǒng)測試
5.18、回歸測試 
5.19、測試用例的更新與維護 
5.20、測試報告
5.21、測試總結(jié)
5.22、軟件安裝計劃 
5.23、維護計劃 
5.24、軟件移交計劃 

6、高效評審方法論 
6.1、低效評審的表現(xiàn)與原因 
6.2、評審成熟度 
6.3、高效評審方法論總覽 
6.4、評審流程—多樣性的評審模式 
－正規(guī)評審
－小組評審
－走查
－結(jié)對編程
－同級桌查
－輪查
－臨時評審
6.5、評審計劃 
6.6、評審文化 
－不健康的評審文化表現(xiàn) 
－培養(yǎng)健康評審文化的關鍵 
6.7、評審團隊的組建 
6.8、評審文化 
6.9、產(chǎn)品平臺 
示例：軟件設計準則 
示例：代碼審查指南 
－編碼規(guī)范性檢查 
6.10、決策機制 
6.11、評審流程
6.12、度量分析
6.13、評審管理 

7、軟件配置管理 
7.1、軟件配置管理過程 
7.2、配置標識 
7.3、配置控制 
7.4、配置狀態(tài)記實 
7.5、配置審核 
7.6、軟件的發(fā)行管理和交付

8、實用軟件可靠性工程
8.1、可靠性的基本概念
8.2、定義可靠性
8.3、開發(fā)操作剖面
8.4、測試準備
8.5、執(zhí)行測試
8.6、失效數(shù)據(jù)的應用
8.7、軟件可靠性工程的部署
8.8、軟件可靠性模型

9、項目策劃的質(zhì)量控制
9.1、項目策劃與監(jiān)控過程
9.2、兩種成熟度的策劃
9.3、軟件構(gòu)建版的策劃和剪裁
－一次性開發(fā)完成
－增量開發(fā)
－螺旋開發(fā)
－再工程開發(fā)
9.4、示例：軟件開發(fā)計劃
9.5、計劃編制原則
9.6、進度表和活動網(wǎng)絡編制過程 
9.7、WBS分解的準則
9.8、計劃編制的步驟
－編制過程初步框架
－關重項及時間分析
－過程調(diào)優(yōu)
－批準發(fā)布

10、 課程總結(jié)

軟件開發(fā)過程質(zhì)量控制課程