課程描述INTRODUCTION
如何匯報(bào)工作與述職
培訓(xùn)講師：劉峰松
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何匯報(bào)工作與述職
工作匯報(bào)與述職
針對(duì)痛點(diǎn)
不知道如何匯報(bào)工作
不知道如何寫好工作匯報(bào)
不知道如何將要匯報(bào)的內(nèi)容以生動(dòng)的方式呈現(xiàn)出來
不知道如何述職。述職“只見事不見人”
下屬匯報(bào)、述職不到位，領(lǐng)導(dǎo)身累、心累
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
感受：豐富的呈現(xiàn)方式有助于對(duì)方理解、記憶與認(rèn)同
知道：工作匯報(bào)有必要的結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容；
知道：述職匯報(bào)不是心到言盡，而是要有呈現(xiàn)技巧的
掌握：工作匯報(bào)寫作與呈現(xiàn)的方法、技巧
掌握：述職報(bào)告的編寫方法以及豐富的呈現(xiàn)方式
授課對(duì)象
中層管理干部
課程形式
講授法，討論法，問答法，實(shí)操法，案例分析法
課程大綱
分享與分析
本質(zhì)上我們與上司是什么關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)給下屬交代完任務(wù)后，會(huì)關(guān)心什么
我們?yōu)槭裁匆蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
對(duì)于不同的領(lǐng)導(dǎo)，您匯報(bào)工作的方式都一樣嗎
您是如何匯報(bào)工作的
您認(rèn)為什么是述職
怎樣算“盡職盡責(zé)“
交流中您會(huì)對(duì)什么方式記憶深刻
游戲：抓住你的手
視頻賞析
《加勒比海盜》主題音樂
工作匯報(bào)的內(nèi)容
工作進(jìn)程
存在問題
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
結(jié)果預(yù)期
解決方案
知識(shí)收獲
團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)
員工評(píng)價(jià)
員工發(fā)展
工作匯報(bào)的要領(lǐng)
角色得當(dāng)
時(shí)機(jī)恰當(dāng)
場(chǎng)合適當(dāng)
資料詳實(shí)
準(zhǔn)備充分
有問有答
客觀真實(shí)
聚焦要點(diǎn)
首提關(guān)重
結(jié)果在先
說明緣由
提供方案
關(guān)注互動(dòng)
資料備案
對(duì)應(yīng)任務(wù)
感激外援
檢討自我
尋求指示
工作匯報(bào)文書寫作要領(lǐng)
工作匯報(bào)的類型
專題報(bào)告
綜合報(bào)告
工作匯報(bào)的格式與寫作
概括說明與引導(dǎo)語
主體
結(jié)尾
工作匯報(bào)常見問題的處理
成績(jī)與問題
沒做好、沒做完
其他人的幫助
工作資源不足
工作環(huán)境變化
與其他人、其它部門的協(xié)作
工作匯報(bào)常見問題
缺乏重點(diǎn)
恣肆奔放
跳躍發(fā)散
言之無物
淺嘗輒止
虛妄臆斷
攬功諉過
夸大事實(shí)
掩飾過錯(cuò)
匯報(bào)與交流的媒介與載體的使用與呈現(xiàn)
語言：結(jié)構(gòu)與順序、權(quán)重
語態(tài)
著裝與身姿
圖畫
思維導(dǎo)圖
表格
文書
視頻
音頻
圖書
工作匯報(bào)的印證資料
儀式
活動(dòng)
實(shí)物
述職概述
述職與工作匯報(bào)的聯(lián)系與區(qū)別
責(zé)任的類別
公共責(zé)任
職務(wù)責(zé)任
團(tuán)隊(duì)責(zé)任
任務(wù)/事務(wù)責(zé)任
常見的責(zé)任誤區(qū)
什么是述職
述職的誤區(qū)
述職的原則
述職的途徑
述職的工具：述職報(bào)告
述職報(bào)告的目的
述職報(bào)告的連帶效果
表現(xiàn)職業(yè)技能
表現(xiàn)職業(yè)心態(tài)
表現(xiàn)職場(chǎng)關(guān)系
表現(xiàn)職業(yè)道德
表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能力
述職的角色認(rèn)知的方法
*團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知法
職場(chǎng)人際角色認(rèn)知法
專業(yè)影響力認(rèn)知法
情景演練角色認(rèn)知法
職務(wù)說明書角色履職法
工作分配角色確定法
會(huì)議協(xié)商角色確定法
能力自賦角色擔(dān)當(dāng)法
超義務(wù)角色自我擔(dān)當(dāng)法
溝通角色
述職報(bào)告的金字塔思維
述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)
述職必須關(guān)注的認(rèn)知邏輯對(duì)于分析與表達(dá)的影響
概念對(duì)于認(rèn)知的影響
基于經(jīng)驗(yàn)和知覺的推理
概率推理
代表性啟發(fā)法
統(tǒng)計(jì)啟發(fā)法
易得性啟發(fā)法
錨定與調(diào)整
假設(shè)檢驗(yàn)
共變關(guān)系
反事實(shí)思維
記憶對(duì)于事實(shí)的重構(gòu)
暖認(rèn)知：動(dòng)機(jī)和情感對(duì)判斷的影響
刻板印象
虛假共識(shí)
人眾無知
自我認(rèn)知
文化差異
如何匯報(bào)工作與述職
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/254895.html
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- 劉峰松