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如何做一名出色的生產干部

【課程背景】
   生產現場干部在企業(yè)中扮演著生產參與者、策劃者和組織者的多重角色，是公司戰(zhàn)略實現的關鍵，地位越來越重要，多數由技術工人提升的主管都感到了前所未有的工作壓力和無頭緒。
   衡量企業(yè)管理水平高低的一項重要標準是現場管理。企業(yè)的各項管理，沒有哪一項不是以現場管理為基礎并且通過現場來實施的。因此，現場管理是全面提高企業(yè)素質的保證，沒有現場管理做保證，全面提高企業(yè)素質，只能是一句空話，離開現場管理來談企業(yè)管理是沒有任何意義的。
   日本制造業(yè)的輝煌，受益于對現場和基層主管的重視。中國在21世紀將成為世界的制造中心，塑造具有高競爭能力的制造企業(yè)，更需要有*的現場管理隊伍。如何提升現場干部的管理技能，以及建立應有的管理理念和思維，就顯得尤為重要。

【課程受益】
◆ 了解現場管理人員的工作框架及領導方法
◆ 了解生產干部應具備的管理能力與技巧
◆ 了解生產干部應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法
◆ 有效的提高生產效率，降低生產成本，杜絕安全事故；
◆ 掌握必備的技能，幫助生產干部提升領導能力成為一名出色的主管 

【課程大綱】
第一部分、生產干部的角色認知
◆ 新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機遇   
◆ 人為什么要工作  
◆ 生產干部的地位和使命 
◆ 生產干部的重要作用 
◆ 生產干部的管理水平現狀分析    
◆ 認識企業(yè)管理中的各種角色
◆ 了解所在的班組（部門）
◆ 自己為什么擔任生產干部 
◆ 生產干部的權力和管理原則   
◆ 角色認知——對自己和環(huán)境的分析
◆ 如何對自己角色的規(guī)范、權利和義務的準確把握
◆ 案例討論：一個人為什么為公司工作?
◆ 案例分析：生產干部是做郎中還是做木匠？

第二部分、生產干部應學習的技術、技巧
（一）、管理概念與方法
◆ 作業(yè)技術、管理技術及方法       
◆ 怎樣提高人際技術  
◆ 什么是理念技術   
◆ 什么是 PDCA   
◆  PDCA問題解決流程
◆ 什么是重點管理   
◆ 什么是5WIH    
◆ 頭腦風暴實務演練
（二）、目標管理
◆ 什么是目標管理   
◆ 目標管理的基本原則    
◆ 如何分解目標
◆ 企業(yè)如何才能把個人的目標引導到企業(yè)的大目標上來？
◆ 個人如何才能將自己的目標融化到企業(yè)的大目標中去？
（三）、如何發(fā)現問題和解決問題
◆ 問題原因的冰山理論   
◆ 頭腦風暴法應用     
◆ 特性要因圖的使用技巧
◆ 簡單問題的處理技巧   
◆ 異常問題與解決問題的思考點  
◆ 問題改善的思考步驟       
◆ 挖掘問題的類型和問題的再認識    
◆ 問題的分析方法及解決問題方法。
◆ 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法  
◆ 生產現場常見問題處理方法
◆ 案例：失蹤的十塊錢那去了？
（四）、目視管理與消除浪費
◆ 目視管理的定義與要點     
◆ 目視管理的物品、作業(yè)管理、安全管理
◆ 目視管理的方法和工具     
◆ 浪費定義及類型     
◆ 如何識別現場中的浪費
◆ 工廠中常見的浪費及控制               
◆ 目視管理在消除浪費中的作用。 
◆ 怎樣讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行   
◆ 現場中的七大管理浪費  
◆ 現場可以改善的151種的浪費           
◆ 怎樣根除現場的各種浪費
◆ 目視管理在設備、材料、方法管理中的應用
◆ 生產干部常用到的一些管理工具運用技巧
◆ 案例：100副看板與圖片分享

