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組織經(jīng)驗(yàn)的萃取

    【課程背景】
    企業(yè)*的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。
    組織經(jīng)驗(yàn)的萃取是一種方法技能，是容易培養(yǎng)和遷移的一種通用技能?？梢钥偨Y(jié)管理的*實(shí)踐，把隱性經(jīng)驗(yàn)顯現(xiàn)化，顯現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化。
    管理者在帶團(tuán)隊(duì)的過程中，無(wú)論是成績(jī)還是教訓(xùn)，其實(shí)都可以提煉成管理方法論?？垂芾頃缓美斫?；參加管理培訓(xùn)，需要進(jìn)行轉(zhuǎn)化?？偨Y(jié)自己的管理方法，兌標(biāo)其他學(xué)員的管理實(shí)踐，可以整理出簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效的管理方法論，記憶深刻，運(yùn)用靈活。

    【培訓(xùn)對(duì)象】
    管理者

    【培訓(xùn)目標(biāo)】
    掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和工具；
    掌握經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)的格式和步驟；
    匯總管理經(jīng)驗(yàn)整理成冊(cè)。

    【教學(xué)方式】
    1.講師講授
    2.小組練習(xí)
    3.行動(dòng)學(xué)習(xí)
    4.復(fù)盤經(jīng)驗(yàn)
    講授占50%，練習(xí)占50%

    【課程大綱】
    一、確定管理的主題
    1.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與組織經(jīng)驗(yàn)
    2.組織經(jīng)驗(yàn)的類型
    3.管理事件的類型
    4.確定管理的主題
    5.分組認(rèn)領(lǐng)萃取的主題

    二、管理經(jīng)驗(yàn)的萃取
    （一）典型案例
    1.講授：關(guān)鍵詞撰寫案例
    2.練習(xí)：每人寫一個(gè)案例
    3.點(diǎn)評(píng)：根據(jù)案例撰寫格式解析學(xué)員案例
    （二）管理場(chǎng)景
    1.講授：管理場(chǎng)景的提煉
    2.練習(xí)：根據(jù)案例提煉工作場(chǎng)景
    3.點(diǎn)評(píng)：點(diǎn)評(píng)學(xué)員提煉的工作場(chǎng)景
    （三）主要經(jīng)驗(yàn)
    1.講授：經(jīng)驗(yàn)探尋有四步
    2.練習(xí)：學(xué)員分析自己的案例
    3.點(diǎn)評(píng)：根據(jù)原因探尋步驟點(diǎn)評(píng)學(xué)員案例
    （四）詞語(yǔ)優(yōu)化
    1.講授：詞語(yǔ)優(yōu)化有四明
    2.練習(xí)：學(xué)員案例的詞語(yǔ)優(yōu)化
    3.點(diǎn)評(píng)：按照四個(gè)明確格式點(diǎn)評(píng)學(xué)員成果

    三、管理經(jīng)驗(yàn)的呈現(xiàn)
    （一）經(jīng)驗(yàn)名稱
    1.衡量標(biāo)題的三種方式
    2.配一個(gè)副標(biāo)題
    （二）典型案例
    1.案例的背景
    2.案例的沖突
    3.案例的結(jié)果
    4.案例的疑問
    （三）主要經(jīng)驗(yàn)
    1.正向案例找經(jīng)驗(yàn)
    2.負(fù)向案例找原因
    3.一句話概述原因/經(jīng)驗(yàn)
    （四）操作步驟
    1.操作流程化
    2.步驟簡(jiǎn)單化
    3.行為動(dòng)作化
    4.標(biāo)準(zhǔn)可量化
    5.難點(diǎn)要強(qiáng)化
    6.一句話概述
    7.一句話+一段話描述
    （五）適用情況
    1.說明在兩點(diǎn)之內(nèi)
    2.經(jīng)驗(yàn)的使用邊界
    3.經(jīng)驗(yàn)執(zhí)行的注意

    四、管理經(jīng)驗(yàn)的匯編
    （一） 擬定一級(jí)目錄
    1.一級(jí)目錄（作者角度）
    2.一級(jí)目錄（讀者角度）
    3.一級(jí)目錄（同行角度）
    （二）擬定二級(jí)目錄
    1.二級(jí)目錄是論據(jù)
    2.目錄的排序
    3.二級(jí)目錄建模型

組織經(jīng)驗(yàn)的萃取