《問題分析與解決》課程綱要
講師:王達(dá)峰 瀏覽次數(shù):2536
課程描述INTRODUCTION
問題分析與解決課程綱要
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理
培訓(xùn)講師:王達(dá)峰
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題分析與解決課程綱要
課程背景
現(xiàn)今社會(huì),問題總是充斥著我們的生活和工作的方方面面。找不到問題解決的出路、不能對癥下藥等種種伴隨問題而來的煩惱,讓我們漸漸迷失了方向,影響能力的發(fā)揮。追其根本會(huì)發(fā)現(xiàn),找到問題背后的邏輯、強(qiáng)化邏輯思維是我們沖破一切障礙的有力武器。因此針對邏輯思維能力的訓(xùn)練近年來被廣泛的重視。邏輯思維能力訓(xùn)練不僅能讓人走出傳統(tǒng)思維的誤區(qū),轉(zhuǎn)變思維方式,而且也能促進(jìn)個(gè)體工作中的應(yīng)變與創(chuàng)新能力的發(fā)揮。
本課程屬于結(jié)構(gòu)化導(dǎo)向的邏輯思維訓(xùn)練課程,以工具方法、全真案例和強(qiáng)化練習(xí)相結(jié)合的方式,使學(xué)員有效掌握解決問題導(dǎo)向的思維模式,有效減少生活和工作中的種種困惑,重塑生活態(tài)度,提升工作效率!
課程對象
中層管理者、部門主管、核心崗位管理者
課程收益
1、使學(xué)員學(xué)會(huì)如何在短期內(nèi)迅速掌握解決問題的方法;
2、啟發(fā)學(xué)員的邏輯思維,使其在生活中形成邏輯思維的各種技巧;
3、通過工具傳授和大量的情景練習(xí),幫助學(xué)員強(qiáng)化邏輯思維能力。
課程綱要
第一篇問題解決體驗(yàn)
1、管理中的思維霧區(qū)
-不要把現(xiàn)象當(dāng)成問題
-不要把假設(shè)當(dāng)成結(jié)論
經(jīng)典案例:誰喝水?誰養(yǎng)斑馬?
案例總結(jié):問題解決的三要素
問題解決體驗(yàn):用邏輯解決生活問題
工具講解:問題分析樹
問題解決基礎(chǔ):用金字塔原理思考和表達(dá)
-信息分類——讓客戶輕松記憶信息
-運(yùn)用短句——讓客戶獲得完整信息
-中心思想——讓客戶直接了解觀點(diǎn)
-邏輯推理——讓客戶充分理解原因
-MECE——讓結(jié)論充分可靠、無懈可擊
第二篇邏輯分析 ——線性呈現(xiàn)與理性規(guī)劃
1、思維導(dǎo)圖與知識(shí)壓縮技術(shù)
-思維導(dǎo)圖的基本知識(shí)
-一本書壓縮成一句話,一段話壓縮成一個(gè)詞
-通過思維導(dǎo)圖讀取大段信息
2、大腦的使用——左腦與右腦
-大腦的運(yùn)作方式
-感性與理性
-記憶與理解
-思考與呈現(xiàn)
案例驗(yàn)證體驗(yàn)
-ME-MAP:用最熟悉的素材練習(xí)金字塔原理
-信息重組:用金字塔原理練習(xí)邏輯表達(dá)
第三篇邏輯思維技術(shù)——問題解決導(dǎo)向的思維
1、重要的不是答案,而是找到答案的方法
-邏輯思維訓(xùn)練1:形成假設(shè)
-邏輯思維訓(xùn)練2:第一次MECE
-邏輯思維訓(xùn)練3:驗(yàn)證假設(shè)
-邏輯思維訓(xùn)練4:第二次MECE
2、找到關(guān)鍵原因還需要提出真正能解決問題的方法
3、MECE的關(guān)鍵原則與誤區(qū)
-完全窮盡,彼此獨(dú)立
-MECE原則與魚骨圖應(yīng)用
-像顧問一樣思考,像咨詢一樣管理
第四篇問題析與創(chuàng)新思考應(yīng)用強(qiáng)化訓(xùn)練
實(shí)景應(yīng)用訓(xùn)練1:問題界定-是癥狀還是原因
實(shí)景應(yīng)用訓(xùn)練2:方案解決-是假設(shè)還是結(jié)論
邏輯思維步驟總結(jié):
-問題假設(shè)
-一次MECE分析
-以事實(shí)為依據(jù),驗(yàn)證假設(shè)
-二次MECE分析
總結(jié)解決方案
-“對標(biāo)學(xué)習(xí)”,提升方案驗(yàn)證能力
全真案例訓(xùn)練:用邏輯解決問題
-員工流失率居高不下?
-員工流失率如何分析?
-中山路x 服裝店為何不盈利?
-你會(huì)給**機(jī)場哪些發(fā)展建議?
問題分析與解決課程綱要
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/254480.html
已開課時(shí)間Have start time
- 王達(dá)峰
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳
- 管理者學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)之快 孫海榮
- 后備骨干管理能力提升 莊樁
- 管理的角色認(rèn)知---從個(gè)人 于男
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會(huì)”勝任 林濤
- 執(zhí)行力:通過卓越管理達(dá)成績 李巍華