《新員工自我認(rèn)知與工作技能提升》
講師：王鏻 瀏覽次數(shù)：2542
課程描述INTRODUCTION
新員工自我認(rèn)知
培訓(xùn)講師：王鏻
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工自我認(rèn)知
課程背景
1、引導(dǎo)學(xué)員正視現(xiàn)實，用積極心態(tài)去對待人生的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變、做好職涯規(guī)劃；
2、掌握陽光心態(tài)塑造和高效溝通技巧的原理與實際操作技能；
3、幫助新員工減少沖突，學(xué)會與同事和諧相處，并成為受歡迎的職場人；
4、引爆企業(yè)正能量，及時發(fā)現(xiàn)和解決組織內(nèi)部老問題激活新細(xì)胞，促進企業(yè)績效提升。
課程綱要
第一部分：員工的自我認(rèn)定與角色轉(zhuǎn)變
一、角色認(rèn)知
1、如何有效認(rèn)識自己？
2、什么是職業(yè)規(guī)劃，為何要做職業(yè)規(guī)劃？
3、職業(yè)取向來自于能力、目標(biāo)、機會取向，你具備了哪些？
4、使用“5W提問”法進行自我分析
案例分析：胸懷天下才能肩負(fù)天下
二、定位決定未來
1、我是誰？
2、我想做什么？
3、我會做什么？
4、環(huán)境支持或允許我做什么？
5、我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？
三、認(rèn)識團隊，做好協(xié)同
解析：螞蟻軍團，同等條件下，高級智慧物種的問題
什么是團隊
團隊≠團伙，團隊≠群體，團隊≠集體
團隊的幾個時期---五個團隊階段的解析
團隊的價值---給團隊做一個準(zhǔn)確的定義
小組討論：我和我的團隊協(xié)同的優(yōu)劣勢分析
第二部分：工作技能提升：創(chuàng)新工作
一、 怎樣界定創(chuàng)新
1、創(chuàng)新的含義
2、做別人不做的事
3、創(chuàng)新有六個特點
4、創(chuàng)新的性質(zhì)和過程
5、創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別
二、創(chuàng)新能力——人人都能創(chuàng)新
1、什么是創(chuàng)新能力
2、創(chuàng)新能力由哪幾部分構(gòu)成——創(chuàng)造力公式
3、你還有多少創(chuàng)新潛力尚未被挖掘
4、創(chuàng)新能力存在于大腦的什么地方
5、創(chuàng)新能力的開發(fā)與訓(xùn)練——簡單實用的“21天訓(xùn)練法”
三、創(chuàng)新精神
1、創(chuàng)新者與普通人的首要區(qū)別
2、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新性格
3、學(xué)以致用：一份行動建議
案例研討：真正的人才有這幾方面的特質(zhì)，你有幾項？
第三部分：工作技能提升：有效溝通
有效溝通的基礎(chǔ)1234：
（一）溝通*程：發(fā)送-接收-反饋；
（二）溝通二面性：自我溝通及與人溝通；
（三）溝通三目的：
1、放大正面心情；
2、發(fā)泄負(fù)面情緒；
3、采用某些建議產(chǎn)生好結(jié)果。
（四）溝通四原則：
1、對事不對人原則；
2、二面性原則；
3、不爭辯原則；
4、表達(dá)善意原則。
小組討論：日常團隊溝通過程中，如何避免溝通障礙和溝通陷阱
第四部分：工作技能提升：執(zhí)行為本
1、情景課堂——國家領(lǐng)導(dǎo)人的執(zhí)行力《從反腐看執(zhí)行》
2、優(yōu)秀執(zhí)行者的五大作風(fēng)
a、勇于負(fù)責(zé)
b、*服從
c、馬上行動
d、沒有借口
e、說到做到
3、優(yōu)秀執(zhí)行者的行動指南
a、建機制----執(zhí)行有指導(dǎo)
b、做流程---執(zhí)行有依據(jù)
c、立規(guī)則---執(zhí)行有動力
d、重檢查---執(zhí)行有反饋
4、工作到位的四個原則
履行職責(zé)要到位，使用權(quán)利不越位
思考問題要換位，遇到困難要補位
5、不做企業(yè)執(zhí)行障礙的五種人
a、人手
b、人裁
c、人在
d、人災(zāi)
e、人渣
小組討論：執(zhí)行態(tài)度和執(zhí)行能力的權(quán)衡
第五部分：工作技能提升：公文寫作
一、你寫的是什么?——公文的概念
案例分析：請示報告;總結(jié)報告
內(nèi)容要點：定義、應(yīng)用文與公文辨析、特點(與文學(xué)作品的差異)、作用、類型、
樹立文體意識
二、好公文的標(biāo)準(zhǔn)是什么?——有效、規(guī)范
案例分析：一篇莫名其妙的公文;“擬同意”究竟是同意還是不同意?
內(nèi)容要點：
1、什么叫“有效”(主題正確、內(nèi)容全面、措施可行、工作銜接)
2、如何做到“規(guī)范”(選體規(guī)范、行文規(guī)范、語言規(guī)范、結(jié)構(gòu)規(guī)范、格式規(guī)范、慣例規(guī)范)
三、公文“長”什么樣子?——公文的結(jié)構(gòu)
案例分析：這樣的公文誰能看懂?
內(nèi)容要點：基本結(jié)構(gòu)模式、標(biāo)題、主送機關(guān)、開頭、正文主體、結(jié)尾、附件說明、
發(fā)文機關(guān)署名與印章、成文日期
四、怎樣寫出有“公文味”的語言?——公文的語言表達(dá)
內(nèi)容要點：詞語、句子、文風(fēng)
五、怎樣給公文“梳洗打扮”?——公文的格式
六、怎樣“辦文”?——公文處理工作規(guī)范
新員工自我認(rèn)知
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/254029.html