第三部分、生產干部的時間管理與溝通技巧訓練
◆ 上班前要做的事項  
◆ 上班后立即要做的事項   
◆ 上班中要處理的事項
◆ 下班前不可疏忽的事項    
◆ 缺乏時間管理意識的征兆 
◆ 為什么說生產經理必須做好時間管理  
◆ 有效的時間管理的幾個步驟
◆ 您愛喂猴子嗎？  
◆ 生產干部究竟應該如何控制和支配自己的時間？
◆ 從時間管理中對我們的成本思考  
◆ 時間管理的40個準則
◆ 溝通的重要性  
◆ 企業(yè)管理溝通的方式    
◆ 管理溝通基本概念
◆ 和下屬溝通的技巧  
◆ 和上級溝通的技巧    
◆ 與同事的溝通
◆ 溝通的三個要點與步驟  
◆ 如何避免現場管理溝通中的誤區(qū)
◆ 案例：如何花這筆錢？      
◆ 案例分析：時間管理的測驗與改進
◆ 案例訓練：我是誰？
◆ 案例：新晉升的車間主任如何推動生產變革

第四部分、如何做好下屬，有效的輔助上司
◆ 下屬的8條戒律   
◆ 與上司處好關系的三個原則  
◆ 與上司相處的四大禁忌    
◆ 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示 
◆ 怎樣說服上司  
◆ 如何推銷你的建議給上司
◆ 如何及時向上司反饋反面意見 
◆ 怎樣了解上司的期望  
◆ 怎樣贏得上司的賞識與依賴
◆ 如何與異性上司相處 
◆ 如何與各種類型的上司相處 
◆ *服從上級的前提條件和原則
◆ 匯報工作的4W1H，如何在向上司匯報工作中表現你的能力  
◆ 服“現官”還是服“現管”
◆ 案例分析：上司為什么永遠是對的？
◆ 案例：上司為什么賞識與依賴小王

第五部分、如何帶好自己的下屬，有效的激勵領導下屬
◆ 下屬有哪些需求 ?        
◆ 需求不滿會產生的行為
◆ 如何管理新時期員工     
◆ 感覺不公平的 5 種反應及對策
◆ 有效激勵下屬的方法     
◆ 與現場員工的溝通技巧    
◆ 如何培養(yǎng)員工問題意識 
◆ 如何管理技術員工     
◆ 如何對待不合作的刺兒頭  
◆ 如何管理斤斤計較的員工
◆ 怎樣讓有背景的下屬聽你的  
◆ 如何管理“老上級”   
◆ 如何管理阿諛奉承的員工   
◆ 新員工的管理與培訓技巧    
◆ 如何建設成功的團隊   
◆ 如何對員工實施獎懲
◆ 如何把激將法用在火線上  
◆ 如何對待非正式的小群體 
◆ 如何化解班組間的矛盾 
◆ 案例：毛主席是怎樣讓貓吃辣椒的
◆ 案例：我已告訴員工了，他們?yōu)槭裁催€做不好
◆ 案例：如何加強現場指導能力
◆ 案例分析：王主管和下屬的一次工作改善談話為什么會失敗

第六部分： 現場管理與現場改善、生產干部的管理技巧訓練
◆ 現場管理的主要工作內容   
◆ 怎樣制定/落實班組生產計劃  
◆ 生產安排的常用方法
◆ 生產進度落后時應采取什么措施 
◆ 怎樣解決生產中的瓶頸 
◆ 怎樣讓使你的指令順利貫徹
◆ 現場人員管理工作要點     
◆ 現場物料管理工作要點     
◆ 現場品質管理工作要點
◆ 現場環(huán)境管理工作要點     
◆ 日常安全管理工作實務
◆ 如何執(zhí)行規(guī)章制度   
◆ 如何處理好與其它部門之間的關系
◆ 員工的考核與獎懲工作實務      
◆ 現場管理者應禁的話語和行為 
◆ 案例：“獎不如罰”還是“罰不如獎”？
◆ 案例：狼的執(zhí)行哲學
◆ 案例：某企業(yè)對生產部一線主管的考核量表
◆ 案例分析：生產干部的工具表單。

如何做一名出色的生產干部