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高績效團隊控制與管理

一.訓練題目：高績效團隊控制與管理

二.參加人員：中層主管人員

三.課程大綱：
壹. 主管人員角色定位與工作的分析
(一).現(xiàn)代管理者工作崗位的改變
     現(xiàn)代主管人員與傳統(tǒng)主管差異何在
(二).高層主管干部與日常角色扮演能力
     ●教練型高層主管人員的角色扮演
(三).現(xiàn)代高層管理者應有的正確職責（主管的認知與定位）
     ●高階主管角色工作的致命地雷（國內(nèi)高階主管的通?。?br />      ●高層管理人員角色定位與工作的分析
(四).自我認知與正確的素養(yǎng)和價值觀（態(tài)度  投入  精細）
     ●企業(yè)運營所需的動能變化（生存與發(fā)展條件在變化著）
     ●團隊管理中對日常工作的精耕細作區(qū)分與影響
     ●通用電子對高階主管人員的一席話

貳. 員工病癥與單位團隊凝聚力
(一).韓非子如是說
(二).工作團體 (Group) VS. 工作團隊 (Team)
我們真的是一個工作團隊嗎？
(三).團隊組織危機產(chǎn)生原因分析 (高層管理人員真的有注意到這些問題嗎？)
     ●團隊效率的生命周期自我觀察
     ●由團隊顯性問題分析共事
     ●由團隊隱性問題分析共識
(四).工作團隊常見的危機分析
(五).團隊控制組織間協(xié)作問題容易出在何處（潛在原因分析）
     ●團隊協(xié)作不能只是溝通的問題（以企業(yè)競爭力來作探討原因）
     ●企業(yè)部門間的價值鏈協(xié)作
(六).團隊部屬在團隊中常見的病癥 ( 紀律能力素養(yǎng)與危機意識 )
     ●對團隊部屬的紀律性缺點觀查分析
     ●2008京奧的故事 ( 紀律素養(yǎng)與工作能力 )
       部屬個人私益與集體利益沖突

叁. 由人與事分析團隊協(xié)作易出問題之所在
(一).部屬工作素質(zhì)能力中的問題與方向
     ●以部屬工作態(tài)度面檢討效益問題
     ●以部屬工作行為面檢討效益問題
     ●以部屬個人職業(yè)性格面檢討效益問題
(二).由團隊人事問題分析協(xié)作不佳的狀況
     ●以團隊溝通中控制及命令下達易出現(xiàn)的問題面分析
       由國人文化特質(zhì)主調(diào)整團隊溝通模式
米蘭大學地三個團隊溝通控制試驗
     ●以部門結構,崗位職責與流程不能與時俱進或調(diào)整面分析
       案例分析：市場單位與銷售單位、業(yè)務單位與生產(chǎn)單位、研發(fā)單位與銷售單位
                 企業(yè)的組織結構問題所在
     ●以習慣性作業(yè)模式探討團隊溝通的問題（團隊本位主義）
       案例分析：管理大師*杜拉克的說法（部門團隊的圍墻為何出現(xiàn)）
     ●以部門主管行為模式對團隊溝通影響性的問題面分析
   中層風格與部門文化影響的省思

肆. 團隊部門執(zhí)行效率與部屬控制管理
(一).主管干部對執(zhí)行力提升有效績效管理
      ●要特別注意的執(zhí)行管理三項核心流程
        真正了解工作（你常忽略的問題在何處）
        設定階段方向（你常忽略的問題在何處）
        監(jiān)控督導營運（你常忽略的問題在何處）
(二).團隊工作管理中如何做好執(zhí)行力
     團隊工作管理中執(zhí)行細目要如何做
(三).影響執(zhí)行效益的個人工作原因到底在何處
     以高層主管工作行為面來看對部屬的影響
(四).案例分析：上海寶山鋼鐵集團開展的八個自主
(五).由部屬行為模式看管理對應的側重
     * 管理 （Life Orientation）
     管理環(huán)境Behavioral Risk 的「行為面風險」
     部屬工作崗位上的行為特征與特質(zhì)模式
(六).有無度之將無畏戰(zhàn)之兵 
      養(yǎng)兵千日用于一時 
      ●孫子兵法（九地篇）的說法 
      ●知兵養(yǎng)兵與用兵
(七).學習共享參考

伍. 團隊與組織凝聚力建設
(一).團隊和管理角色的差別（你日常會忽略的地方） 
     主管人員和管理有根本的差異性
(二).團隊與凝聚力的關系（你日常會忽略的地方）
(三).團隊風格與團體組織特質(zhì)分析 
      高層風格的影響力與團隊特色建設的省思
      案例分析：李廣與程不識的帶兵方式與個性影響
(四).團隊過程中不同的角色扮演（應掌握的四種角色能力）
一.遠景規(guī)劃
二.灌能激勵
三.變革突破
四.價值創(chuàng)造
案例分析：
(五).團隊常犯的錯誤在何處 （主管人員常犯30項錯誤的自我省思） 
 2007年上海社科院對國內(nèi)企業(yè)員工針對中高層主管的抽樣調(diào)查報告 

陸. 主管提升工作效益的管理
(一).團隊在工作上的執(zhí)行方式（影響效率的工作價值觀）
(二).團隊組織效率和效能的影響性管理
       ▲對工作執(zhí)行進行要細分與分階段 
       ▲管理控制要因人因事而不同 
       ▲要理解人的價值觀會不同 
       ▲不要常事必躬親 
       ▲不要只批評員工工作而無指導 
       ▲員工的工作過程中要得到激勵
(三).高階主管管理者的工作執(zhí)行效率化的工作反省
      執(zhí)行管理何在總結

高績效團隊控制與管理