課程描述INTRODUCTION
管理團隊協(xié)作課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 其他人員
培訓(xùn)講師：吳滃垚
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理團隊協(xié)作課程
【課程對象】企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員
【課程背景】
為什么需要團隊協(xié)作？
——因為無論什么團隊，都是由天性就容易犯錯誤的人組成的！
為什么需要打造卓越團隊？
——因為企業(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自資本實力、發(fā)展戰(zhàn)略，也不是來自技術(shù)，而是來自團隊協(xié)作，因為團隊協(xié)作能力是非常強大而且彌足珍貴的！
【課程框架】
一支高凝聚力、高績效的團隊，會有以下這些行為表現(xiàn)：
建立信任：成員之間相互信任
把握沖突：有不同的意見可直接表達
公開承諾：達成明確的決策并付諸行動
共擔(dān)責(zé)任：發(fā)現(xiàn)影響工作計劃的行為就迅速地指出
關(guān)注結(jié)果：人人關(guān)注集體總目標(biāo)和總績效的實現(xiàn)
【授課方式】課前作業(yè)+課堂面授+課后輔導(dǎo)
【課程大綱】
一、建立信任
1.缺少信任的表現(xiàn)
我沒有問題
問題在他人
習(xí)慣評判他人
2.建立信任的方法
基于弱點的信任
避免基本歸因錯誤
3.【練習(xí)活動】
個人經(jīng)歷練習(xí)
基于人性的理解——DISC行為分析
TEC集中反饋活動（Leader 第一個講）
二、把握沖突
1.不要懼怕沖突
建設(shè)性沖突利于團隊發(fā)展
良性沖突與惡性沖突
區(qū)分鴕鳥與怒鳥
走出情感舒適區(qū)
要相信：大家都是成年人，有能力解決沖突
2.掌控沖突
圍繞團隊重大問題和決定毫無保留地發(fā)表建議
正確客觀地描述沖突
形成沖突契約（不傷感情的辯論）
Leader的肯定與深挖
從突發(fā)沖突中恢復(fù)后的信任與信心
沖突是信任穩(wěn)固、強化、驗證的過程
三、公開承諾
1.缺乏承諾的表現(xiàn)
不愿意
充耳不聞
不清楚
不好好執(zhí)行
2.公開承諾
內(nèi)閣原則：充分表達，結(jié)論雖與我的意見不一致但堅決執(zhí)行
Leader要闡明決定，公開承諾
首要目標(biāo)體系
逐級溝通
對集體最高利益的承諾
四、共擔(dān)責(zé)任
1.逃避責(zé)任的現(xiàn)象
相互給面子，不爽不說
自己要面子，聽了不爽
2.共擔(dān)責(zé)任
成員沒按組織標(biāo)準(zhǔn)行事，成員之間自愿直接提醒
定期對標(biāo)
Leader要學(xué)會發(fā)現(xiàn)、介入和發(fā)難
Leader要提醒結(jié)果和行為
Leader要帶頭做經(jīng)常做
3.【練習(xí)活動】
11個客戶
神秘山莊
五、關(guān)注結(jié)果
1.忽略結(jié)果的現(xiàn)象
我的>大家的
我所在部門的>公司的
2.關(guān)注總結(jié)果
團結(jié)起來追求整體利益*化
創(chuàng)建公布記分板
部門目標(biāo)與總目標(biāo)一致
坦承個人需要的正當(dāng)性
【講師簡介】
吳滃垚( Wu weng yao )
北京大學(xué)MBA班合作講師
深圳清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心特聘顧問
14年企業(yè)培訓(xùn)管理和管理咨詢經(jīng)驗，主導(dǎo)完成中國聯(lián)塑、美的集團、惠科電子、聯(lián)合橡膠、TCL集團、華寶國際等數(shù)十家大型企業(yè)咨詢項目。對企業(yè)人才培養(yǎng)、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、中層管理人員技能提升等有深入研究，形成了自己獨特的、以學(xué)員為中心的、體驗式培訓(xùn)模式和幽默、生動、實戰(zhàn)型授課風(fēng)格。課堂上通過精心設(shè)計的提問、互動、案例研討、角色扮演、反思行動等多樣化教學(xué)形式，讓學(xué)員在體驗中加深對知識、技能的掌握，培訓(xùn)效果非常明顯，獲得客戶一致好評。
管理團隊協(xié)作課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/256854.html
已開課時間Have start time
- 吳滃垚